总结示范： 述职工作报告(篇二)。

作为公司的一员，我们只有在不断学习和探索中才能提高自身的业务能力。为了反馈工作质量，我们现在要动笔写上一份述职分析报告了。述职报告是公司人员在对完成工作任务的成绩做的一种总结。那么，你知道怎么写具体的述职报告内容吗？下面是小编为大家整理的“总结示范： 述职工作报告(篇二)”，仅供参考，希望能为您提供参考！

一、年中工作完成情况

说明：

1、重点反馈个人承担的KPI和重点工作完成情况，对本岗位职责范围内的常规工作情况进行简要概述；

2、阐述工作亮点及达成单位工作目标的突出成绩，并总结成功经验，阐述工作不足，对未完成或未达到绩效标准的工作进行原因说明。

20xx年上半年我在清波水务担任生产科技术员，主要负责加氯加药间药剂的制备以及厂区净水工艺的加药工作，在此期间配合化验室的化验数据来调整加药量，保证厂区出水的指标全部合格；另外还配合其他同事对厂区进行日常巡视，查看厂区设备的运行情况并记录设备运行的各项数据；其次负责水厂的二级化验，每两小时测一次出厂水的余氯，保证出水余氯达标；中控监测厂区运行情况并远程操控各设备的的启停。

20xx年上半年在我与同事的积极配合下，厂区水质调试合格，并在4月份正式供水，完成与城市供水管网的对接，我厂向石家庄水质检测中心提交的两次的106项水样检测全部合格，这个结果是对我的工作最直接最有效的肯定；另外在上半年初步制定了加氯加药间的岗位职责、行为禁区以及规章制度；

常规工作主要是记录加药间药剂使用情况以及设备运行情况，并保证值班区间干净整洁，营造良好的上班环境；以及每周的学习；

我认为20xx年取得的突出成绩最主要是积极执行上级领导的指令，配合同事使厂区的水质调试合格，106项检测全部达标，厂区供水与城市管网正式对接，使高碑店人民逐步的喝上丹江水；取得这样的成绩离不开领导的正确指导，也离不开同事们的积极工作与配合。其次顺利通过公司在4月份组织的转正考试，成为荣庭集团的一名正式员工，这是自己的不懈努力学习以及公司领导的认可。

二、主要问题及改进措施

说明：对各项工作开展中存在的主要问题进行总结，并提出解决、完善的措施。

1、在水质调整中，加药量仍可以进一步调节，争取在保证出水水质的情况下找到一个最优的加药量：在这一问题上要积极配合化验室的各项数据，在化验室混凝实验得出的数据下进一步调节加药量，并及时检测各项数据，慢慢缩小区间，找到加药量的最优方案，为厂区生产节省成本。

2、加药间设备损坏频率过高：应规范各设备的操作步骤，按时巡视各设备运行情况，发现问题及时解决，并定期对设备进行维护保养，如为设备本身问题，及时通知设备方进行维修或更换。

3、土建遗留问题：发现并总结土建剩余问题，及时反应给上级领导。

三、下半年工作目标

说明：重点阐述下半年个人发展的重点工作计划、预期目标和实施步骤。

下半年重点工作计划：1、负责加药间内各项工作：加药浓度的计算，并根据水量的调整来调节加药量，记录加药间各药剂的使用情况及设备的运行维修记录；2、根据化验室的检测数据以及混凝实验的结果，积极配合上级领导调整加药量，争取早日调节出最优的加药比例；3、努力学习，把厂区的各项净水工艺流程烂熟于心，厂区所有设备均能够按操作规程规范熟练的操作；4、发扬公司“传帮带”的优良传统，把自己所掌握的东西全部教授给其他同事。

实施步骤：配合化验室取得原水水样，多次进行混凝实验，实验结束后检测实验效果，根据最优实验结果的加药比例进行加药量调整，调整加药量后加大检测频率，根据化验室实际检测结果进行调整；带领新同事对厂区净水工艺流程进行现场系统的讲解学习，所有设备现场监督新同事操作，发现不对处当场指出。

四、需要说明的其他问题

说明：

1、其他需要说明的卓越创新工作或获得荣誉、奖励等亮点成绩；

2、为了完成个人工作目标，需要提供哪些方面的支持和配合。

3、为了调节出最优加药方案，需要化验室 提供混凝实验结果以及化验的各项数据，还有上级领导的支持。

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[实用总结]银行柜员述职工作报告(篇二)

自入职那天起，我们就做好了打长久攻坚战的准备，要把工作做好做全面！为了巩固以往的工作，我们现在是时候动笔写个人的述职报告及心得了。述职报告对自身所负责的组织或者部门的回顾与总结。那么一篇好的述职报告要怎么才能写好呢？以下是小编收集整理的“[实用总结]银行柜员述职工作报告(篇二)”，但愿对您的学习工作带来帮助。

20__年对我来说，是加强学习，克服困难，开拓业务，快速健康成长的一年，这一年对我的职业生涯的塑造意义重大。我从事综合柜员工资岗也已整整两年，从21团支行调至焉耆分理处，接触到了主出纳以及交换业务。在领导的带领与指导下，我学到了很多业务知识和做人的道理，从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我，大胆放手让我施展才能，从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点，可是领导仍然对我给予充分的鼓励，使我更加信心百倍地迎难而上，进而能够更有针对性的学习、改善，并不断提高。

现将工作情景总结如下：

首先，在思想与工作上，我能够更加进取主动地学习农行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握，各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间，我能够虚心向同事们请教，学到了很多书本以外的专业知识与技能，也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性，同时为自我在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面，我有强烈的事业心和职责感，我能够任劳任怨，不挑三拣四，认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态，在把握客观环境的前提下，研究客户，经过对客户的研究从而到达了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，经过自身的努力来维护好每一位客户。

其次，在技能方面，我个人也能够进取投入，训练自我，这一年中，我始终坚持着良好的工作状态，以一名合格的农行员工的标准严格的要求自我，立足本职工作，潜心钻研训练业务技能，使自我能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光，一份热。

对我个人而言，点钞技能已经基本达标，可是ABIS与熟练的同事相比还有必须的距离，所以，我利用一点一滴的时间加紧练习，因为我明白，作为储蓄岗位一线员工，我们更应当加强自我的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户供给方便、快捷、准确的服务。

