服装述职报告怎么写范文简短2000字精选。
作为新入职不算太久的员工,我们要虚心学习,争取做得最好!为了让工作计划顺利进行,我们现在要写一份值得一看的述职报告了。述职报告对自身所负责的组织或者部门的回顾与总结。那么,怎么才能让写的述职报告更加全面呢?下面是小编为大家整理的“服装述职报告怎么写范文简短2000字精选”,但愿对您的学习工作带来帮助。
服装述职报告怎么写范文简短【篇1】
当自己敲击电脑键盘,握着冰冷鼠标的时候脑袋晕晕的,不管怎么样也应该给自己一个交代了,或者说给自己一个理由,让自己继续在这个销售行业继续呆下去的理由,所以还是忍着痛想着____那一个让自己痛苦着并快乐着的一年,之所以说快乐呢就是认识了好多好多的朋友,好多陪着自己一起走过销售行业的朋友.我接触销售工作也就是这半年多的事情,以前在学校是学广告策划的,从没有想过自己要成为销售人群中的一员,真正进入到这一行,才体会到这份工作决不是动动嘴
销售不仅仅是推销产品那么简单。现在做网络销售的已经是越来越多,包括各种各样的代理商更是多如牛毛我们面临同行的竞争越来越激烈,如何脱颖而出,我们要靠一个“心”字。
用心培养良好的工作习惯,也就是要把工作变成习惯,业务说白了就是个重复积累的过程,因为每个行业都有个出单的比例,客户积累的越多,出单的几率就越大。多积累,才能从量变到质变!这个过程很枯燥,也很累人,但要坚持,有韧性,不就是一个业务要具备的基本素质吗?
吃不了苦就不要选择做业务、做销售。
试问一下自己,有没有用心的去整理过客户记录呢?哪些是意向客户?哪些是目标客户?哪些是潜在客户?不同的客户我们所花的时间精力都不同。要有计划的分类来进行跟进!
试问一下自己,有没有用心的去了解过你所卖的产品呢?如果别人一问你三不知,可不是一个优秀业务的表现。我们不要求很专业,但一定要对你所在的行业有个大概全面的了解,产品的基本性能也一定要掌握。这是基本要求,要变优秀,一定是要有个刻苦学习的过程。
试问一下自己,有没有用心的对待你的客户呢?;有些朋友说,我都只差没把客户当亲爹妈啦,他怎么还不买我的产品呢?可问问你的心,你有没有真正的把客户的问题当做是你的问题?你有没有急他所急,想他所想?有没有时时在为他考虑到成本问题,有没有在为他的便利尽你所能提供服务?让客户认可你产品的前提是他必须要先接受你的为人,我们这行不是流行一句话吗?做业务其实就是做人。
再试问一下自己,有没有用心的去拓展你的客户圈?有一句话说“认识世界上任何七个人,你可以认识全世界的任何人!”生意是朋友介绍过来的,你的客户是朋友,你的供应商也是你的朋友,也要用心对待,多个朋友多条路!
还有,你有没有用心的去提升你服务的附加值?产品有产品的附加值,那是产品自身所带的,而我们的服务呢?你有没有用心的去提升其的附加值呢?比如:售前,售中,售后的服务是我们应该要做好的?其他的服务呢?定期的回访?节假日的问候?甚至客户其他的困难你有没有想过要帮帮他?做到这些确实很不容易,但只要用心了,其实就没有那么难啦!
销售销售,销的是自己,售的是观念。
买卖买卖,买的是感觉,卖的是好处。
让客户感觉到你不只是在卖东西给他,而是在用心的帮助他,没有人会去拒绝你的帮助的,那么打开了客户防备,就可以进行下一步的业务啦!
做事要出于心,做人要出于情!——这广告语不错。
服装述职报告怎么写范文简短【篇2】
尊敬的公司领导、同志们:
你们好!
时光匆匆而过,蓦然回首,超市在稳步发展,个人也在逐步成长。曾有过恍惚,也有过迷失,甚至堕落,可是每次都能从其中挣脱出来,只因为心中那不灭的信念:宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。为此,我不断从自身的知识储备和处事方法出发,以超市给予我的任务和职位职责为实践点,虚心学习,努力实践,力争自己能通过实际行动为超市的发展壮大增砖添瓦。
通过一年的实践,自身综合素质和能力都得到了很大提升,具体如下:首先,对超市行业有了更全面的认识。在这里,我学会了超市的基本知识,比如商品陈列的一些基本原则,商品的基本单品分类,盘点的流程及过程控制。并从超市商品力、团队执行力、营销技巧三个方面展开了全面的学习。
其次,是为人处世能力的提高。在工作中我学会了很多为人处事的方式方法,处理上下级搭档之间关系的能力等。毕竟刚从学校出来的我什么也不懂,而社会和学校又有很多地方不一样,所接触的群体各异,说话、做事都不能像在学校一样。起初和供应商交谈,和员工交流都大大咧咧,不注意表达方式方法,造成了一些不必要的麻烦。而现在通过一年的磨练,为人处世方面我特别重视方式方法,而且得到了较好的效果。
第三,管理能力的提高。在超市努力工作一年之间,主要担任了生鲜部主管职务,也短期担任百货部主管,管理能力得到很大的提升。主要包括商品管理及员工管理两个方面。刚做主管的时候,专业技能不够,管理能力不行,遇到过很多的问题,不知道怎么去管部内员工,和他们过于亲近,结果对管理带来不便,使整个区域松散。后来及时调整,上班时严肃认真,下班时朋友对待,不仅使部内纪律严正,而且跟员工们关系亲密,使整个部门关系融洽。所谓吃一堑长一智,在工作的平台上不断的磨练下,自身的管理能力也不断的提升。
第四,服务意识有了更全面的认识。零售业就是服务业,我们的主旨就是服务顾客,力争让每一个顾客开心购物。我们的目标就是创造一连串的顾客,形成稳定有力的市常所以当我们站在卖场的一角,我们的一言一行将直接影响公司集团的形象。也许是地方原因,直接致使我们卖场员工极度缺少服务意识。所谓一方水土养育一方人。因此,在接下来的工作中我将更加重视服务,把忠恒超市的脸面赢回来,为公司增光添彩。值得一提的是卖场的音乐不仅带动了卖场的气氛而且引导顾客心情刺激冲动性消费,为消费者购物提供愉悦的环境同时增加销量,是卖场不可缺少的元素。再者客服台不仅是超市的门面而且是做好售后服务的主要硬件设施,是不可缺少的,希望领导能予以重视,提供卖场音乐,重建客服台,增强服务意识,加大非价格竞争优势。
除力以上几点之外,同时也发现了自身的一些不足。主要表现在专业知识不够,员工管理方面过于柔和,卖场布局控制不够精细不够及时,领导决策的执行
不够及时,区域内各类商品分类不够明确。因此针对以上,对2016年工作作以简单规划。
首先,鉴于生鲜部在超市中的特殊地位,顾客对部内商品价格敏感,计划3月份和供应商协调沟通,以市场为导向,全面降低区域内商品价格,增大区域价格优势,使区域做到真正的物美价廉,为稳定超市客源提供保障。YS575.com
其次,我深刻认识到商品明确分类的重要性。不仅方便顾客寻找所需商品,为顾客提供不同层次的消费需求,而且方便管理,品类缺失一目了然,方便工作人员根据销售情况及时做出调整,为顾客购买提供丰富的货源。因此计划签订合同之际和各供应商沟通,按类供货,不得串货,同时计划4月份进行商品细分,针对不同目标客户群体打造各类专区,如散称休闲区建立老北京特产区、儿童休闲区、无糖休闲区等。
同时,对于日常管理工作,包括纪律,卫生,食品安全等基础工作继续加大管理力度,同时完善部内奖惩制度,同所有员工一起努力,打造优秀团队,力争将我们超市打造成为周边小区的生鲜基地,为超市做大做强做出应有的贡献!
我的述职完毕,谢谢大家。
服装述职报告怎么写范文简短【篇3】
在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
工作总结:
目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年十一月一号来到____男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到____男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习了解____男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对____男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的.沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
工作计划:
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们____男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
服装述职报告怎么写范文简短【篇4】
近期业绩明显下滑,现虽然处于销售淡季但同行采取价格或依靠其自身的知名度及具竟争优势;所处商圈选对店铺的选址,对于门店能否盈利至关重要,专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中亲和力,以其新颖的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代人的认可。透过这种模式的经营,既扩大了品牌的影响力又提高了销售额。但目前多种形式的经营模式的存在在价格具有优势有甚者以稍高批发价的价格出售,现对该区域的状况总结如下:
____基本状况:辖区面积29.88平方公里,常住人口7.2万人。____年晋升为福州市超一流经济强镇,____全镇工业总产值近59亿元,上缴税收近9000万元。草根工业”发源地,福州市超一流经济强镇。____年完成工业总产值55.86亿元;农业总产值13265万元,财政收入7523万元;农民人均纯收入7500元。商贸业发达,现有各类商业网点3500多家,消费人群近30万人,日客流量5万人,社会消费品日销售额达700万元。主要有化纤、棉纺、纬编、经编、机织、染整等6大项。目前,正全力打造空港工业区____园区,正大力进行旧城改造和市政新区建设,旧城改造总规划面积700亩,首期42亩已进入建设阶段。
所在商圈分析:同行男装销售分布区域集中,由于旧观念和收入水平的限制构成当地的消费习惯倾向节俭;在商圈辐射的外缘居住现有的群体主要以妇老幼为主以及消费需求偏向低消费,同样的服装或其他产品宁愿付出较低的价格获取同样的效用,当然,年轻的消费群体更倾向新鲜的别出心裁的事物,我店铺趋向于边缘;吸收一些闲散或品牌依靠较高的顾客。
消费特征及市场需求分析:将0—19岁和50岁以上人群定义为储蓄人口,20—50岁人群定义为消费人口,并借鉴统计局公布的人口年龄结构数据和城镇、农村居民衣着消费数据,25—29岁、35—45岁人群具备的衣着消费需求,由于农村和城市的生活环境、社会保障制度以及消费环境存在较大差异,农村居民在衣着方面的消费需求显著低于城镇居民。
即使是农村中的高收入人群,其收入绝对值与城镇中等收入人群相当,但在衣着上的支出也明显小于城镇中等收入人群;“越有钱的人在服装方面的消费会越多”的观念与实际状况并不相符,反而是收入少的居民衣着支出占收入的比重相对较高、收入高的居民相对较低,而且这一比值不会无限地缩小或者扩大,证明了服装的一般消费品属性。对于收入水平较低的人群来说,服装更接近于非必需品;对于收入水平较高的人群来说,服装则更接近于必需品。
纺织服装行业发展进程,大致都会经历:制造企业大规模生产→生产外移、制造业萎缩、零售商居主导→零售商以服务和快速反应参与市场竞争的过程。现已处于第二阶段,服装行业即将进入下一个黄金十年。那么,服装市场需求的大孝居民消费的特征也对建立竞争优势有必须的参考价值。虽然服装市场潜力巨大还有增长空间,目前夏装渐趋饱和许多商家纷纷采取屡见不鲜的价格促销活动;造成必须程度的冲击。
竞争对手及价格分析:
相对wolfzone在此区域具有较高的知名度,有相对稳定的顾客群体近期也是处于比较萧条状态,服装的款式较少简单同样缺少需求较多的七分裤,装修布局宽敞整洁;价格区间:[299—399]u[399—459]在价格上不具备竞争优势。
所处位置位于商业街繁华地段客流集中地段,陈列紧凑能够适时推出适应大众化需求,推出同类牛仔裤较薄相比之下略有不足之处,同类及市场需求之间划出空白区;部分折扣5折—7折不等、两件8.8折,折扣价格有较大的吸引力,价格较实惠,质量一般也有保证,则既有品牌优势、又有批发市场的优惠价格,价格区间:[49—79]u[89—119]
不足之处:
1、周边没有明显标志建筑物,广告牌不是很清楚;广告指示因周围环境条件限制很难重复的刺激消费者对该品牌印象的清晰,像麦当劳的标识在一百米外依然清晰可见引导刺激作用。
2、牛仔裤系列的面料厚度和当地的需求和习惯相悖,对销量构成严峻的态势;适应这一季度产品生命周期的款式数量并不多。
3、销售人员态度消极缺乏热情,亟待改善。
4、缺少相应的活动,相对而言也面临同样的形势;但其已具备相对品牌信任的顾客群。
计划:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;用心广泛收集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁职责感;完成其它工作。
二、明确任务,主动用心。
用心了解到达的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要用心思考并补充完善。
三、努力经营和谐的员工关系,善待员工。
稳定员工情绪规划好员工在店的职业生涯发展。由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,认真考察并综合市场行情的信息反馈,激发销售热情。同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质。
服装述职报告怎么写范文简短【篇5】
不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始临近。20xx年已经结束,回首20xx年的工作,有收获的喜悦,也有遇到困难和挫折时的惆怅。
在炎热的7月我进入公司,那时刚到杭州不到半年的我对一切充满了希望和憧憬,同时对自己的工作也有不同的期望,虽然与自己的要求有些出入,但还是满怀热情的积极的去做好自己分内外的工作,我知道一切只有付出才有回报。刚入公司时对一切都不是很了解,每个环节都是一个新的问题,对面辅料市场也不是很了解,所以我很积极主动的经常去市场,在配辅料的过程中慢慢去了解,不管是烈日炎炎还是风雨交加,每次提着沉甸甸的面料回来的时候我并没有觉得这是一种辛苦,反之觉得是一种很好的锻炼,每次也都会让自己保持乐观积极的心态。几个月下来我觉得我自己成熟了许多,这其中有自己的努力也有夏总和刘总的栽培,我很感谢你们给我的这个机会,虽然有些事情做的还不够完整,但我尽力去做了,只是疏与没有过多的经验和经历,在以后的积淀中会做的更好,我相信!
11月份我参与了春装的设计及一些细节的讨论,在这个过程中体会到自己的不足,对市场了解的匮乏,设计经验的缺少,知识积累的缺乏,所以在设计过程中有很多细节的方面没有很好的把握,在以后的工作中要更加积极的去了解市场及销售,积累自己的知识面,去汲取更广泛的设计知识。
在春装慢慢接近尾声时我们在冬意初露的12月中旬开始了夏装的讨论及设计工作,在经历了春装的各个环节后对夏装的环节不再那么陌生,按照之前的思路开始进行,不过还是有些设计中遇到的问题,譬如对市场需求把握的不到位,对面辅料运用的不够完善,和板师之间的沟通不够准确,所以这又是一次很好的经历,虽然夏装没出多少款,但我是在一点点去完善,一点点努力中去体现,我知道我现在不能去达到量的飞跃,但我要抓住质的积累。
还有在一些方面也是自己需要去加强的,例如在做辅料单的.时候,虽然看起来简单,但是那些简单的东西中才能体现出细节,一颗扣子,一个配色线,如果在这层没有把好关,到了下一层就会出现很多麻烦,所以要更加仔细,认真。在与板师的沟通过程中还是有许多欠缺的地方,对廓型描述的不够准确,对款式的要求不够精细,所以在以后的工作当中要不断的去积累,多加沟通,这样才能让款式更好的呈现。
在经历了之后也有小小的收获,春装虽然没有下多少款,但也有自己的努力,夏装也有下单的款式,那些也是自己努力后的成果,我不会因为这些就满足与自己,这些只是一个开始,在慢慢的积累中会有更多的成果,因为我一直在努力,因为我会一直保持我的积极、乐观! 在临近的20xx年的开始,我对自己有了更多的要求,希望自己在新的一年里能突破现在的自己,从质达到量的过渡,从简达到细的提升,从思达到做的肯定。同时也祝愿公司在新的一年里:龙腾虎跃,财运亨通,事事顺利,财源广进!
服装述职报告怎么写范文简短【篇6】
服装厂供销部述职报告
尊敬的各位领导,亲爱的同事们:
大家好!我是xxx,是xxxx年10月份任职供销部电脑组主管,至今任职一年多时间,主要是分管资料组工作,对其工作进行监督、检查、审核以及计划,负责汇报工作。现就任职一年来的具体情况述职如下:
一年来,在大家共同努力修改资料xx人,计划xx份、计划总数xxxx件/条、特体组计划xxx件/条,发送资料邮件xx份。
xx年工作有几方面:
一、各地市局的资料的汇总、审核、修改、新警录入、标签、归档等工作。
1、各地市来函、计划:收到来函首先电话与客户确认计划人数、资料的是否修改,完毕后做好相关的电话记录,汇总资料、下达计划。
2、各地市资料修改:①全省近14万警员资料每年修改资料约13万多。每下计划前都及时与客户电话核对计划总数、号型、人员调动情况、退休人员资料进行修改。②发放标签与客户核对计划人数,对确认已下达计划单在缝制生产的周期内因各种原因单位人员调动、警种变动、删除人员较多的情况下,先与客户联系是了解什么原因,然后我部做好相关记录,以及时补计划。
3、全省新警每年约4000人,录入警员资料,交叉复核,汇总下计划服装14个品种(不包含文职之类)。每一个品种都要汇总一个统计单,共19份统计单。
4、标签打印工作,在下达计划单缝制车间在生产周期,地市局要求变动单位、体型的情况,及时统计、补计划缺号数。装箱表。
5、资料归档整理;计划来函,新警及文职人员,修改资料等则以月份/地市为单位,编号归档以完成,方便备查。
二、内部沟通、深入了解各部门。
1、裁床、CAD室是服装生产的第一道工序,安排生产计划的完成时间,定期与裁床双向沟通。
2、生产部是一个缝制生产流水线整个服装流程较为重要一个流,要随时了解、掌握每小组定额、定量、小组变动情况,以安排生产计划的时间。做好沟通和协调,定期与生产部双向沟通,深入了解情况,能准确计划时间编排。
3、技术部特体组。特体组即是灵活组,订做单、更换单、特殊单由灵活组缝制完成。服装品种多,领导服装要货很急,会出现插单的情况,这种情况出现,计划单及时发放,做好解释工作、原因说明,定期了特体组定额、深入了解计划数量情况。
4、质检部是成衣检查质量与控制整个过程中质量检验。做好沟通和协调人际关系。
5、仓库是整个生产过程的最后一道工序,从质检部下货到成品仓,要了解、掌握其库存数,以及时出标签、箱号表、装箱表及时发货。
三、公安网系统,定时、定期关注《厅长论坛》了解基层民警情况,接收各地市局发放邮件。
增强团队意识做到分工不分家的原则工作作风,协调配合认真完成公司领导交给任务。积极主动地把工作做到点上、落到实处,形成良好的部门工作氛围保证各方面工作展开。全面提升个人综合素质、不断地加强技能学习才能有效率为20xx年做好准备。积极参加公司组织活动与各项技能培训课程,警服标准的学习,量体标准的学习等。
通过一年的工作,我自己还存在不足地方有:一、有些工作还不够细,协调还不十分到位.二、事务性工作纷繁复杂、计划资料管理规范化需进一步加强.三、自己理论水平需提高、新的标准加强学习等等。
明年20xx年广州亚运会,需求服装计划多,一年后每位民警体型变化,变动单位比较多,以更好服务全省近14万民警的穿着合体率。
以上是我一年来工作汇报,成绩只代表过去,在新的一年,我将继续努力工作,努力学习各项业务知识,不断提高业务能力和管理水平,使我分理处内勤工作再上一个新台阶。伴着20xx年的钟声,给大家送上我最真挚的祝福,祝大家20xx工作顺利,万事如意!
服装述职报告怎么写范文简短【篇7】
作为一名服装店的店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。
具体归纳为以下几点:
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。
首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;
其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;
2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;
3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
新旧交替的这一段,是一年的尾声、还是新一年的序曲?是结束,还是开始?这不重要。重要的是:旧的一年,我经历了那么多,失去过、遗憾过;收获过、充实过……而对于新的一年,我的心中仍然有梦。梦若在,希望就在。
今年离我们已去,在过去的一年里我个人的工作做的并不是很好,可能是我还不够努力。也没有太多的经验,但我掌握出一点小小的技巧。在坐的各位应该都比我有经验,希望你们也都不要保留了。利用今天的机会大家都畅所欲言吧。其实做我们医药代表这行并不是说需要很多销售经验,但只要掌握了一些技巧我想离我们成功上量的难度并不是很大,不过也是与我们所在区域环境不一样的,但这些技巧是都应该是我们每个人可以的,做销售首先就是做人很重要,不过在做产品的时候我们首先应该对我们所的产品做为深入的了解,在就是我们所说的技巧,我们必须做到五勤,五快,至于五勤了就是脑勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤;脑勤了就是我们要多想问题想想今天该去做什么,明天该去做什么?比如我们每天在睡觉之前想想我明天上午要到那里去,该去做什么,下午该到什么地方,该做什么?还有今天我有什么事情没有办完,需不要要给客户打个电话,但在给客户打电话我们一般应该在八点之前打过去,不要太晚了影响别人的休息。其实给打电话也并不代表我们的事情就可以办好了,医生也是人啊,他们并不是那么可怕的,那怕你一句小小的问候也许他心理会感觉很好。
第二腿勤了就是我们想到了要去做什么,只要去做不管你成功与否,但自己做了心理也就塌实了,在有没有事情要去做的时候或者在自己比较空的时候多到医院去转转,其实和他们聊天也是很有乐趣的呀,其实不一定是有事情了就去找他们,没事了就不管了这样是不行的,说白了有事没事我们都应该去关心下他们。之所以这样做也就是多多少少也会感动他们的,让他们觉得你是个勤劳的人。
第三眼勤,就是要多观察周围的事情,了解他们的一些需要做的事情,比如到办公室看见他们很忙,办公桌上又很乱看看他们科室能有什么我们是举手之劳的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我举个例子,像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了,他们说小陶你下次来不要这么客气了,但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀,以前我每次也就只知道吃,反正我拿来了你们弄好了我就吃点,我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了,后来我去就帮他们带去,其实也不是很贵的东西,但他给我带了什么?从此以后我就成了他们那里的常客了,也不用每次买吃的了,自己到还有的吃。一举两得啊。虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊!,第四嘴勤就是想到了看到了,就要说最后就要做,人吗总喜欢听好听的话,你多说几句也没什么,但他心理感觉舒服啊,在这里我又要罗嗦了,比如我们经常到外地去了,就买买当地的特产带回去给重要的客户,那至于怎么说我想我不说大家也都知道了。
记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的,哪怕一瓶饮料我都要带去的,因为那采购啊很喜欢这些小东西了,我基本上是一个星期去一次,但每次了那个主任在,她都不要,也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最后还是收上了。前几天我又去,想来想去不知道买什么东西了,听一个朋友说____有一家买黄岩的橘子很好的,我就跑过去买了两箱过去,那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了,他就说你再这样,下次你不要来了,我接过来说主任这是我一点的心意我到____去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的,你带回去尝尝,她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了,你的药最近销的还好,你只要有正常的销量没什么事的。不用经常来,有事我会给你打电话,或者你给我打电话来。
这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多,我下次就敢大胆的和他沟通了,上次从____回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。没办法啊,为工作!在就是手勤,平时没事的时候就多给客户发发信息,有些话用语言表达不出来的,用文字表达会更好些,什么节日啊问候下,信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果,在圣诞节我给所有的客户都发出了一条信息,虽然只有百分之三十的客户给我回信息,但我已经很满足了。最后了五快了也就是前面的五勤了,想了就要去做,成功了我们再接再厉,失败了并不可怕,我记得我看了一个成功人士的一句话;坚强,用心的力量来为自己打气;人的`一生不可能是一帆风顺的,所以打从你有自我意识的那一刻开始,你就要有一个明确的认识,那就是人的一辈子必定有风有浪,绝对不可能日日是好日,年年是好年,所以当我们在遇到挫折时,不要觉得惊讶和沮丧,反而应该试为当然,然后冷静的看待它解决它。
虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大成功,但这就是我总结了出一些技巧,也是我在领导的带领下所学习到的。在新的一年里,我想利用我目前所掌握的一点技巧,希望在各位领导支持下,和各位同任的帮助下,我给自己指定了一个计划,在完成目前我们主大产品____的销量同时来开发出一些新的产品,目前我做的医院有可弗的有可由的我会保持一定的销量,尽量的再提高点销量,在所属于我所做的医院里没有开发出来的,我会尽量尽快的开发,在就是新品种的开发,具体的计划我会像我的直属上司领导汇报的。
希望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼,为了个人,为了公司我们一起努力吧,各位奋战在医药一线的同任朋友们,不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措,相信自己的努力,创造出一个辉煌的明天,今天小才露尖尖角,明天定是荷花香气飞满。
____年全体建二人紧紧围绕“差异化经营,提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作,并取得了突破性的进展。
一、经营业绩稳步上升,销售突破亿元大关。
实际销售完成年度考核计划的130%,同比增长15%,所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在____区域市场的领先市场地位。
经营调整成效凸显。全年引进新渠道1____个,淘汰品牌123个,调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅,最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。
两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程,有21个品牌实现了销售过百万的业绩,整体销售同比增长36%,占全场销售总额的27%。
扩销增利企划先行。突破常规,通过整合资源,把握热点,推出个性化的营销活动,在营销造势上始终保持区域领先优势。
二、服务体系不断完善,现场管理成效斐然
____年建二狠抓现场管理,全面推行“亲情式服务”体系,在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改,使卖场形象焕然一新。
三、“执行”观念深入人心,人力资源不断挖潜。