第三，在日常的工作生活中，我能够及时地融入到农行这个大家庭中，进取应对工作，与大家团结协作，相互帮忙。在实际工作中，无论从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水仅有在大海中才能生存。仅有不一样部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，创造出更多非凡的业绩。

第四，服务方面。银行做为服务行业，除了出售自我的有形产品外，更重要是出售其无形产品——服务，银行的各项经营目标需要经过供给优质的服务来实现，由此可见，服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。

每一天我都被同事们的微笑所感染，被同事们的满腔热情所打动，农行的服务处处体现着“客户第一”的理念。在农行工作过程中，逐渐地，我也明白了“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨，是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活，偶然发生的小插曲，客户轻轻的一声“多谢”，燃起了心中的活力;客户不解的抱怨，需要的是耐心的讲解。活力让我对工作充满热情，耐心让我细心地对待工作，力求做好每一个小细节，精益求精，活力与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才能做到最好。

我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自我的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。此刻社会日益提高，人们对银行服务形式上的提高不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情，而从根本上扭转服务意识，切实为不一样的客户供给最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。

“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要经常站在客户的角度来思考自身的表现。还要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。不一样的客户需求心理不一样，要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场：对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可，比如大堂经理的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语;对于VIP客人，则更多的要研究如何为其缩短等待时间、节俭交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外，还要能激发客户需求。

在时时处处把客户放在心中的同时，还不能忘记风险，在服务过程中，要严格把握适度原则，服务流程、手段必须要依法合规，防止过头服务。

最终，谈谈我的不足之处：由于岗位限制与个人因素，柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮忙下，我的个人营销技巧有所提高。俗话说得好：不要怕麻烦，就怕没人找麻烦。麻烦越多，朋友就越多;朋友越多，发展业务的机会才越多。所以，今后我会进取认真践行营销技巧，抓住每一个发展业务的机会，做好日常营销工作。

20__年已经过去，在新的一年中，我会一向坚持“空杯心态”，虚心学习，继续努力，在今后的工作中，我还应努力做好以下几点：

一、树立爱岗敬业、无私奉献的精神。比尔·盖茨说过这样一句话：“每一天早晨醒来，一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化，我就会无比兴奋和激动。”那么是什么成就了他的事业又是什么创造了他的财富是职责与活力!我认为职责是一种人生态度，是珍视未来、爱岗敬业的表现，而活力则是职责心的完美体现，它是成就事业的强大力量，这份力量给予了我们充足的动力和勇气，让我们走在岗位的前列，为我们创造出一流的业绩，更为我们构筑了和谐的企业。职责促进发展，活力成就事业，我将从身边的小事做起，从此刻做起，将职责扛上双肩，将活力填满我的工作，奋力拼搏，收获更多的精彩和奇迹!

二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范本事，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。所以，在临柜工作中，坚持要做一个“有心人”。

“没有规矩何成方圆”，加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，仅有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益本事。

三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。规章制度的执行与否，取决于员工对各项规章制度的.清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的执行，那也将走向它的反面。

我相信，机遇总是垂青有准备的人，终身学习才能不断创新。知识造就人才，岗位成就梦想。有一种事业，需要青春和梦想去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动和辛勤的汗水，我愿我所从事的农业银行永远年轻和壮丽，兴旺和发达!

总结示范： 乡镇团委工作报告总结篇二

作为公司的优秀员工，要有过硬的专业技能，才能在这个行业中长久发展。为了反馈工作质量，我们现在应该做的第一件事就是写述职报告了。述职报告就是向上级领导呈送的总结性报告。那么，你会写领导要求的相关述职报告吗？下面是小编帮大家编辑的《总结示范： 乡镇团委工作报告总结篇二》，仅供您在工作和学习中参考。

20_年度在团市委和镇党委政府的正确领导下，镇团委紧紧围绕镇党政中心工作，狠抓基层团组织建设，团结带动广大团员青年，积极适应新常态，努力实现新作为，全镇各级团组织的各项工作稳步推进，有序进行。

一、强化基层组织建设

习近平总书记在十九大上强调：广大青年要坚定理想信念，志存高远，脚踏实地，勇做时代的弄潮儿。共青团组织作为联系青年的纽带和桥梁，要维护青年利益，加强组织建设，以党建促团建，切实增强基层团组织对广大青年的吸引力和凝聚力，力争使团的各项工作活动能够带动、激励全体青年。

__镇团委一年来通过坚持标准、控制规模、提高质量，合理控制团青比，有效发挥团员的先锋模范带头作用，提高团员队伍的先进性，积极做好团员发展和管理工作;全镇各级团组织高度重视“智慧团建”工作落实，将“智慧团建”工作责任化、具体化，努力优化团干部队伍整体素质，认真做好团干部的选拔工作。‍

二、丰富青年文化活动‍

一、是积极开展形式多样的文化宣传活动。结合“五四”、“六一”等重要时间节点，开展庆“五四”、庆“六一”文化活动，同时__镇团委联合__镇妇联对箭竹溪希望小学15名困境留守儿童、乐福店隆基希望小学11名困境留守儿童进行走访慰问;结合“12.4”宪法宣传日等重点时期，以黑板报、演讲比赛、手抄报等形式，对全镇青少年进行法制教育;成功举办全镇青少年“中华魂”(腾飞的祖国—改革开放四十年)主题教育活动，引导广大青少年学习改革开放的历史，深刻体会改革开放以来国家和人民生活的变化，进一步坚定中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信、文化自信，坚定在中国共产党领导下实现中国梦的信心和决心。

二、是积极联系__镇党政班子成员开展青少年座谈。__镇团委借“五四”之际，成功举办__镇20_年五四主题团日活动暨青年座谈会活动，活动中__镇党委书记吴兴灿同志组织30余名青少年代表谈心谈话，__镇党委副书记、__镇长李兰同志组织参会青少年代表学习十九大会议精神，同时，与会3名青少年代表向__镇党委政府班子成员提团组织发展建议，让更多的领导干部听到了我们青少年的心声。