以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时,万余人次的各类培训,真正实践了建立学习型组织,培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗,涉及岗位异动37人,在员工中形成了强烈的反响。
____年,青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业,后有青山百货的步步紧追,我们将从以下几个方面重点入手:
一、抓春节市场,确保开门红,誓夺年度目标
以春节营销工作为先导,全面实施旺季市场经营战略,确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。
二、准确把握市场定位,实施差异化经营
服装述职报告怎么写范文简短【篇8】
作为一名服装店的店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。
具体归纳为以下几点:
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体 。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;
其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的.提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;
2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;
3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
新旧交替的这一段,是一年的尾声、还是新一年的序曲?是结束,还是开始? 这不重要。 重要的是:旧的一年,我经历了那么多,失去过、遗憾过;收获过、充实过……而对于新的一年,我的心中仍然有梦。 梦若在,希望就在。
今年离我们已去,在过去的一年里我个人的工作做的并不是很好,可能是我还不够努力。也没有太多的经验,但我掌握出一点小小的技巧。在坐的各位应该都比我有经验,希望你们也都不要保留了。利用今天的机会大家都畅所欲言吧。其实做我们医药代表这行并不是说需要很多销售经验,但只要掌握了一些技巧我想离我们成功上量的难度并不是很大,不过也是与我们所在区域环境不一样的,但这些技巧是都应该是我们每个人可以的,做销售首先就是做人很重要,不过在做产品的时候我们首先应该对我们所的产品做为深入的了解,在就是我们所说的技巧,我们必须做到五勤,五快,至于五勤了就是脑勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤;脑勤了就是我们要多想问题想想今天该去做什么,明天该去做什么?比如我们每天在睡觉之前想想我明天上午要到那里去,该去做什么,下午该到什么地方,该做什么?还有今天我有什么事情没有办完,需不要要给客户打个电话,但在给客户打电话我们一般应该在八点之前打过去,不要太晚了影响别人的休息。其实给打电话也并不代表我们的事情就可以办好了,医生也是人啊,他们并不是那么可怕的,那怕你一句小小的问候也许他心理会感觉很好。
第二腿勤了就是我们想到了要去做什么,只要去做不管你成功与否,但自己做了心理也就塌实了,在有没有事情要去做的时候或者在自己比较空的时候多到医院去转转,其实和他们聊天也是很有乐趣的呀,其实不一定是有事情了就去找他们,没事了就不管了这样是不行的,说白了有事没事我们都应该去关心下他们。之所以这样做也就是多多少少也会感动他们的,让他们觉得你是个勤劳的人。
第三眼勤,就是要多观察周围的事情,了解他们的一些需要做的事情,比如到办公室看见他们很忙,办公桌上又很乱看看他们科室能有什么我们是举手之劳的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我举个例子,像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了,他们说小陶你下次来不要这么客气了,但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀,以前我每次也就只知道吃,反正我拿来了你们弄好了我就吃点,我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了,后来我去就帮他们带去,其实也不是很贵的东西,但他给我带了什么?从此以后我就成了他们那里的常客了,也不用每次买吃的了,自己到还有的吃。一举两得啊。虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊!,第四嘴勤就是想到了看到了,就要说最后就要做,人吗总喜欢听好听的话,你多说几句也没什么,但他心理感觉舒服啊,在这里我又要罗嗦了,比如我们经常到外地去了,就买买当地的特产带回去 给重要的客户,那至于怎么说我想我不说大家也都知道了。
记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的,哪怕一瓶饮料我都要带去的,因为那采购啊很喜欢这些小东西了,我基本上是一个星期去一次,但每次了那个主任在,她都不要,也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最后还是收上了。前几天我又去,想来想去不知道买什么东西了,听一个朋友说**有一家买黄岩的橘子很好的,我就跑过去买了两箱过去,那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了,他就说你再这样,下次你不要来了,我接过来说主任这是我一点的心意我到**去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的,你带回去尝尝,她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了,你的药最近销的还好,你只要有正常的销量没什么事的。不用经常来,有事我会给你打电话,或者你给我打电话来。
这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多,我下次就敢大胆的和他沟通了,上次从**回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。没办法啊,为工作!在就是手勤,平时没事的时候就多给客户发发信息,有些话用语言表达不出来的,用文字表达会更好些,什么节日啊问候下,信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果,在圣诞节我给所有的客户都发出了一条信息,虽然只有百分之三十的客户给我回信息,但我已经很满足了。最后了五快了也就是前面的五勤了,想了就要去做,成功了我们再接再厉,失败了并不可怕,我记得我看了一个成功人士的一句话;坚强,用心的力量来为自己打气;人的一生不可能是一帆风顺的,所以打从你有自我意识的那一刻开始,你就要有一个明确的认识,那就是人的一辈子必定有风有浪,绝对不可能日日是好日,年年是好年,所以当我们在遇到挫折时,不要觉得惊讶和沮丧,反而应该试为当然,然后冷静的看待它解决它。
虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大成功,但这就是我总结了出一些技巧,也是我在领导的带领下所学习到的。在新的一年里,我想利用我目前所掌握的一点技巧,希望在各位领导支持下,和各位同任的帮助下,我给自己指定了一个计划,在完成目前我们主大产品**的销量同时来开发出一些新的产品,目前我做的医院有可弗的有可由的我会保持一定的销量,尽量的再提高点销量,在所属于我所做的医院里没有开发出来的,我会尽量尽快的开发,在就是新品种的开发,具体的计划我会像我的直属上司领导汇报的。
希望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼,为了个人,为了公司我们一起努力吧,各位奋战在医药一线的同任朋友们,不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措,相信自己的努力,创造出一个辉煌的明天,今天小才露尖尖角,明天定是荷花香气飞满。
xx年全体建二人紧紧围绕“差异化经营,提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作,并取得了突破性的进展。
一、经营业绩稳步上升,销售突破亿元大关。
实际销售完成年度考核计划的130%,同比增长15%,所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在XX区域市场的领先市场地位。
经营调整成效凸显。全年引进新渠道1xx个,淘汰品牌123个,调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅,最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。
两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程,有21个品牌实现了销售过百万的业绩,整体销售同比增长36%,占全场销售总额的27%。
扩销增利企划先行。突破常规,通过整合资源,把握热点,推出个性化的营销活动,在营销造势上始终保持区域领先优势。
二、服务体系不断完善,现场管理成效斐然
xx年建二狠抓现场管理,全面推行“亲情式服务”体系,在一线员工中开展“服务意识 ”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改,使卖场形象焕然一新。
三、“执行”观念深入人心,人力资源不断挖潜。
以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时,万余人次的各类培训,真正实践了建立学习型组织,培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗,涉及岗位异动37人,在员工中形成了强烈的反响。
xx年,青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业,后有青山百货的步步紧追,我们将从以下几个方面重点入手:
一、抓春节市场,确保开门红,誓夺年度目标
以春节营销工作为先导,全面实施旺季市场经营战略,确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。
二、准确把握市场定位,实施差异化经营
略微调高经营档次,跟青商、徐东、销品茂实行整体错位,打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。
三、组建货品部,实施进销分离,加大招商调整力度
通过组织架构的健全,为加快调整进度提供有力的软环境,使调整工作一步一个脚印地向前发展,从而达到区域百货经典的经营格局。
四、以四楼的改造与经营为契机,全面整合场内资源
做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为xx年的首要任务,进一步提升商场的经营功能,开发新的经济增长点。
五、狠抓百万品牌,全面发挥二八效应
要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合,提高百万品牌的成功率、成活率,使已有的百万品牌发挥领军作用。
六、狠抓渠道优化,减小因供应商实力弱对经营造成的制约
服装述职报告怎么写范文简短【篇9】
作为一名服装店的店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。
具体归纳为以下几点:
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体 。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;
其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;
2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;
3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
新旧交替的这一段,是一年的尾声、还是新一年的序曲?是结束,还是开始? 这不重要。 重要的是:旧的一年,我经历了那么多,失去过、遗憾过;收获过、充实过……而对于新的一年,我的心中仍然有梦。 梦若在,希望就在。
今年离我们已去,在过去的一年里我个人的工作做的并不是很好,可能是我还不够努力。也没有太多的经验,但我掌握出一点小小的技巧。在坐的各位应该都比我有经验,希望你们也都不要保留了。利用今天的机会大家都畅所欲言吧。其实做我们医药代表这行并不是说需要很多销售经验,但只要掌握了一些技巧我想离我们成功上量的难度并不是很大,不过也是与我们所在区域环境不一样的,但这些技巧是都应该是我们每个人可以的,做销售首先就是做人很重要,不过在做产品的时候我们首先应该对我们所的产品做为深入的了解,在就是我们所说的技巧,我们必须做到五勤,五快,至于五勤了就是脑勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤;脑勤了就是我们要多想问题想想今天该去做什么,明天该去做什么?比如我们每天在睡觉之前想想我明天上午要到那里去,该去做什么,下午该到什么地方,该做什么?还有今天我有什么事情没有办完,需不要要给客户打个电话,但在给客户打电话我们一般应该在八点之前打过去,不要太晚了影响别人的休息。其实给打电话也并不代表我们的事情就可以办好了,医生也是人啊,他们并不是那么可怕的,那怕你一句小小的问候也许他心理会感觉很好。
第二腿勤了就是我们想到了要去做什么,只要去做不管你成功与否,但自己做了心理也就塌实了,在有没有事情要去做的时候或者在自己比较空的时候多到医院去转转,其实和他们聊天也是很有乐趣的呀,其实不一定是有事情了就去找他们,没事了就不管了这样是不行的,说白了有事没事我们都应该去关心下他们。之所以这样做也就是多多少少也会感动他们的,让他们觉得你是个勤劳的人。
第三眼勤,就是要多观察周围的事情,了解他们的一些需要做的事情,比如到办公室看见他们很忙,办公桌上又很乱看看他们科室能有什么我们是举手之劳的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我举个例子,像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了,他们说小陶你下次来不要这么客气了,但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀,以前我每次也就只知道吃,反正我拿来了你们弄好了我就吃点,我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了,后来我去就帮他们带去,其实也不是很贵的东西,但他给我带了什么?从此以后我就成了他们那里的常客了,也不用每次买吃的了,自己到还有的吃。一举两得啊。虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊!,第四嘴勤就是想到了看到了,就要说最后就要做,人吗总喜欢听好听的话,你多说几句也没什么,但他心理感觉舒服啊,在这里我又要罗嗦了,比如我们经常到外地去了,就买买当地的特产带回去 给重要的客户,那至于怎么说我想我不说大家也都知道了。
记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的,哪怕一瓶饮料我都要带去的,因为那采购啊很喜欢这些小东西了,我基本上是一个星期去一次,但每次了那个主任在,她都不要,也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最后还是收上了。前几天我又去,想来想去不知道买什么东西了,听一个朋友说__有一家买黄岩的橘子很好的,我就跑过去买了两箱过去,那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了,他就说你再这样,下次你不要来了,我接过来说主任这是我一点的心意我到__去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的,你带回去尝尝,她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了,你的药最近销的还好,你只要有正常的销量没什么事的。不用经常来,有事我会给你打电话,或者你给我打电话来。
这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多,我下次就敢大胆的和他沟通了,上次从__回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。没办法啊,为工作!在就是手勤,平时没事的时候就多给客户发发信息,有些话用语言表达不出来的,用文字表达会更好些,什么节日啊问候下,信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果,在圣诞节我给所有的客户都发出了一条信息,虽然只有百分之三十的客户给我回信息,但我已经很满足了。最后了五快了也就是前面的五勤了,想了就要去做,成功了我们再接再厉,失败了并不可怕,我记得我看了一个成功人士的一句话;坚强,用心的力量来为自己打气;人的一生不可能是一帆风顺的,所以打从你有自我意识的那一刻开始,你就要有一个明确的认识,那就是人的一辈子必定有风有浪,绝对不可能日日是好日,年年是好年,所以当我们在遇到挫折时,不要觉得惊讶和沮丧,反而应该试为当然,然后冷静的看待它解决它。
虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大成功,但这就是我总结了出一些技巧,也是我在领导的带领下所学习到的。在新的一年里,我想利用我目前所掌握的一点技巧,希望在各位领导支持下,和各位同任的帮助下,我给自己指定了一个计划,在完成目前我们主大产品__的销量同时来开发出一些新的产品,目前我做的医院有可弗的有可由的我会保持一定的销量,尽量的再提高点销量,在所属于我所做的医院里没有开发出来的,我会尽量尽快的开发,在就是新品种的开发,具体的计划我会像我的直属上司领导汇报的。
希望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼,为了个人,为了公司我们一起努力吧,各位奋战在医药一线的同任朋友们,不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措,相信自己的努力,创造出一个辉煌的明天,今天小才露尖尖角,明天定是荷花香气飞满。
__年全体建二人紧紧围绕“差异化经营,提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作,并取得了突破性的进展。
一、经营业绩稳步上升,销售突破亿元大关。
实际销售完成年度考核计划的130%,同比增长15%,所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在__区域市场的领先市场地位。
经营调整成效凸显。全年引进新渠道1__个,淘汰品牌123个,调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅,最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。
两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程,有21个品牌实现了销售过百万的业绩,整体销售同比增长36%,占全场销售总额的27%。
扩销增利企划先行。突破常规,通过整合资源,把握热点,推出个性化的营销活动,在营销造势上始终保持区域领先优势。
二、服务体系不断完善,现场管理成效斐然
__年建二狠抓现场管理,全面推行“亲情式服务”体系,在一线员工中开展“服务意识 ”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改,使卖场形象焕然一新。
三、“执行”观念深入人心,人力资源不断挖潜。
以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时,万余人次的各类培训,真正实践了建立学习型组织,培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗,涉及岗位异动37人,在员工中形成了强烈的反响。
__年,青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业,后有青山百货的步步紧追,我们将从以下几个方面重点入手:
一、抓春节市场,确保开门红,誓夺年度目标
以春节营销工作为先导,全面实施旺季市场经营战略,确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。
二、准确把握市场定位,实施差异化经营
略微调高经营档次,跟青商、徐东、销品茂实行整体错位,打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。
三、组建货品部,实施进销分离,加大招商调整力度
通过组织架构的健全,为加快调整进度提供有力的软环境,使调整工作一步一个脚印地向前发展,从而达到区域百货经典的经营格局。
四、以四楼的改造与经营为契机,全面整合场内资源
做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为__年的首要任务,进一步提升商场的经营功能,开发新的经济增长点。
五、狠抓百万品牌,全面发挥二八效应
要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合,提高百万品牌的成功率、成活率,使已有的百万品牌发挥领军作用。
六、狠抓渠道优化,减小因供应商实力弱对经营造成的制约
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工作述职报告怎么写范文2000字精选
作为公司的一员,我们只有在不断学习和探索中才能提高自身的业务能力。为了给我们后续的工作提供帮助,我们现在到了安心写述职报告的时候了。述职报告是公司人员在对完成工作任务的成绩做的一种总结。那么,优秀有创意的述职报告要怎样写呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《工作述职报告怎么写范文2000字精选》,供您参考,希望能够帮助到大家。
工作述职报告怎么写范文(篇1)
尊敬的领导:
日月如梭、时光飞逝,转眼间又到了新的一年,回顾这一年的工作历程,我在公司领导的正确领导下,在全体同事的鼎力支持和配合下,按照公司领导的工作思路、目标、任务,立足本职,勤奋努力、拼搏向上,积极展开工作,圆满完成了自己所负责分管的各项工作任务。在辞旧迎新之际,就我前期分管的安全通风和现任的生技科长工作向公司领导作以下述职:
一、认真履行职责,忠于职守,务实工作
任煤矿安全通风科长,全面协助安全副矿长工作,主要负责安全和通风管理工作,包括安全隐患排查、制定措施、落实整改、组织验收,作业现场日常安全监督和巡查,通风设施检查和维护,通风系统维护和测风及风量调节,编制安全通风技术资料,定期组织召开通风例会,解决一通三防工作中问题,调度通风瓦斯人员值班和报表三对口管理,组织安全事故调查处理和安全培训教育等工作。
任煤矿生技科长,全面协助技术负责人工作,主要负责现场工程技术和软件资料管理,包括作业现场安全技术指导,校订巷道中腰线,编制作业规程和安全技术措施,定期对巷道工程质量进行监督管理,绘制矿井各类迎检和实际图纸,每月对工程施工进行验收,协助矿井标准化验收和日常标准化自评工作,负责井下工程施工测量和贯通管理,为矿井采掘作业作业做好技术支持和对外检查的保障工作。
二、服从公司安排,积极配合,全面支持
由于人事变动,公司从多方考虑全面均衡,最后决定将我从_煤矿调至_煤矿协助技术工作,对于我而言虽同属一个公司的煤炭行业,工作范围的变动仍使我心有余悸,但这难得的挑战和机遇我不会轻易放弃,我相信自己能接任并将工作很好的完成。我毫无犹豫的接受公司安排,我坦然的面对接下来的一切,现在看来我的选择是正确的,我也做到当初对自己的承诺,我离开了熟悉的环境认识了新的朋友,学习到了新的知识。在_工作期间,我感觉自己进步了很多,不论是井下煤层的认知和技术资料的完善,还是团队的磨合,同事之间的信任、支持、配合,都让我为现在的团队感到骄傲。
三、加强标准化建设,规范管理,科学管理
标准化建设工作是xx年工作的一个重点,不论是上级部门还是煤矿自身,因为标准化建设是煤矿的必行之路,要想长远的发展和迎检查过关,必须要求井下现场和地面资料满足标准化规定。在到_来之前,在_煤矿的主要工作便是标准化软件资料清理和管理,主要由我和_科长两人负责标准化各专业资料编制工作。
对照煤矿安全质量标准化考评方法,分专业、分章节、分小点逐条对照落实,对比资料并结合矿井实际情况汇编完成各专业标准化资料,并将各专业标准化资料分发至相应专业负责人,针对日常检查项目和填写内容,对各专业负责人进行培训和讲解,确保各专业人员明确标准要求和填写要求。_标准化工作刚刚小结恰好被调至_,到这边的第一件工作仍旧是标准化建设工作,所幸_标准化资料已基本完成,各类资料已基本完善,还有前期_煤矿已着手标准化建设工作,在_煤矿标准化验收前所有资料短时间内便完成,并顺利通过标准化验收。
四、规范工程质量管理,做好技术保障工作
随着标准化建设的不断推进,标准化自评报告对于标准化验收而言便是最终考评验收的关键,标准化自评报告覆盖全部标准化建设工作情况及自评结果,自评报告中涉及的部署、投入、建设、系统、自评等图字说明必须与各专业自评和现场一致,自评报告经各部门负责人协助,_和金祥公司专家指导,最终形成完整标准自评报告成功上报。
技术部门除井下作业施工技术指导外,还负责对内和对外技术资料管理,内部技术资料主要包括工资单价和各作业点的作业规程和安全技术措施,以及困难地点的具体施工方案和要求。对外迎检资料主要包括规程措施、图纸台账、报表记录等,完成主要迎检资料有修改上报三图(采掘工程平面图、井上下对照图、通风系统图)、“六打六治”打非治违工作、安全大检查资料(隐患评估治理、顶板专项检查、人员定位专项检查、机电运输专项检查等)等工作。测量是煤矿技术人员的基础工作也是必备要求,按照测量在前施工在后,方案措施审批学习在前施工在后,边施工边校准保证工程达标的要求。
五、不断学习,加强自身修养和行为养成
学习我们不断进步的基础动力,错过最佳学习时间已是懊悔不已,再浪费青春那就是对自己的不负责,我不想永远停留在这里,因为我还年轻,我还有很多事情需要去尝试,还有很长的路要走,我和别人的差距仍旧很大,只有通过不断的学习并且别人更进一步的学习,才有可能缩小与别人的差距。
我学习了很多煤矿技术上的专业知识,我以前主要从事煤矿通风安全管理,曾担任过短时间技术员,但当时独立完成技术资料较少,技术知识增长缓慢,但到_后_不厌其烦的指导和同事们的帮扶、配合,技术工作开展顺利学习受益匪浅。在工作之余还努力让自己养成看书的习惯,学习不能单一,专业之外的书对于我而言同样重要,因为作为管理人员应多学习全面发展,力争让事情或问题解决得更加有艺术和完美。
六、存在问题
1、由于自身性格缺陷,性格较为内向,很多事情只会做不善于去交流,导致在工作中发现问题自己能及时处理,或发现异常能快速调整,由于未能及时与大家沟通也许会导致问题不能有效彻底解决或再次出现。
2、由于部门人员有限,只有_和我两人负责技术工作,_还得不定时对_进行技术指导,再加上我自身文化素质和技术水平有限,编制内容可能不够完善,很多内部文件资料送审工作未能及时送签或说明,大部分审批签字工作交由安全部门负责,在施工中可能存在理解不到位或要求不明确等现象。
3、工作分配和调度上不合理,由于个人性格比较独立,为人比较谦和,很多事情不愿给同事添加麻烦,或者本来就是别人的工作也不会计较,导致工作无法可持续推进。
七、明年计划
正所谓计划赶不上变化,作为现代的年轻人更应该将眼光放长远些,对于我而言以后的路还很长,增加自身阅历和知识,养成一个良好的品行和素养,树立正确的价值观很重要,接下来要做的事就是:立足眼下做好自己的事即可。
此致
敬礼!