三、扎实推进志愿服务

一、是扎实开展“双结双促”。__镇团委组织号召40名教师志愿者和10名大学生村官、村“两委”干部、尖刀班帮扶干部志愿者对我辖区内50名贫困留守儿童进行爱心帮扶，20_年来，50位爱心志愿者对50名贫困共计进行了600次爱心通话、接到物资帮扶100余次、进行了50次走访慰问，切切实实把团组织的关怀温暖送到了孩子们心中，从而帮助留守儿童形成正确的人生观，让他们能在爱的关怀下健康成长。

二、是积极响应“希望家园”。希望家园”是一个以基层党员群众服务中心、“农家书屋”为阵地，以为农村留守儿童提供课业辅导、兴趣培养、素质拓展、安全自护、心理关爱等服务的公益项目。20_年7月20至8月20日，__镇“希望家园”活动由利川市__镇芳芳托管中心承办，南京航空航天大学、中南民族大学协办，共计12名大学生志愿者参与到活动中，为56名留守儿童提供学习辅导、安全知识讲座，让他们充满自信，茁壮成长。

三、是协助完成“麦田计划”。 9月16日，箭竹溪初中隆重举行麦田计划麦苗班开班仪式。来自金地物业和武汉分社的志愿者们带着爱心，向一百名麦苗班学生捐赠了被子、洗漱用品、校服和梦想基金等，给每个班设立了图书角，图书涉及各个方面，适合学生阅读。志愿者们给学生分享了城市和计算机活动课，课堂气氛热烈，让学生感受到不一样的课堂。

四、下一步工作计划

一、是进一步完善工作机制，落实责任。结合__镇实际情况，明确责任目标，落实部门责任，全镇各级团组织积极完成团委工作，做到制度化建团，规范化建团。

二、是借力“双结双促”、“希望家园”活动，为留守儿童提供更加丰富的法制教育。以“麦田计划”为抓手，积极完成自愿服务工作。

三、是借力平安建设、律师“三进”等综治工作，对全镇青少年进行有效的教育管理，避免青少年违法犯罪案件的发生。

四、是进一步加大团干部培养教育，提高团干部整体素质修养，及基层团组织建设业务能力。

总结示范： 餐饮工作报告其二

作为公司的员工，我们要有加强学习，勇于实践的决心。为了下一阶段工作顺利开展，现在就是我们自己独创性写自己的述职报告的时候了。述职报告类似于工作总结，但又不同于工作总结。那么，关于好的述职报告要怎么样去写呢？小编特地为大家精心收集和整理了“总结示范： 餐饮工作报告其二”，仅供参考，希望能为您提供参考！

就要走过的20xx年是我们餐饮部恢复正常经营以来不平凡的半年，实际上开展工作也就半年的时间，在这段时间里，除进行正常的接待工作外，餐饮部还制定适合自己的各项管理制度并狠抓落实，积极开展必要的培训工作循序渐进的提高员工素质，无论是接待能力还是员工的精神面貌都有显著提高，现将餐饮部上半年工作总结如下：

一、加强内部管理工作

1、制定了新的《员工守则》

并得到山庄的认可稍做修改后首先在餐饮部施行，规范员工工作准则，并以员工守则为纲结合餐饮部工作情况制定了餐饮部的人员编制、各项岗位职责、具体操作规范，长达x余页，还在不断修改调整中。并依据各项规章制度开展日常管理工作。

2、积极开展各项规章制度、服务技能、卫生知识和消防知识的培训工作

规范每周例会，每月一次员工生活会，制定每周清洁重点工作，加强了管理工作，提高了员工素质改变了原来比较因长期半歇业养成的懒惰工作习惯，改变了精神面貌。

改变原来遇超过x人会议就向酒店管理公司借人帮忙服务的局面，x人的饱和量接待工作仅靠现有员工的团结协作就可轻松作好包括用餐、会议、娱乐的正常接待。

同时好的精神风貌不断体现，如：城投房产集团会议黄华荣拾到客人遗留装有x万元现金、一张空白支票、大量银行卡和证件的包立即上交前台;红安詹店财政招待省财政厅接待活动结束后谢玉玲拾到客人丢弃的装有x元钱的信封，立即上交餐饮部;厨师长在x月残联会议服务员全部要充当礼仪小姐，而会议一结束就要用餐而早餐自助餐未收，桌子未清理时主动一个人收餐并兼顾值守前台。

3、制定菜单，并根据客人需求更改

制定了零点菜单、宴席菜单、自助餐菜单和酒水单，并根据几次大型会议的接待客人反应情况适时做了调整和修订。

4、以农家菜和野味为主导

制定了餐饮以农家菜和野味为主导的经营方针并依此更换了厨师队伍使其达到现阶段的工作要求和发展需要。

5、落实了卫生责任制，责任分区到人

改变原来脏乱的局面，特别是厨房卫生状况有显著的提高。同时将餐饮部划分为餐厅、会议室网球场、前台鱼池商店、中厅、厨房等五个区域并责任到人;安排专人分管部门内的男女寝室。

6、成本控制预案

制定餐厅成本控制预案，在保证客人满意的前提下有效控制成本。

7、加强餐饮部安全保障工作

每日轮流值勤，检查包括卫生、安全、工程问题、考勤、工作完成、开档收档情况等工作。有效检查工作和杜绝隐患的发生。此项检查工作将作为每个餐饮部员工的考核内容之一。

二、加强员工福利方面的改善

1、改善员工餐，制定了每周食谱，认真制作，并认真听取员工反馈意见积极改进。

2、在工作之余组织登山探险活动、开展篝火烧烤活动，一方面增加客人来时的娱乐项目，一方面丰富员工业余生活。

3、在投影仪买回来以后，不定期在会议室播放刚上映的大片，并经常组织员工唱卡拉OK，通过开展系列活动，努力营造团结、合作的和谐的氛围，增强员工的归属感与集体感。

4、每月卖垃圾的钱作为员工的活动经费，作为一项福利，给他们购买一些解暑水果及购买袜子等小商品。

三、合理改造硬件设施、设备

1、厨房布局的调整及装修。严格按照卫监部门的要求合理规划厨房布局，数年黑厨房一朝换新颜，改善了工作环境，提高了卫生质量，为后面的更高要求的接待提供了先决条件。

2、添置了一批新配套餐具和喜庆的红台布，改善小厅房的用餐环境和大厅整体喜庆气氛，同时调换了不适应小厅的沙发，使厅房整体协调。

3、增加屏风，隔离开大厅和厨房。

4、安装投影仪和自动伸缩幕布。使会议室硬件符合市场竞争需要，满足客户需求。

5、添置布菲炉，增加饮食形式。

四、开拓营销市场

在保证餐饮部正常运转的前提下，积极协助营销部开展工作，安排经理协助开拓营销市场。

五、加强团队协作，深化全局观念

密切配合相关各部门做好各项接待和日常工作;