述职人:xx
20xx年x月x日
工作述职报告怎么写范文(篇2)
我到**煤矿工作以来,在矿党政和集团公司纪委、监察处的正确领导下,按照“团结协作,永葆一流”的精神和矿党政总体工作部署,以坚定的信念和饱满的热情扎扎实实地开展工作,发挥教育、监督、惩戒的职能,强势推进廉洁文化建设,加大监督检查的力度,严肃惩处违规违纪行为,促进了党风廉政建设工作的健康发展。现将本人一年来的主要工作情况汇报如下:
一、真抓实做,强化教育推进廉洁文化“六进”
1、以点带面,抓示范引路促全面创建。在廉洁文化“六进”上,采取了以廉洁文化示范点创建引路,结合单位实际,突出重点的开展工作,增强廉洁文化的针对性和有效性。我矿分别在采掘区队、煤炭运销、物资管理、非煤公司、物业后勤等单位设立了九个创建示范点,明确了创建的形式、内容、重点、机制和奖惩“五有”标准,各创建示范点紧密结合各自实际,突出不同侧重点和创建特色。如:弘大公司以廉洁文化进机关为切入,突出经营管理流程控制和营销管理工作重点;器材供应站以物资采购、物流管理为重点强化制度建设和有效监督,推进廉洁文化“进项目”;洗煤厂与运销科以煤炭运销为重点,围绕构建“煤廉”文化,着力打造“学廉、保廉、促廉”的三个工作体系。我牵头先后组织座谈讨论2次,到各示范点协调指导10余次,又采取现场观摩、互相交流的形式组织召开了廉洁文化推进会,条件成熟时在弘大公司、器材供应站、洗煤厂召开了廉洁文化示范点现场会,推广了这三家示范点的成功做法,以点带面,推动了全矿各单位廉洁文化创建工作的深入开展。
2、送教上门,抓重点人群促廉洁自律。管理人员和“四管”人员是发生违规违纪的高危人群,也是廉洁教育的重点对象。一是送教上门。针对他们工作人物重、头绪多工作实际,我采取送课上门、送教育到岗位的方式,根据岗位不同开展有针对性地廉政教育。我本人先后为工资、财务、企管、物资采购、土建工程、煤炭运销部门及非煤公司的管理人员、“四管”人员分别上了八场内容各有侧重的廉政教育大课,1240多人直接受教育。二是案例警示教育。我用发生在矿区内外的典型案例,剖析违法违纪问题的根源及应吸取的教训,满怀深情地警示各级管理人员、“四管”人员绷紧廉洁弦,常敲自律钟,洁身自好,严于律己。三是专题送教。为他们送去了人手一册的小册子等专题资料,制定了自学计划和督导措施,并组织了专题自学效果测试。采取送教上门的方法,使他们真切体会到是组织的关怀和关爱,326名受教育者撰写了心得感悟文章,做出了廉洁从业的庄严承诺。
3、营造氛围,抓关键时期促清廉过节。中秋、春节等重大节日是党风廉政建设的薄弱时期,重大节日我们都精心部署开展大型集中教育活动,营造浓厚的清廉氛围。20xx年中秋节期间,开展了“五个一”的廉洁教育集中活动。矿领导班子、各管理人员、重要岗位“四管”人员逐级公开廉洁承诺、宣誓,全矿签订廉洁承诺书600多份。矿党委书记与全矿各级管理人员的集体廉政谈话,真心实意的帮助他们算好政治前途账、经济收入账、个人荣辱账和家庭幸福账,自觉遵守廉洁从政、从业各项规定;廉洁文化“进社区、进家庭”活动以社区居民、干部员工家庭为服务对象,组织了廉政箴言展板宣传、廉政建设现场绘画展演、群众廉政箴言签名、廉政文化理念刺绣比赛活动,营造了良好的廉洁文化氛围;“算清廉帐,敲自律钟”大签名等活动的深入开展,进一步强化了各级管理人员的廉洁自律意识。
4、综合引导,抓纪律观念促作风转变。20xx年二季度,在全矿党员干部中集中开展了“政治纪律、权力观、廉政勤政”为主题的“三项教育”、倡树“求真务实、真抓实干之风;尽职尽责、追求卓越之风;公道正派、廉洁奉公之风;艰苦奋斗、提倡节俭之风;雷厉风行、立说立行之风”的五种作风教育活动。下发了,成立了矿长、党委书记为组长的领导小组,制定了学习计划,明确了学习内容,党群工作部加强了日常教育工作的督导。党的政治纪律教育主要解决服从执行、政令畅通的大局观念;权力观教育主要解决权为谁用、利为谁谋的权责观念;廉政勤政教育主要解决勤政创业、廉洁从业的从政观念。在教育活动中组织党员干部座谈讨论,谈认识、谈体会,并与安全生产、经营管理、非煤产业、廉洁文化“六进”等各项工作有机结合起来,通过教育活动推动了我矿一贯倡导的“卓越执行、高效落实”,进一步转变了党员干部的思想、工作、生活作风。
二、严格监管,进一步规范和约束从业行为
根据矿重点工作安排,围绕经营管理运行,推进制度创新,健全监督机制,加大监督检查力度,进一步规范和约束管理人员和“四管”人员的从业行为。
1、系统完善了党风廉政建设责任制。从责任范围、责任内容、责任实施、责任考核、责任追究五个方面进一步明确了领导班子成员的责任分工,层层签订包保责任状,进一步强化了分管领导分管范围内党风廉政建设第一责任人职责和“一级对一级负责”责任制,形成了责任分解、责任考核、责任追究的责任,对责任制落实情况实行了月度记分考核、季度通报、年度兑现。20xx年,根据计分考核情况,兑现了管理人员和纪监员的风险抵押奖励,扣减52人,扣款9900元。
2、规范了经营管理关键环节的程序运行。围绕、、、、、等经营管理制度开展监督检查,抓住物资采购招标、工程招投标、物流管理等重要环节进行重点监督。特别是集团公司在特殊时期对经营管理、煤炭销售、资金管理、物资管理和采购等重点工作提出的要求后,依照集团公司文件规定对煤炭及副产品销售管理、物流供应管理、财务和资金管理、责任落实和责任追究等工作进行了规范管理和特别督察。
3、多方位开展效能监察。20xx年,在重点完成集团公司规定的20xx年度物资采购合同履行情况、20xx年上半年单项奖和招待费管理两项效能监察的基础上,立足我矿实际,自选题目,先后开展了一季度工资分配发放、物资招标采购、煤炭销售、废旧物资处理、领导干部及“四管”人员经商情况、20xx年上半年现金收入收支情况、罚款收入收缴情况七项效能监察,共提出了改进经营管理工作方面的建议29条,督促建章立制5项,促进了生产经营的健康运行和管理水平的提高。特别是一季度工资奖金分配、发放情况效能监察中发现16家单位(含工段)存在的问题,纪检部门下达了书面限期整改通知书,要求10日内整改完毕并报送整改情况,对没有按时完成整改的3家单位预计通报批评并予以记分。
4、对重点单位跟踪督察。对器材供应站、煤质运销科、经营管理部、弘大公司、弘兴公司等部门贯彻落实集团公司新规定和要求进行自查自纠,开展“回头看”的同时,矿成立纪检、监察、审计等部门联合检查组,不定期地对集团公司的的执行情况进行督察。今年以来,先后深入到区队、岗点、现场督导160多次;全过程参与招议标项目监督21项次,组织评委廉政宣誓,督促招标的公平、公正,有效杜绝了招(议)标过程中的违规违纪行为;牵头各级管理人员调整监督交接20人次。
三、严肃纪律,加大查处违规违纪行为力度
20xx年调查各类信访9起,立案5起,其中自办案件3起,司法机关转来2起。给予党纪处分3起3人,1人给予开除党籍处分,并解除劳动合同,1人给予一年的处分,1人给予党内严重警告处分;政纪处分2起2人,分别给予记过、记大过处分。20xx年除给予纪律处分外,对违纪情节较轻的,采取组织手段予以处理,先后责任追究管理人员32人次,其中附带经济处罚的20人次,累计处罚金额达5900元,通报批评5人,责令写出书面检查7人次。在查办案件同时注重发挥办案治本作用,做到“一案双报告、双分析、双教育”,既每一起案件形成调查报告、违纪成因报告,分析发案原因,分析管理漏洞,教育当事人,警示其他人。
四、强化责任,加强纪检组织建设
在专职纪检人员较少的情况下,在发挥专职纪检人员作用的同时,注重充分发挥基层纪检组织的作用,扩大了纪检组织的监督范围。在全矿31家党支部组建了纪监网络,选拔了109名思想政治素质高、责任心强的纪监员。为提高纪监员的业务能力,我们举办一期纪检员培训班,对纪检员进行了法规学习和业务培训。对109名纪检员实行了党风廉政建设责任风险抵押,缴纳了600-800元的风险抵押金。为发挥纪监员的监督作用,我们出台了,明确了基层纪监组织的权力和职责,特别强调了基层纪监组织对侵犯职工利益的行为有否决权。健全了考核、追究的机制,还制定了,对没有发挥应有监督责任、单位出现违规违纪行为的纪监员采取扣除抵押金本金、取消奖励的考核措施,强化了纪监员的责任。在全矿形成了监管重心下移、全方位监督的监管网络。
五、自我从严要求,认真履行“一岗双责”,做勤廉表率
组织委派我到蒋庄煤矿工作后,根据矿班子成员分工,我分管纪检监察和审计工作,实行了纪检监察、审计合署办公。在日常工作和生活中,按照“四高理念”,不仅自己带头在思想境界、综合素质、工作创新、学习、勤政务实、贴近群众等六个方面要求高一格、严一格,而且要求每一位纪检监察审计人员必须做到,发挥了合署办公的优势,分管的纪检监察和审计工作再上新台阶。迎接了集团公司廉洁文化“六进”现场推进会在我矿的成功召开,在集团公司全体纪检干部培训班上有展示交流了纪检工作资料。审计完成日常审计14项,专项审计22项,审减工程款83、35万元。带头严格遵守领导干部廉洁自律的各项规定,严格遵守中纪委对国有企业领导人员重申并提出的“七个不准”和集团公司、矿有关的各项规定,经常按照上级的各项规定对照检查,自重、自省、自警、自励,规范行为,严以律己,带头做到不收礼、不送礼,不该拿的奖金一文不取。
20xx年的党风廉政建设工作虽取得了一些成效,但离上级要求和领导的期望还有一定距离,还存在的一些问题:一是下属单位之间工作不平衡,有的工作被动,对矿党政安排的工作落实不力,党风廉政建设考核记分较高;二是廉政文化建设氛围和内涵还需要继续强化和扩展,廉洁文化示范点还要有更强的针对性、实效性;三是纪监员作用发挥不好,督导的范围和力度不够;四是查办案件的力度还需进一步加大。这些问题,在今后的工作中加大力气解决,努力使纪检监察工作更好地围绕**煤矿的中心工作,抓好纪检监察工作,再上新台阶,取得新佳绩。
工作述职报告怎么写范文(篇3)
设计部自20xx年至今,为了响应公司发展和改革的要求,一直采取个人承包经营模式,由单一的设计联营方式逐步的向自营承包设计工程发展,逐渐自主走向省内外市场,设计也由单一的装饰设计向景观、规划类发展。这一年,在公司领导的关怀和各部门的支持下,设计部发展较之往年略有好转。
到目前为止,我部门已完成收入12万元,已确保收支平衡,占年计划100%。
一、一年来主要工作完成情况:
1、市场开发初见成效。20xx年,除了为联营伙伴做好服务工作以及办理公司领导交办的其他业务外,在公司领导的大力支持下,通过部门职工的努力,设计工作逐步走向了市场化,开始由最初的只是联营向自营投标转变,虽中标率不高但为今后发展奠定了很好的基础。由集团公司领导介绍设计的《西固区三维数字信息化平台装饰设计》项目得到了甲方的认可及赞赏。这一年参加设计投标次数也由往年的零次突破到今年的七次,委托设计也有所增加,为20xx年的设计投标打下坚实的基础和经验总结。同时也为做好企业资质宣传创造了基础条件。
2、规范内部管理。严格按照四标一体标准规范日常工作,规避设计风险,每次设计任务、合同签署等工作都严格把关,严格评审。
3、加强政治思想理论及专业学习,重视人才培养及人力开发。根据设计部现有人员的情况,我对人员进行了调整,使其各司其职、各尽其责,加强本部和其他部门的联系,盘活现有人力资源,鼓励员工积极参加各类注册证的取证工作,充分调动部门员工的能动性和积极性。