餐饮部全体成员时刻牢记山庄是一家的全局观念，坚决服从山庄安排，特别是前台人员，发挥山庄神经中枢作用，配合和协助客房部、办公室进行搬运家俱、清扫主楼范围的垃圾等活动，以人人为我，我为人人的服务信念，服务山庄，服务员工。如前一段时间瓢虫肆虐别墅，前厅的两个文员立即服从客房部洪经理的调度和指挥，积极投入到灭虫工作中去。

虽然今年的工作取得了一些成绩但是也存在很多困难和问题：

1、餐饮部人员比较少管理范围比较广，人员比较短缺，虽然能够比较圆满的完成接待任务，但是质量很差，体现不了特色服务。

2、规章制度还不够完善，落实不够彻底，存在随意性，特别是管理机制亟待完善。

3、菜式方面还要不断因应市场变化而革新。

4、员工素质整体水平不平衡，缺乏具有专业管理人才，对现有员工技能培训还有待加强。

5、餐厅设施设备都有不同程度老化和损坏，有些空调设备已经无法使用了。同时整个装饰装潢已经完全与时代脱轨，天花更有严重脱落现象，急需修复或者更新。一些硬件设施需要更新改造，特别是会议室桌椅及中厅布置。

6、餐饮部范围内的娱乐部设施不全，很多客人有需求都不能满足。

7、山庄没有很吸引人的项目的大环境影响餐饮部经营状况比较萧条。增加娱乐设施，桑拿等。

餐饮部上半年工作总结--在明年的工作中，我们将要做好以下工作：

1、将餐饮部每日值勤制度作为个人绩效考核的重要表现方式。

2、根据季节变化制定并落实不同时期的菜单。

3、规范建制补充人员。平时忙的时候餐厅人员吃紧，如果开展生态养殖业，可以解决闲时的工作饱和量。完成服务质量向质转变。

4、合理改造增加设施，增加包房。原计划增加几间包房的，其实完全可以同时增加桌子，用餐完后可以唱歌休闲。同时将中厅稍作改造，增加成四到六人的方桌散台，有客用餐就可以是餐厅，有客唱歌就是歌厅。

同时利用好鸟语林，把竹楼稍做改造，使其具备用餐和饮茶的功能，餐是农家菜，茶是中国茶(或者其他饮料)。

5、增加土灶，形成真正的农家风味，运用山上众多的材木，从而节约燃油，降低成本。

6、增加酒水品种，真正实现餐饮的实质。菜式上增加松针熏制的食品，酒水上增加在药房开方自己酿造的药酒。

7、继续关心员工生活，改不定期开展放电影、唱歌等文娱活动为每周一次举行，同时集中观看《情定大饭店》和《五星大饭店》两部电视剧，让员工在观看剧情时同时感受什么叫酒店和什么叫服务意识。

同时开展科普知识的影片或讲座，提高员工的养殖知识和法律意识，从而提高个人素质。多演练篝火烧烤以备有客人需求可以引导。

8、继续开展培训工作，依照餐饮部操作程序和标准完成服务规范的具体培训工作。

9、坚持做好安全生产管理，保障人员和财产安全。

总结示范： 村委会工作报告(篇二)

作为公司的员工，我们要学会吃苦耐劳的精神，才能在工作中有所进步。为了给我们后续的工作提供帮助，现在就是我们写述职报告的时候了。述职报告是要指出自己在工作中哪些该做而未做或做得不好的一些事。那么，要如何写好一份值得称赞的述职报告呢？下面是小编精心为您整理的“总结示范： 村委会工作报告(篇二)”，仅供参考，欢迎大家阅读。

一年来，村两委会把“双联”行动与开展矛盾纠纷排查，调处相结合，深入排查各类矛盾纠纷，掌握可能引发群体上访，越级上访的苗头和稳患做到底子清，情况明，至目前，共排排查矛盾x起，调处x起，调处率x%。安全工作安全教育不放松，利用黑板报，禁示牌、各种会议、提醒和教育群众提高自我安全防范能力，喝酒不驾车，无照不行车。

总结示范： 资产清查工作报告(篇二)

自入职那天起，我们就做好了打长久攻坚战的准备，要把工作做好做全面！为了落实工作目标，我们现在到了安心写述职报告的时候了。述职报告属于应用文稿，分为集体和个人两种。那么，你会写领导要求的相关述职报告吗？下面是小编精心为您整理的“总结示范： 资产清查工作报告(篇二)”，希望对您的工作和生活有所帮助。

一、资产清查工作范围(根据实际情况填写)

(一)ABC中心基本情况

简要介绍ABC中心的组建情况、性质、职能，负责人名称，地址人员概况等。

(二)资产清查工作范围

按照《甘肃省行政事业单位资产清查实施办法》以及资产清查工作方案的要求，本次资产清查的范围为ABC中心及所属分支机构(指不具独立法人资格)的全部资产、负债。列入资产清查的范围的资产总额 元，负债总额 元，净资产总额 元(其中：固定基金 元，结余 元)。

参与ABC中心资产清查的单位具体情况为：(列明参与资产清查的具体分支机构名称、负责人、性质等)。

二、资产清查依据(根据实际情况填写)

(一)法律、法规依据

1、行政单位财务规则;

2、事业单位财务规则;

3、行政单位会计制度;

4、事业单位会计制度;

5、行政单位国有资产管理暂行办法;

6、事业单位国有资产管理暂行办法;

7、财政部关于行政事业单位资产清查的有关规定;

8、《行政事业单位资产清查实施办法(甘财办资[20xx]49号);

9、《甘肃政府关于加强行政事业单位国有资产管理工作的通知》(甘政[20xx]97号)

10、《甘肃政府办公厅关于开展全省行政事业单位资产清查工作的通知》(甘政[20xx]112号)

11、《中国注册会计师独立审计准则》;

12、资产清查有关的制度规定。

(二)行为依据

1、 年 月 日 部门 号文件(关于ABC中心资产清查专项审计工作的函);

2、资产清查专项审计业务委托协议书。

三、资产清查过程及实施情况

1、 资产清查工作基准日： 年 月 日

2、 工作起止日期： 年 月 日至 年 月 日;

3、组织实施情况：

(1)根据国家和甘肃省资产清查的相关文件，在对ABC中心充分调查了解的基础上编制此次资产清查专项财务审计的实施方案;

(2)培训参加专项审计工作的相关人员，协助ABC中心做资产清查基础工作;

(3)对ABC中心资产清查基准日的会计报表进行审计，以保证ABC中心资产清查基准日账面数的准确性;

(4)核对、询证、查实ABC中心债权、债务，监盘ABC中心现金和抽查存货;

(5)勘察、抽查ABC中心固定资产并验证其产权;

(6)协助ABC中心按照事业单位财务规则、事业单位会计制度和资产清查的要求对单位有关会计差错进行调整

(7)按照国家资产清查政策和有关财务会计制度规定，对ABC中心清理出的有关资产盘盈、资产损失及资金挂账进行核实、鉴证;

(8)复核ABC中心在资产清查基础上编制的资产清查报表;

(9)出具资产清查专项审计报告。

四、资产清查专项审计情况

(一)、申报处理的资产损失情况

在此次资产清查过程中，ABC中心共计清理出资产损失笔，总额(盈亏相抵后)为 元。其中：资产损失 笔，金额 元;资产盘盈共 笔，金额 元;潜盈 笔，金额 元。

(二)经会计师事务所审核确认的资产损失情况

经我所审核确认的符合资产清查申报条件的损失共 笔，金额(盈亏相抵后) 元。其中：流动资产损失 笔，金额 元;长期投资损失 笔，金额 元;固定资产损失 笔，金额 元;无形及递延资产损失笔，金额 元;流动负债损失 笔，金额 元;长期负债损失 笔，金额 元;存货盘盈 笔，金额 元;固定资产盘盈 笔，金额 元;流动负债潜盈 笔，金额 元;长期负债潜盈 笔，金额 元。

(三)、资产损失原因说明(按实际情况填列)。

经会计师事务所审核确认的资产损失中：

1、损失情况说明：说明损失的科目、户名、金额、原因、认定条件、核销理由、主要依据证据、所在页码等;(可以分损失原因说明，包括坏账损失、资产盘盈、资产盘亏、资产毁损、报废、投资损失、盗窃、诈骗损失、司法败诉强制执行损失等)

2、盘盈情况说明，说明盘盈资产的科目、名称、数量金额及金额的确定依据、盘盈原因、主要依据证据、所在页码等;

3、潜盈情况说明，说明潜盈项目的科目、户名、金额、潜盈原因、主要依据证据、所在页码等;

五、资产清查处理意见(根据实际情况列示)。

(一)、申报待核销净损失的处理预案

本次资产清查中，经会计师事务所审核确认的ABC中心资产损失净额为 元;申报自列损溢 元，核减净资产 元，根据，ABC中心的实际情况，具体处理方法如：

1、核减结余 元;

2、核减流动基金 元;

3、核减固定基金 元;

(二)申报损失批复后净资产的变化情况

上述申报资产损失如得到批复后，ABC中心的净资产将为 元，其中固定基金 元、流动基金 元、结余 元。

我们认为，ABC中心的资产清查工作是依据甘肃省相关文件执行的，申报的报表及相关资料真实可信，符合有关规定，各报表数据间勾稽关系正确，可以作为财政部门审批的依据。

(三)、处理损失及挂帐对ABC中心的经营和财务状况将产生的影响

1、处理损失及挂帐后，对ABC中心财务状况的影响如下：

单位：人民币元

项目 核减前金额 核减金额 核减后金额 影响比例

资产总额

负债总额

净资产

2、处理损失及挂帐后，对ABC中心未来经营业绩的影响如下：(可简要分析)

六、在资产清查专项财务审计工作中发现的ABC中心重大资产和财务问题以及向ABC中心提出的有关改进建议

(一) 财务核算和管理存在的问题及改进建议

(二) 实物资产管理存在的问题及改进建议

(三) 其他方面存在的问题及改进建议

七、重大事项专项说明

对被审计单位在资产的完整性、产权瑕疵、担保、抵押、未决诉讼、未申报但实际存在的出租出借情况、银行借款、存款和往来账款函证或回函不符等事项的说明。

总结示范： 银行工作报告之二

自入职以来，我们学习到了很多的新知识，也认识到了自己的不足。为了提高自己与团队的工作效率，现在就是我们写述职报告的时候了。述职报告类似于工作总结，但又不同于工作总结。那么一篇好的述职报告要怎么才能写好呢？为满足您的需求，小编特地编辑了“总结示范： 银行工作报告之二”，欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！

各位代表：

我受职工代表大会的委托，就今年度邮储银行巫溪县支行工会工作总结情况和今年工会工作开展情况作如下报告： 今年工会工作回顾 今年邮储银行巫溪县支行工会在重庆市分行工会和巫溪县总工会的领导下，在党的十六大精神的鼓舞下，各项工作都取得了很大的成绩。工会组织在邮储银行的改革、发展、稳定中发挥了积极的作用，工会工作在原有基础上又向前踊跃了一步，职工的主人翁地位进一步得到了增强，企业的经济效益进一步提高，为社会提供了优质高效的服务，为本地区邮政金融各项工作目标的完成做出了突出贡献。现将一年来的工会建设活动简要总结如下：sO100

一、加强基层工会建设促进企业发展。抓好基层工会组织整顿建设工作，使工会组织建设规范化、制度化。坚持不懈地开展职工之家建设活动，增强基层工会组织活力，提高工会工作整体水平，使工会组织在改革、发展、稳定大局中更好地发挥作用，促进了邮储银行的改革和发展。职工之家建设活动深入持久，工会工作年初有计划，年中有检查，年末有总结，在深入建好“大家”的同时，建好职工的“小家”，全行共 5 个工会小组，好的或比较好的工会小组达 90％以上，会员和职工群众对工会的信任率达 90％以上。