4、主动建全购置办公用品,本着节约的原则,按部门所需购买,避免浪费。
5、配合公司完成四标一体审核及设计资质年检及增项工作,修订和完善《程序文件》使工作有章可循、有据可查。
6、做好联营项目的服务工作,截止目前联营方评价良好无投诉现象。
7、利用设计工作的特殊性一直为提升企业形象和品牌做努力。这一年来我部门工作始终以大局为重,注重各部门的团结、理解、互助。同时也为公司发展出谋划策、尽心尽力。同事之间团结一心,认真干事,共同推动公司的各项工作。
二、形势和问题分析
1、20xx年单位形势分析判断
公司目前还没有完全自营中标的设计项目,从客观现状来看,20xx年估计也很难有确定性的突破。根据公司的风险承受能力以及已积累下来的业绩及经验,我们将接近全力在设计中标上作为突破口。从目前来看,我们的设计资质还算可以,在今后的投标工作中还有很大的商机,因此,除联营、委托设计外,设计部自身也要加强承接力度,逐步增加自有设计项目及培养自有的设计人才。
充分利用公司现有的资质,在风险可控的范围内,对现有的外部工程进行有益探索,把设计部人员从技术人才输出角度出发,培养成多面手,从而达到设计与项目承包相结合的管理型人才。
公司设计部也尝试向工程承包模式转变,加大与同行业单位合作力度,逐步扩大工程承接领域,转变盈利模式。
2、存在的主要问题
⑴脱离市场太久,设计业绩与现有资质极为不配,今后工作可能还要受到这种现状的影响,我部门只能尽最大的努力,逐步消化,这还需要公司领导的支持与理解。
⑵联营工作模式对于培养自有的工程技术人员和提升公司的设计及工程管理水平有限。从而在技术力量上也从在不确定的风险。有经验的工程技术人员储备不足,不同的类型模式需要的人才结构不一,设计人员证件缺乏尤其是建筑结构师、电气工程师、水暖等专业人才,还需要我们进一步加大人才储备,必要时,要借助兄弟单位的帮助。
三、20xx年工作思路和安排:
1、通过下基层及培训考核等方式加强人才培养,这对我部门将来自营投标提供良好的人力资源。今后要加大承接设计工程,主动参与投标,用活设计资质用好设计资质。
2、加强对设计工程资料的收集,建立健全设计项目管理资料、技术资料,分门别类形成电子资料库,以便形成对设计部的有效技术支撑。
3、以四标一体管理体系规范管理,认真、踏实、细致地做好每个节点的工作,形成资料,并积累经验,为公司后续类似的设计工程提供借鉴。
4、从设计项目组建开始,要注意积累各类资料,尤其是特殊空间、声学、光学等难度比较高的工程要整理形成文字、电子资料归档。
5、利用现有设计工程的影响,积极寻求市场商机,争取20xx年自营设计中标率有所突破。
6、进一步梳理内部管理机制,形成规范有序、管理流畅的一套体系。
四、对公司发展、稳定等有关问题的意见和建议
建立良好的互动平台,使职工真正实心实意为企业谋利。人力资源是公司发展的不竭动力,公司虽是以联营管理为主要收入的单位,要从制度上形成对企业资质的保护,但同时也要注重人才培养,尤其是向工程技术、工程管理人员倾斜,以备日后承接自营任务所需做好基础工作。
要行动不能光计划不去实施,资质增项要落到实处,人才培养更要不讲情面,制度要严,处理要硬,就事论事!时间不等人,机会更不会给没有准备的人,真心希望公司会在大家的共同努力下越来越好!
工作述职报告怎么写范文(篇4)
我于xx年6月调到老龄办工作,负责全县老龄工作以来,在****的指导下,按照岗位职责做了自己应该作的工作。回顾一年的工作,我们主要做了以下几方面:
大力推进“星光计划”的全面落实。
我市一向较重视老龄工作,近几年我带领一班人,着重抓了市、镇级敬老院和村(居委)老年人活动中心的建设,每年都有较大的进展,已打下了良好的基矗截至今年上半年,我市共有老人活动中心或敬老院、老人大学共2 8个(间、所),其中包括市敬老院 间、老人大学 所、镇及街道敬老院 2间、村和居委老年人活动中心或敬老院 75间、老干部活动中心8个、退休职工之家2 个。今年,根据民政部文件民发[xx年福利服务星光计划”实施方案〉的通知》的精神,结合我市的实际情况,在我的运作下,进行了认真研究,制订了新规划,加大力度,分步实施,全面推进了“星光计划的落实。
对市、镇(街道)、村(居委)已办起的老人活动中心或敬老院、老人大学共 89个点的,在福利彩票筹集的福利金中拨款添置一些必要的康乐文体设施。对未建老人活动中心的7 个村(居委)(全市共有 97个村、居委),拟于xx年6月底前按民政部提出的“小型分散,方便实用”的原则兴建星光老年之家,市福利金对每间新建的星光老年之家拨款万元。二个项目共投放万元(未含镇、村两级投入的经费)。这些星光老年之家设有各种各样的室内外活动场所,为广大老人提供文体娱乐活动的好去处,市、镇、村敬老院还能为老人提供住养、入户服务、日间照料、紧急援助、保健康复和送餐等方面的服务,让老人们不出社区就可安享晚年。在实施“星光计划”的同时,我们认真落实有关的政策和规范,并注意做好有关的宣传工作,通过电视、报纸开展广泛的宣传,让这项惠及广大老人的工程家喻户晓。
积极组队参加全省老年人文艺调演。
我在短短一个月时间内,组织和协调好有关部门,构思节目,组织演练,共组织了四个节目参赛,分别是市老干中心编排的《威风龙鼓舞》、《小组联唱》和市戏剧曲艺家协会自编自导的曲艺《归田》、凤岭老年大学编排的时代服装表演。四个节目分别录制了录象带送审,再组队参赛。经过角逐,我市曲艺家协会自编自导的曲艺《归田》喜获省铜奖,后选送参加全国老年文艺节目调演,喜获全国银奖,中央电视台还派员来顺德拍摄了该节目。
广泛开展敬老月活动。
今年老人节期间,我市根据省老工办有关通知的精神,在全市范围内广泛深入地开展了形式多样的敬老活动,我本人亲自投入其中,加大宣传力度,通过广播、电视、报纸、标语、宣传栏等宣传工具,大力开展内容丰富和形式多样的立体式全方位宣传活动。市属各有关部门及各镇、街道都组织开展了形式多样的庆祝活动和慰问活动。活动的形式主要有敬老宴会、敬老大会、茶话会、座谈会,联欢会、游园活动,外出参观,观看文艺表演,老年书画比赛,老年人健康讲座、义诊及落户慰问和到敬老院慰问。重点慰问五保老人、孤寡老人,病困老人和革命前辈。陈村镇、容桂街道还举办了首届镇级老年人运动会,让广大老年人好好地热闹了一翻。据统计今年全市有近90%的村、居委开展了敬老活动,全市在老人节期间共开支***多万元。通过开展敬老月活动,使老人们增广了见闻,丰富了他们的精神生活,愉悦了身心,也进一步教育了广大市民,弘扬了全社会尊老爱老的良好风尚。
加强敬老院管理,促规范化建设。
为进一步提高敬老院的管理水平,使我市的敬老院管理逐步走向规范化,我要求进一步加强了敬老院的管理,促进了规范化建设。一是认真开展了市、镇两级敬老院的.年检,及时发现好的做法,同时提出整改意见,促进敬老院的各项工作。二是对已上省一级敬老院的6间镇级敬老院进行两年一审的工作。三是对今年申报上省一级敬老院的北滘镇敬老院、勒流镇敬老院、乐从镇敬老院,申报上省二级敬老院的伦教镇松龄园的有关材料进行了初审,后送上省厅审定,最后获得通过。通过开展以上工作,使我市敬老院的管理水平有了进一步的提高。
切实解决困难老人及其家庭的困难。
对符合条件的农村孤老尽量加入五保。目前,全市共有五保人员 233人,供养标准是人平每年4500元(含购买住院医疗保险),并且都让这些老人入住到档次较高、环境优美、设施完善、服务水平较高的镇、村敬老院中。对其他生活困难的老人及其家庭,凡符合最低生活保障条件的全户纳入最低生活保障。xx年全市最低生活保障对象2 55 人,其中老人就有2800多人。对患上危重病且遇到较大经济困难的老人或其家庭成员,实施市、镇、村三级特殊救助,帮助他们解决医疗上的困难。
开展调查研究。
为了更好地做好敬老院和五保老人的工作,下半年我组织了有关人员近xx年的实际工作中,我对本职工作有了一定的心得和经验,在老龄管理工作上,有很大的提高,相信凭借自己的实力和经验,一定能把明年的工作做得更好。如果明年继续负责这项工作,我将按照“三个代表”重要思想,全心全意为离退休人员服务做为工作的立足之本,一如继往地发挥自己的工作热情,以优异的成绩迎接新的一年。
工作述职报告怎么写范文(篇5)
一年来,在上级部门的正确领导下,在各方面的大力协助和支持下,我以乘务旅客安全为中心,扎实工作,较好地完成了本年度的各项工作任务。为了更好的接受组织的考察和同志的监督,我将实事求是的总结过去,以合格、称职的人民铁路警察身份积极的面向未来。
一、政治上与党中央保持高度一致
作为一名共产党员,一名从警三十年,担任乘警长职务十多年的老铁路警察,我深知当代中国的迅猛发展,是中国共产党以独立自主为根本,在开拓创新的过程中与时代特征相结合,发挥自身的政治优势,科学的把握执政规律,积极推进我国的社会主义民主和法制建设的一系列正确方针政策指引下的辉煌成果。
尽管目前我党在领导中国人民进行社会主义建设事业过程中,还存在着物价上涨、分配不均等社会问题。但我认为,这是我国有社会主义计划经济向市场经济转变过程中,难以避免的现象。我相信在我国社会主义初级阶段,我党正在有针对性的提出相关政策和治理手段,通过不断调整和完善相关方针政策,这些问题都能够得到较好的解决。
坚定不移的相信党,拥护党,无条件的服从党的指挥,党的领导,在政治上始终与党中央保持一致。这是作为党员警察的我,时刻坚持的原则。一年来,在上级部门的领导与同志的配合下,我以身作则,坚决贯彻党中央的各项方针政策,加强所辖乘务警察的政治思想教育。通过学习,使我们再次巩固了大局意识,政治意识,忧患意识,群众意识和法治意识,进一步夯实执法为民的思想基础。由于做了这正面督促与宣传工作,解决了周围一些人对党的认识上的偏差,从而树立了党的威信,增强了党的凝聚力。
刚刚开幕的中国共产党第十九次全国代表大会,是在我国进入全面建成小康社会决定性阶段召开的一次十分重要的大会,是一次高举旗帜、继往开来、团结奋进的大会,对凝聚党心军心民心、推动党和国家事业发展具有十分重大的意义。作为一名铁路乘务警察,在自己平凡的岗位上,严格要求自己,努力争创一流。在实际工作中,更应主动思考,不断创新工作方法,攻克技术难题;以勤奋的工作,热情的态度,为广大旅客提供更为优质的服务,做出自己应有的贡献。
二、行为上坚定不移的履行岗位职责
作为一名铁路乘务警察,尤其作为一名乘警长,我深知自己的责任重大。列车作为一个承载旅客的容器,更类人群的汇集使其更像一个小社会。维护列车的治安秩序和处理所乘人员的矛盾与纠纷,不仅关系到铁路运输系统的顺利运转,更加关乎于整个社会的稳定发展。
作为乘警长,保证所执乘列车的治安秩序,为旅客创造一种安全、有序、平稳、和谐的旅行环境是我义不容辞的责任。我认真履行岗位职责,做到了如下工作。
第一,提前到班,准时上岗。
第二、执乘期间按执乘警长岗位责任制的规定,带领当班乘警巡视各节车厢,及时处理治安问题、解决安全隐患,确保良好的列车治安秩序。
第三,勤与列车长沟通并协助列车长和乘务人员的工作,及时化解旅客疑问,调节旅客与乘务人员之间的矛盾,创造一种和谐愉快的铁路旅客运输环境。
第四,如实做好相关执乘、执勤及交接班记录。
第五,执乘、执勤过程中遇到特殊疑难问题,或超出我的职责范围但又急需处置的、与列车治安有关的重大问题,及时请示上级领导,并按上级领导的指示妥善办理。
第六,热心为旅客服务,帮助旅客解决旅途中遇到的其他困难。