二、把维护职工合法权益贯穿到工会工作的各个方面。根据《职代会条例实施细则》，支行工会将进一步抓好职代会各项职能的落实，坚持和完善职工代表大会制度，每年定期召开一次职代会，企业中的重大决策，均由职代会审议通过，贯彻职代会五项职权，充分行使职工代表的权力，全员参与企业民主管理，民主监督，对企业主要领导实行民主评议，在企业民主管理上实行党政工齐抓共管。同时推进行务公开，确保职工的知情权。在维护职工经济利益时，把职工关心的热点问题作为维权的切入点。每年为每个职工入意处保险 100 元。坚持走访慰问制度，今年走访一线职工 13 人/次，每人送上价值 500 元的慰问品，探望生病员工 2 名。 为解决员工居住分散，中午生活不好安排等困难，通过联系办理员工伙食团，补发午餐、交通、水电费为员工办好事。

三、紧紧围绕企业的中心工作，针对邮储银行业务发展中的难点、重点，积极开展各种劳动竞赛活动。在邮政储蓄短途攻关赛中，工会配合行政领导，做到全员发动，不漏死角，倡导正向激励机制，每个职工都能以企业的效益为中心，千方百计的完成任务，尤其是机关后台员工起到了表率的作用，使竞赛活动取得了令人满意的结果。截止到 12 月 31 日邮储累计余额达 1.6 亿元，净增额达 5000 万元。公司业务余额达到 1.35 亿元，超分行计划 3500 万元；信贷发各项贷款？万元，结余？万元，完成分行计划的？。全行三大收入指标圆满完成任务，取得了较好的经济效益。

四、与节日、纪念日及企业的中心工作相结合，在抓好生产经营的同时，组织开展各种有益于职工身心健康的文体活动。今年开展了庆“三八”女工综合知识竞赛；、国庆节员工趣味体育活动，我与银行共成长演讲比赛、组织开展了职工红色教育基地参观活动，职工党员联欢会。活动的举办增强了企业的凝聚力，也充分调动了职工工作的积极性，密切了员工关系，提高了工作效率。

五、我行工会组织建全，受支部重视，行政支持，能够独立负责地开展工作，充分发挥了经审委员会、女职工委员会的作用，分工明确，各尽其职，团结进取，有较强的战斗力。工会领导在职工中享有较高的威信，主动为职工分忧解愁，职工认可率在 90％以上。近年来无企业职工集访、上访事件的发生。 今年工会工作思路 今年已顺利地渡过，为了更好地发挥支行工会会员的积极性，密切员工关系，合力发展各项生产任务。支行工作制定了以下工作措施：

一、 每个季度召开一次职工联欢会，全年召开四次职工联欢会。

二、 每个季度召开一次工会委员工作会，就职工思想动态和生产 生活中存在的问题进行汇总梳理，及时形成文件提交行务会处理 解决。

三、 坚持走访职工家庭制度和慰问一线职工活动，统筹安排“三 “五四”青年节、 八”妇女节、 、 “元旦”“国庆”节的庆祝活动。 四、 进一步完善工会小组的建章立规、各专门委员会的组建。

总结示范： 职工代表述职报告之二

作为公司的员工，我们要有加强学习，勇于实践的决心。为了下一阶段工作顺利开展，现在就是我们自己独创性写自己的述职报告的时候了。述职报告类似于工作总结，但又不同于工作总结。那么，关于好的述职报告要怎么样去写呢？小编特地为大家精心收集和整理了“总结示范： 职工代表述职报告之二”，仅供参考，希望能为您提供参考！

我是一名职工代表，一年来，我时刻谨记广大职工赋予我神圣的职责。发挥职工代表的作用，参政议政，实行民主管理，配合好领导做好各项工作。为此，在我履行职工代表职责的前提下，一年来的工作述职如下：

一、努力学习党的方针、政策、国家法律法规等知识

不断提高政治觉悟、政策水平、技术业务及管理能力，带头遵纪守法，在各项工作中发挥表率作用。随着我场归入农垦分局，各项指标，各项任务不断加大。要求我们不断进步，努力学习，踏实做好本职工作。关键时刻发挥模范带头作用。身为职工代表，首先是我场的普通群众。在这一年里。因为金融危机造成整体奶价下滑。饲料成本上涨。奶农出现一些买牛的思想波动。我积极联系完达山乳业海林分公司商谈把每公斤上涨了0.1元，并和饲料加工企业一起解决一个又一个难题，经过大家的共同努力，顺利完成了今年的奶牛存栏量。

二、切实履行职工代表的各项职责，力争做好合格的职工代表

职工代表是场与广大职工的联系桥梁。是广大职工心声的反映者，起着一种承上启下的作用。我不仅把职工代表当做一种荣誉，更会时刻感受到肩上那份沉甸甸的责任。作为职工代表，真正关心和代表广大一线职工的根本利益，真正相信和依靠广大职工，全心全意为广大职工服务。在参加职代会期间，认真听取工作报告。仔细领会文件精神，关心企业的发展。愿为企业的发展积极献计献策，反应广大职工的心声。

会议结束后，迅速向广大养殖户积极宣传场新的政策，让广大养殖户及时了解场各项新的政策。长期深入工作一线，了解和反馈广大养殖户的心声和要求，积极贯彻大会决定，对养殖户不理解的问题做好解释和宣传工作，加强企业对养殖户的生产经营各方面工作的监督，以保证广大养殖户的合法利益。作为一名职工代表在思想上有着坚定的信念，不断保持和养殖户的密切关系，虚心认真听取和反馈他们的意见和要求，关心他们的切身利益，主动保护他们的合法权益。作为职工代表，就更重视听取他们的意见，依照国家的各种法律法规，努力维护他们的正当合法要求。依照代表法的规定履行职责。树立接受广大职工和选举单位监督的观念，自我主动接受群众的监督。及时改正自己身上的缺点。不断增进和养殖户之间的相互了解，防止怕监督，不愿监督的不良现象。