除此之外,本人作为乘警长,还经常带领当班乘警进行一些日常勤务工作之外的,上级部门布置的一些特殊的列车治安工作。例如:
1、根据公安部、铁道部、铁路运输公安局以及执乘列车途经的地方公安厅/局所通缉的逃犯信息,在所执乘列车上排查犯罪嫌疑人。
2、客运高峰期间,在所执乘列车上根据相关规定,检查、没收个别旅客违规携带易燃易爆等危险品,并耐心做出解释。
3、保证乘车高级领导干部和重点受保护人员的安全,以及做好重大节日和重要活动期间执乘列车的治安工作。
由于乘警组全体警员的积极配合、兢兢业业的工作。20xx年,我所执乘的所有班次的旅客列车未发生一起刑事和治安案件;为我部营造了安全、和谐、有序、愉悦的铁路客运形象。
三、能力上业务素质和专业技能有所提升
为了提高自己的业务素质和警务工作能力,适应新时期、复杂多变的社会治安情况,满足铁路乘务警察工作的客观要求。20xx年,我积极参加了所有乘警队组织的业务学习和岗位练兵活动。通过这些培训活动,我在强化专业技能的同时也掌握了许多新的业务知识,保证了在日常工作中能够较好的履行工作职责;在铁路旅客运输环节上,从容面对和处置各种治安事件,圆满的完成上级交给的工作任务。
四、思想上具有集体主义精神和全局观念
作为一名铁路乘务警察,尤其是作为一名乘警长,必须具有较强的集体主义精神和全局观念,服从领导、团结同志,这是履行自己的工作职责,做好本职工作的前提。
铁路乘务警察的首要任务,就是做好铁路旅客运输的治安保卫工作,这是一个特定集体的全局性任务。作为这个集体的领导必须具有全局观念,明确工作职责与目标,妥善安排集体成员的工作内容。使集体的每个成员在统一的组织指导下,相互配合,保证每一班次铁路旅客列车的旅客及乘务人员的人身和财产的安全,创造一种和谐的铁路旅客运输环境。
基于这种认识,20xx年在实际工作中我做到了服从领导、听从指挥、团结同志,特别是体贴、帮助本乘警组的组员。积极努力、认真负责的做好本职工作,保证了全组所执乘的每一班次的旅客列车的良好治安状态。
20xx年,虽然自己在履行职责方面做了一些积极的努力,取得了一些成绩,但由于年龄较高,思想上偏于保守,业务素养和专业技能与时代要求还有所差距。在履行职责方面虽然做到较为全面,但是却没有突出的成绩,前进的步伐略微缓慢。这些问题,有待在新的一年里改变和提高。
这为我们铁路乘务警察在新时期的队伍建设明确了方向,指明了道路。我们将按照****报告中提出的目标,不断的学习。通过学习准备、落实贯彻和总结提升三个阶段性工作,从思想上提高工作作风和精神面貌。紧紧围绕“六个方面的重点教育”,切实提高全体铁路乘务警察队伍的整体素质。只有这样,我们才能适应当前经济的发展要求,为开创铁路旅客运输工作的新局面奠定基础。
工作述职报告怎么写范文(篇6)
本人姓名XX,保运一区电气主管技术员,自担任主管技术员以来,热爱煤矿事业、不断学习,努力钻研业务技术,严格要求自己,在各级领导的关心和支持下,取得了一定的成绩。
一、主要工作表现
本人在20xx年度,七月份更换瓦斯泵站变电所高压开关的继电保护,将原来的老旧淘汰的7套GL型机械式继电保护更换成浙江三辰生产的SC20xx微机综合保护器;九月份大修期间,35KV变电所电气设备大修,6KV二段母线上安装一台高压开关柜、检修电气设备及更换两台6KV电压互感器;10月--11月份,35KV变电所6KV一段安装一套磁控式动态无功补偿装置,由于检修和安装、改造的电气设备多,均是矿井主要设备,那怕一个小小的设备改造不到位都要影响矿上的生产,给矿上造成重大经济损失。为了不影响矿井生产,我每天在改造前,考虑好一天的改造内容,一天工作结束后,我总结一天改造情况,把已处理的事故和存在的问题一一记录在案,在以后的工作中加以完善、改进,保证我矿的安全生产。
二、培训和传授技艺
由于工作需要,大件维修电工的岗位上增加了几位新的人员,他们的到来增加了电工班的人员力量,但是他们都是学校分来的新工人,对工作中所接触到的设备的性能,工作原理,检修内容,维修方法都不熟悉。单位安排我和几位老工人帮助他们熟悉工作的内容,保证他们的安全。在工作中注意他们的安全同时向他们传授技术知识,有问必答。我带他去车间检修时,先了解他们已经掌握了些什么知识,然后告诉他们应该在怎么去学习,来提高他的业务水平。我由易到难的给他讲解了我们所维修场所电气设备的维修内容,设备性能及工作原理。在结合我多年来的工作实践经验,给他介绍一些学习方法。
变电所磁控式动态无功补偿装置是刚安装好的新设备,操作司机基本不太熟悉操作步骤。本人在安装期间,手把手的教,让他们每人都熟练地掌握操作技能,并向他们传授应急预案,多次进行练习操作,掌握基本要领。现在人人都能熟练地掌握和操作,设备正常运转,杜绝了事故的发生。
三、自身素质的提高
由于设备的更新换代,尤其是电气设备更新换代发展较快,《PLC》编程控制所采用的数子电路控制已经替代了老的模拟控制电路。这些新的技术推动了科技的高速发展,提高了设备的技术含量,在这些新的技术面前,本人觉得知识远不能满足近来维修的需要,还需认真学习新知识,要向更高的目标攀登,掌握新方法、新工艺,提高自身素质。由于以前对PLC系统缺乏了解,工作起来深感力不从心,近年学习了《PLC编程控制及其应用技术》,对自己进行充电,尽快地掌握新设备的维修技术方法,保证设备安全运转,本人不断钻研电子技术,只要发现有用的电气书籍就买,自参加工作以来年年订阅电子报,从中获得较大的收益,保证设备的安全运转。
四、坚持安全第一、从自身做起
安全第一不是一句空洞的口号,而是包括了非常丰富的内容,也不是与工作任务毫不相干的两回事。煤矿安全生产关系到人民群众的生命财产安全,关系改革发展和社会稳定大局。搞好煤矿安全生产工作,切实保障人民群众的生命财产安全,体现了最广大人民群众的根本利益,反映了先进生产力的发展要求和先进文化的前进方向。做好安全生产工作是全面建设小康社会、统筹经济社会全面发展的重要内容,是实施可持续发展战略的组成部分。
在日常的工作中我严格遵守各项规章制度和操作规程,对我所检修的电气设备进行操作、维护及保养。在我心中始终树立着安全生产、人人有责,安全生产、重于泰山的思想。安全生产保证了我矿可持续发展的顺利进行。多年来,我认为保证电气设备和人员不出安全事故在于:1、在平时工作中处处把关,不违章指挥,不违章作业,遵守各项规章制度,严格按操作规程、作业规程检修设备,保证检修人员的人身安全。2、在平行工作中,认真排查设备隐患,注意死角、漏角,决不出现漏检、失检等危害设备正常运转的现象。3、平时多与组员交流对设备安全运转的方法,来提高设备的安全性能,保证设备能高效安全的运转。做为一名主管技术员,我在自己安全的同时,还积极宣传教育身边的广大同事,把安全第一变成整个团队的自觉行动。通过宣传教育,使身边的同志们都能牢记安全互相监督,严格按规程作业。干电气工作决不能怕麻烦图省事,坚决杜绝安全事故的发生。
五、提高思想素质,廉洁自律
今年年初,区制定了党风廉政学习计划,我认真学习《科学发展观重要论述摘编》、做好学习笔记及心得体会,通过学习,我进一步领会和把握科学发展观的精神实质,自觉用于指导实践,树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观、利益观、地位观。在廉洁自律方面,我严格要求自己,严格遵守矿、区有关规定,不吃、拿、卡、要。
总之,我始终信守这样一条真理:“律已足以服人,量宽足以得人,身先足以率人。”并将以实际行动来赢得大家的理解和信任。
工作述职报告怎么写范文(篇7)
各位领导、老师们:
在即将过去的一年里,学校团委在团区委和学校党总支的正确领导下,在学校各部门的紧密配合下,在广大教职工的鼎力支持下,进一步完善工作机制,以服务青年学生为中心,以构建和谐校园为己任,扎实开展德育实践活动,作为校团委书记,现将自己完成校团委20xx年工作目标以及履行工作岗位职责情况汇报如下:
一、加强理论学习,增强大局意识和服务能力
1、本人既是党员,又是团的基层干部,在政治思想上与上级领导始终保持一致,努力学习和贯彻上级团委精神,忠诚于党的教育事业,坚持“党有号召,团有行动”的原则。正确处理好集体利益和个人利益关系,不计较个人得失。
2、重视政治理论的学习,阅读时事政治和相关理论。经过一年的努力,自己的政治理论水平有了明显的提高,从而更坚定了共产主义信念。
3、本人在任职期间,为人师表,办事坚持原则,遵守学校的各项规章制度,深入学生,与学生相互交流思想,了解青年学生的思想动态,关心团员青年,指导各团支部开展团的各项活动。
4、本人平时勤勉自励,严格要求自己,工作学习积极进取,倡导求实精神。不管是对学生教育的系列活动还是团的自身建设,总以踏实的工作作风,务实的工作精神来推动学校团的工作。同时还向兄弟学校学习团工作经验,为学校团工作的进一步开展打下扎实基础。
二、踏实工作,服务学校中心工作大局。
20xx年,校团委在党总支和校长的指导下,在教育处和班主任的配合下,在教研组和处室的合作中,在我们全体团委干部的努力下,努力建设有春元特色的和谐校园文化。本人在任职期间,能针对教育方针和教育工作重点,根据团区委和上级团委的文件精神,找准学校团工作的着力点,以各种活动为载体加强青少年思想道德教育,培养爱国主义、集体主义精神,多方面培养学生的综合素质。
通过周一升旗仪式、国旗下讲话,团课,入团宣誓等等活动来激发学生们的爱国热情,培养学生的使命感和责任感。同时努力营造积极向上、健康文明的校园文化,倡导良好的校园精神文明氛围,校团委结合学生特点组织各项活动,如认真组织“光辉的旗帜“主题教育活动,选派我校高三学生陈泽新参加“娄底市中小学生光辉的旗帜主题教育演讲比赛”,报送10篇优秀作品参加全市征文比赛,都获得优异的成绩,因此,我校也获得了优秀组织奖;组织“红心向党 成才报国”读书教育活动,报送5篇优秀作品参加全市比赛;组织选送学生参加“中华颂 20xx经典诵读大赛”和“中华诵 20xx学生规范汉字书写大赛”暨湖南省首届“书画我最牛”选拔赛等,学生们踊跃参与,并在竞赛中获得较好成绩,涌现了一批具有一定潜质的学生,在活动中发现自我,增强学生的集体主义观念。
三、立足实际,服务团员成长成才。
1、扎实做好团的自身建设,圆满完成团委委员的换届增补工作,顺利完成20xx年团籍转入工作和20xx级团籍转出工作。
2、认真完成本年度团外积极分子的培养和吸收优秀青年入团工作,认真完成党外积极分子培养和推优入党工作。今年四月,我校有97名优秀青年光荣加入团组织,为我校共青团注入了一股新鲜血液,今年六月,我校有彭沙沙等10名优秀共青团员被吸收入党。
3、认真完成团委工作计划,积极参与上级团委各项活动,被开发区团委评为“五四红旗团委”。
四、正视不足,努力迎头赶上
子在川上曰:逝者如斯夫!逝去的时间沉淀下了成绩也有遗憾。如果有成绩,则应归于上级领导的支持和帮助和学校各部门、各班班主任、校团委各委员的配合,如果有工作上的失误和不足,主要是自己主观上存在的一些认识和工作上经验的问题,主要存在的有:
1、虽对团工作有满腔热情,但遇到复杂事情时,没有注意工作方式、方法,而往往事与愿违。
2、随着社会的发展和学校教育形式的发展,自己的工作水平和知识面有待提高。
发展未有穷期,奋斗永无止境。展望新的一年,我将以更饱满的热情投入到团的工作中去。
以上是本人一年来的述职,如有不当之处,恳请各位领导、老师批评指正。
工作述职报告怎么写范文(篇8)
各位辅导员老师:
大家好!