三、今后努力的方向。

不断加强业务专业知识的学习，提高自己的工作能力，在工作中不断积累经验教训，提高自己处理和解决问题的能力。不断提高自己的法律意识，增强法制观念，增长法律知识，在行动上自己模范的遵守法律和场制订的各项规章制度。拓宽自己的知识面，提高自己的综合素质，认真学习党的路线方针政策。认真领会职代会文件精神，为我场发展出一份力，牢固树立全心全意为职工服务的思想。争取做一名合格的职工代表。

总结示范： 职工代表大会工作报告篇一

作为公司的优秀员工，要有过硬的专业技能，才能在这个行业中长久发展。为了巩固以往的工作，现在也到了我们写述职报告的时候了。述职报告是要指出自己在工作中哪些该做而未做或做得不好的一些事。那么，怎么才能让写的述职报告更加全面呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《总结示范： 职工代表大会工作报告篇一》，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

各位代表，同志们：

大家好！

根据此次会议安排，我向大会做工作报告，请予审议。

中国xx管理公司从成立到今天，已经整整走过了16年的历程，坚持到今天，终于迎来了改制这一历史性的时刻。改制的成功，意味着东方从政策性的金融机构彻底转型，成为具有独立法人资格和可持续发展能力、公司治理健全的市场主体，在东方改革发展史上具有里程碑意义，将正式开启公司改革发展的历史新篇章。

16年来，在上级主监管部门的关心支持和正确领导下，历任公司领导班子紧紧团结和依靠全辖干部员工，以稳健经营为基调，开拓创新，奋发有为，努力把握好风险与收益之间的关系，追求可持续的发展模式，经营工作取得显著成效，公司发展呈现出“一年一小变，几年一大变”的喜人局面，为成功改制转型奠定了坚实基础。成绩归功于上级领导部门的关心，归功于全体员工的奉献，历史一脉相承。在此，我们向关心支持公司的主监管部门，向为公司发展付出辛勤劳动的各位代表，向集团全体干部员工、退休老领导老员工，表示崇高的敬意和诚挚的感谢！

过去十六年，是公司从无到有，从小到大，从弱到强的辉煌历程。公司实力不断增强，架构不断丰满，经营管理水平不断提升，市场地位和品牌影响力不断扩大。

这十六年，公司大体经历了三个阶段。

第一个阶段是公司成立伊始，以经营处置政策性不良资产为主的时期。肩负着国家明确赋予的“防范和化解金融风险，帮助国有企业解困脱困，促进国有资产保值增值”的三大历史使命，公司分别接收了xx银行政策性不良资产2，773。13亿元（债转股资产283。27亿元），损失类不良资产1，424.52亿元，零价格项目727个。16年前，1000多名xx银行员工，服从组织召唤，聚集到公司的旗帜下。经过几年的艰辛努力，圆满超额完成了财政部下达的政策性不良资产“两率”承包任务。正是得益于政策类不良资产以及后来的可疑类不良资产剥离到东方，中国银行、建设银行和工商银行减轻了包袱，顺利实现上市。

第二个阶段是政策性不良资产处置任务基本完成之后，开始探索商业化转型的时期。这一阶段，公司领导班子明确提出摒弃向母体银行的“回归文化”，立足自身，着眼长远，积极探索商业化转型。按照国家的统一组织和安排，公司分别接收了xx银行1，289。02亿元、xx银行1，212。93亿元可疑类不良资产。根据商业化原则，20xx年以来从工、农、中、建、交、兴业、民生等商业银行购买了1370亿元不良资产，实现了良好的收益。更为重要的是，我们抓住时机，托管了xx证券、中国xx信托、xx信托、xx信托等风险金融机构，先后重组诞生了外贸金融租赁、东方xx信用评级、xx证券，为后来进入多个金融业务领域，向综合金融服务方向转型奠定了基础。

第三阶段是近几年来公司商业化业务大规模发展的时期，经营利润连年高速增长，金融服务集团架构基本形成。我们大力弘扬创新求存，超越自我的优良传统，各业务条线和板块全面发展。商业化业务利润从20xx年的x。43亿元增长到20xx年的xx。84亿元，复合增长率达到了84。76%。20xx年末，集团总资产达到3，164。98亿元，净资产516。39亿元，在“20xx中国金融500强”中排名第50位。母公司的业务从非常单一的传统不良资产发展到包括重组类不良资产、远期不良资产收购、投融资、中间业务等诸多领域。先后拥有了保险、信托、香港投行、小贷、创投等多家金融和非金融类子公司，并且正在策划收购商业银行的行动。集团拥有员工4万多人，客户超过xxx万，一个在国内具有一定影响的综合金融服务集团基本形成。

今年前三季度，集团实现净利润xx。29亿元，较上年同期增长24。54%。其中归属于母公司净利润xx。97亿元，完成全年预算利润的91%，全年任务目标预计将顺利完成。集团年化资本收益率19。23%，年化资产收益率3。64%，经营质量保持在较高水平。应该说，我们站在了一个全新的高度和起点上，此时进行公司的改制，比以往任何时候都更加有底气，更加有动力。

公司的改制坚决贯彻了财政部确定的“一司一策”基本原则，既有别于前两家公司的方案，又在差异中体现了公司的特色。公司在国内金融市场上首次提出了“资产管理+保险”双轮驱动的战略定位，并致力于在未来建成全价值链的领先金融服务集团。这一战略定位得到了主监管部门的认可，并且明确写在了财政部批复同意的公司改制方案中。

经过不懈努力，公司已经基本形成了综合金融服务集团的架构，在客户、业务范围和网络等方面有着很多优势。客户数量达到xxx多万户，对公司授信金融机构达到xx家，系统性和区域性的关系银行达到xx家；业务范围方面，涵盖了除商业银行外的全部持牌金融业务，能够为客户提供全方位的金融服务；网络方面，我们拥有包括东方办事处、保险、证券和小贷四个全国性机构网络，在香港设有持牌的投行机构。

办事处是公司业务发展的主力军。16年来，经过政策性资产的处置经营、商业化业务开拓和经营模式创新升级三个阶段的艰难发展，办事处累计管理处置了各类不良资产近万亿元，为国家金融系统的稳定做出了不可磨灭的贡献；与此同时，办事处肩负着公司转型的重任，累计为公司创造了xxx亿元商业化利润，为公司改制转型和可持续发展打下了坚实的基础。含辛茹苦16年，办事处锻造了一支拥有具备较强开拓创新意识和较高专业素质的人才队伍；形成了不良资产业务的核心专业能力和综合金融服务能力；实现了产品、服务和技术的持续升级换代；已经成为“自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展”的市场主体，成为集团的综合金融服务平台。

公司在xx控股之后，浴火重生，经营管理发生了根本性变化。20xx年底，保费收入实现xxx。87亿元，行业排名第五，全年净利润xx。52亿元，合并偿付能力充足率184。66%，各项监管指标均达到要求。经过努力，GS已经正式启动了引战上市程序，争取明年在香港挂牌上市，即将成为集团内的第二个上市公司。

xx证券于今年2月26日在上交所挂牌上市。上市后，受到资本市场的追捧，市值一度最高突破1000亿元。20xx年末，总资产426。07亿元，净资产74。35亿元，全年净利润xx。41亿元。今年在中国证券业协会的评级中，首次获得A类AA级，是行业内的最高等级。

xx东方国际短短几年，发展迅猛。20xx年末，总资产达到了402。80亿元，净资产37。50亿元，全年净利润xx。10亿元。获得了香港证监会1号、4号、6号、9号牌，成为名副其实的国际化投行。

从单一经营处置政策性不良资产到进入多个金融领域、拥有多个金融牌照，公司的架构和组织体系日益复杂，资产和业务规模成倍增加，对于集团的管控提出了很高的要求。我们对集团各控股子公司，按照行业性质、对集团的战略影响、控股比例等因素，进行了相应分类，确定了不同的管控方式。对各金融控股子公司，基本以战略管控或财务管控为主，遵守行业监管部门的监管，尊重市场规律，使母公司的战略意图通过其法人治理得到体现。对于全资控股、与母公司业务有高度相关性的非金融子公司，以经营管控为主，在分级授权的基础上，对业务准入、风险标准、项目审批、投后管理等都进行比较具体明确的管理。

风险管理关系到经营成败。公司已经建立了比较健全的风险管理组织体系，充实风险管理队伍，各办事处已经组建独立的风险管理部，建立起有效的内控机制。根据市场和业务开展情况，不断调整和完善业务审批授权制度。在开展商业化业务过程中，我们始终紧贴市场形势变化，以变应变，调整业务政策，降低风险，确保公司的风险偏好与市场环境相适应。在经济下行周期内，公司一定要坚持相对谨慎的风险偏好，不可以在方向问题上犯错误。从去年以来，我们强调业务选择上采取“先求质后求价，先重安全后重规模”的策略。最近，鉴于目前严峻的经济形势和市场环境，我们又再次调整公司融资定价。通过降低资产收益预期，降低风险偏好，提高资产质量，抵御未来不确定性的风险；希望借此增强竞争力，拓宽业务面，发展优质客户，配置优质资产，为明后年的经营发展做好准备，打好基础。

加强财务审慎性管理是集团管控的一项重要工作。到9月30日止，公司不良资产比率为0。47%，资产质量继续保持可控的水平。公司拨贷比达到11。45%，不良资产拨备全覆盖，位居行业前列，极大增强了公司抵御风险能力。

目前，公司长期负债占比由20xx年末的71。99%提高至74。01%，资金错配金额由20xx年的xxx亿元降低至20xx年无错配缺口，现金净流入xxx亿元，备付资金达到了xxx亿元，公司偿债能力得到有效保证，流动性安全牢固地稳定在安全的区域。

改制，从形式上看，就是公司剥离掉过去政策性的包袱，转变成一个具有独立法人地位的可持续的股份有限公司的过程；但从实质上来看，改制也是一个契机，是公司建立自己独特的商业模式和核心竞争力的开端。

从路径上看，根据国务院关于资产管理公司“改制—引战—上市”三步曲的要求，公司在改制完成后立即启动引战工作，并根据资本市场的窗口尽快实现上市的目标。从愿景上看，在改制完成后，我们究竟要变成一个什么样的公司，是需要我们深入思考并逐步清晰的重要问题。从麦肯锡的咨询开始，我们就提出了要建立“以资产管理和保险为主导、全价值链的领先金融服务集团”的愿景，在改制方案中，我们进一步明确了“资产管理+保险”双轮驱动的发展模式。事实上，未来集团所要建立的就是突出我们的优势、符合经济的趋势、实现可持续发展的商业模式。简而言之，就是公司要依托不良资产管理和特殊机遇投资的核心能力，形成专业资产管理和保险的`双轮驱动，并通过多元的金融平台，向客户提供全价值链的金融服务。

在这一愿景中，资产管理和保险是核心，集团协同是必要基础。因此，我们一方面要继续做好资产管理业务，不论是以不良资产和特殊机遇投资为基础的另类资产管理，还是证券、信托等标准化的资产管理；另一方面，我们要积极推动保险的上市，抓住当前行业发展的契机继续做大做强，成为集团战略的重要支撑；同时，我们要在当前的基础上继续深化集团的协同，加大资产管理和保险在资金上的协同，加大各个金融平台在客户上的协同、加大跨市场的产品的开发。做好上述三个方面，我们就能满足客户在不同生命周期的金融服务需求，形成集团在不同经济周期的盈利增长点，实现真正的可持续发展。

各位代表，同志们，职工是公司的第一资源和最大财富，公司的改革和发展都离不开职工的支持和付出。作为国有企业，我们改制不改质，公司的发展既要向股东负责，实现国有资产增值，也要让广大职工充分享有公司改革发展的成果。我们在经营工作中，要坚持走群众路线，落实“三严三实”，继续发扬企业民主管理的传统优势，尊重和发挥广大群众的首创精神，接受群众监督。我们也希望各位职工代表和广大干部员工，继续发扬主人翁精神，对公司的经营工作积极建言献策。

改制是公司过去十六年筚路蓝缕的圆满结果，也是未来常青基业的崭新起点。站在新起点，迈上新征程，我们将继续弘扬“创新求存、超越自我”的宝贵经验，攻坚克难，不辱使命。我们坚信，公司集团的事业必将不断取得新成就，走向新辉煌！