现在我将就我校本年度少先队的工作情况作一个述职报告,请各位辅导员审核。
首先,在领导重视方面,我校少先队有分管领导,从指导、经费、时间、活动等方面都给予了重视。我作为大队辅导员,按规定的待遇都得到了落实。
其次,在基础建设方面,我校有一间约37平方米的大队部办公室,有一支能担任日常队活动、升旗礼及迎宾工作的12单元的鼓号队。我们的红领巾广播站有专门的老师负责,播音员都受过专门的培训,节目有创新,比如这学期推出的英文广播就得到了学生的欢迎。我们的大队板报、中队板报每月都有主题、有检查评比制度,在重大的节日的板报都有评最佳板报奖。中队有图书角、光荣角等。
第三、在常规工作方面,我能按时参加上级少工委例会,同时参加校行政例会,按有关文件规定认课。我校少先队每学期都有工作计划、总结,各种文件、制度、资料、考评记录管理良好。能按时上交少先队工作月报表和学期计划、总结。我校建队率、入队率、红领巾、队徽和队干标志佩带率都达100%,中队辅导员熟悉少先队章程,能掌握规范的队的礼仪,主题队会的议程等。我校每周都有一次队活动课,每个中队每月至少有一次中队会,而且基本上都是由队干部自己策划、自己组织,我校重视主题大队会的召开,比如上学期就召开了3次主题大队会,包括大队委预选、竞选大会和新生入队仪式和迎接新世纪的演讲活动。我校少先队与机关、企事业单位、社区、部队等单位都保持密切联系,聘有稳定的校外辅导员队伍,比如请派出所的校外辅导员到校作讲座等。为让中队辅导员更了解少先队的最新工作信息和工作方向,我校都有定期召开中队辅导员的例会和培训,开展一些理论学习和研究。同时我校每年举行一次少代会,选举大队委员会,并且定期召开队干例会,布置工作及进行培训等。升国旗仪式是我校每周必举行的全校性集会,而国旗下的演讲则是升旗礼最精彩的部分。我校注重儿?"五自"能力的培养,围绕"五自"活动开展多项旨在提高少年儿童生活技能、生存技能、劳动技能的各项活动,比如带学生到社会实践基地进行军训等。
第四、在重点工作方面,我校为每位队员都配齐了《雏鹏手册》,目前正在探索如何把"新世纪我能行"活动与"雏鹏争章"最好地结合起来。同时,我校大胆探索少先队社会化发展之路,协助田厦社区建立了社区少工委,并且起到了组织协调作用。我校积极开展"手拉手"活动,单这学期我校就举行了三次捐款活动,包括向内蒙古海拉尔红旗小学捐款的"手拉手,心中有他人,献爱心,救助北疆少年"活动。我校还积极开展"160假日行动",结合我校实际,假日行动的小队都以制作网页的为主,同时积极参与"城市美容天使"等社会实践活动。我校非常注重科普教育,取得了累累硕果,在去年的全区科技节中取得了总分第一的好成绩,同时聘请校外科技辅导员,培养出了以中国百名科学小院士杨凡同学为代表的科学小精英。
第五、我校的少先队工作信息曾在国家级、市级、区级刊物上发表,同时我校提供了两次主题队会给区级进行观摩,我校的中国百名科学小院士杨凡同学在团中央受到了赵勇等领导的表彰,同时我校利用校园网的优势,利用网络创造性地开展踊疃;承担上级交给的计划外各项工作,如承?"星星火炬,代代相传"及"南山建区十周年主题队会",都出色地完成了任务。我校建有交通安全队,前不久参加了市的大检阅。在报刊订阅方面,《红树林》得到我校学生的青睐,订阅率已超80%,《辅导员》杂志订阅率更是达到100%。
以上是我校少先队本年度所做的主要工作,我校少先队工作的述职到此,在这里我要衷心感谢在座的各位辅导员老师给我们学校少先队工作的大力支持和信任,谢谢大家。!
学校副校长述职报告怎么写范文2000字(简短5篇)
这一阶段我们工作收获了很多,下一阶段的工作也要到来了。我们可以将工作进行一个全面总结写岗位述职报告,述职报告在于评议自己的任职能力,向上级报告的行文。如何让自己的岗位述职报告在众多人中脱颖而出呢?于是,编辑为你收集整理了学校副校长述职报告怎么写范文。请继续阅读本文相关内容!
学校副校长述职报告怎么写范文(篇1)
20xx年8月,在全市副校长选拔考试中我以第一名的优异成绩考入学校担任业务副校长(聘),分管教学和招生工作。20xx年10月,我经组织部门考察认定,担任学校副校长(试用期一年),继续分管学校教学和招生工作。一年来,由于有市委、市政府和市教育局的正确领导,有全体教职工的密切配合和共同努力,学校领导班子精诚团结,真抓实干,学校从外部环境到内部管理都取得了可喜的变化,学校办学水平不断提升。作为分管业务的副校长,我与教师们一样,在校长和书记的带领下,用自己的智慧和心血见证和打造学校的发展,在自己的岗位上学习、探索、进取、奉献,将全部的身心与学校融为一体,较好地履行了自己的工作职责。为了对自己所做的工作加以梳理、盘点和反思,力求在梳理中发现不足,在盘点中找出差距,在反思中谋求新的增长点,现将一年来的工作情况简要述职如下,请予评鉴。
一、注重自身修炼
“以德立人,做崇高师德的力行者;爱岗敬业,做学校发展的力行者;勤恳谨严,做不断进取的开拓者;廉洁自律,做干部作风的垂范者”是我的工作格言。为了提高自己的执政本领,做师生满意的干部,我始终不忘自我修炼。
一坚持终身学习的理念,读书看报一小时是我每天的必修课,通过读书来充实自己,提高自身的执政水平、知识素养和表达能力。在学习中,我知道了副校长不仅是职务,更是一种职业,它要求我必须具备这个职业所需要的一切素质。所以,无论再忙,我始终坚持读书学习。一年来,摘抄、粘贴报刊杂志文章4本,听课100多节,参加各种教研活动40多次,撰写各种文章(含个人博客)60多篇,读书、思考、写作已成为我生命中不可缺少的习惯;
二以身作则,在处理行政事务的同时我积极参与教育教学研究,参加教研活动,扎扎实实地深入基层,实实在在地做一些工作,真真切切地干出一点成绩。让校园处处洋溢着团结、奋进的气氛。论文《学校需要一种催人奋进的文化》被刊登,《中学英语教师须自我评课》在《学英语初中英语版》发表。
三追求纯洁,廉洁从政,忠诚耿直,严于律已,不弄虚作假,不以权谋私,致力做到“自爱、自省、自警、自励”,树立了较好的廉政形象。我常常告诫自己凡事要从学校利益出发,从老师利益出发,思考问题,要说真话,不人云亦云,不见风使舵,认准的和科研活动作为提高教师素质的主要途径,通过集体备课、校本研修、教改实验活动、备课、听课、评课、教学反思等环环相连的课堂教学研究机制,强化了教师的教研行为,大大促进了教师素质的整体提高。周周坚持教研活动,多次组织教师外出听课观摩学习,想方设法提高课堂效益,绝大部分教师已适应新课改下的课堂教学要求,改变了满堂灌的的教学模式,建立了以学生为主体、师生互动、生生互动的教学模式,课堂效益在逐步提高。
三是加强教风学风建设,营造良好的学习氛围
教育是激荡心智、贞立人格、沐浴灵府、彰显个性的活动。“学校要让年轻人的心激荡,走进学校,应当让人能够感受一种神圣、魅力和诗意”,学校应该成为理想社会的雏形,教风学风建设是一个学校名誉优劣的关键,也是学校办学生命力和竞争力的体现。我坚持从教师的教学行为规范和学生的学习习惯、生活习惯入手,从抓细节、抓规范做起,严肃考风考纪,务实进行教学质量考核,学校初步形成了良好的教风、浓厚的学风,我们的教师一个个充满激情、自强自信、勤于学习、爱岗敬业,他们在忙碌着、收获着并快乐着;我们的学生一个个体魄健美、阳光开朗、文明礼貌、勤奋好学,他们在拼搏着、追求着并成长着,广大师生追求的是一种生命的蓬勃,一种澎湃的激情,学校已慢慢成为学习知识的圣殿,师生成长的乐园。
三、不足及努力方向
一年来,应该说我做了些事,也取得了点滴成绩,但这离不开各级领导的关怀和重视,离不开学校领导的英明决策和团结拼搏,更离不开全体教职工的支持和奋斗。我清醒地认识到自己还存在着诸多的缺点和不足:如个人的工作协调能力有待锻炼,学校管理统筹、决策能力仍需培养,教育教学管理的艺术水平与素养有待进一步提高。在下一阶段我将进一步创新领导理念,不断提高处理解决问题的技巧,完善科学的领导艺术,以期在协助校长把握工作大局,坚持科学发展的同时,更圆满地做实、做细、做精所分管的各项工作。
工作中的历练成长,使我信心倍增;同志们的关爱信任,使我备受鼓舞。展望未来,任重而道远。我将百倍珍惜、继续努力,为学校的发展、为我市教育事业的腾飞鞠躬尽瘁、奋斗不已。
学校副校长述职报告怎么写范文(篇2)
应对新形势、新要求、新观念,回顾自己一年来的工作和学习,自己觉得要很好地适应当今的教育事业就务必学习。一年来,本人能坚持四项基本原则,拥护党的方针政策,忠诚党的教育事业,有敬业爱岗的思想,全面贯彻执行党的教育方针、用心推进素质教育,能自觉遵守社会公德和教师的行为规范,平时能关心时政,平时能严于律己,以共产党员的标准严格要求自己,能牢固树立为学生服务,为教师服务,为学校服务的思想。注重自身廉洁,不贪不占,公私分清,自觉遵守廉洁自律的有关规定,没有经济问题和生活作风问题。能用心参加教育局、镇政府组织的各种__、培训班活动。能以人为镜,明己得失,和同志们和睦相处,不自以为是,能虚心倾听教职工的意见和推荐,在自己工作范围内的事,能办的办,能改的改,能补的补,办事果断,不拖泥带水,不浮夸,实事求是,表里如一。无病事假,更无旷工现象。
本人能牢固树立以上课为本的思想,数年来,一向上本专业的语文课。本年度,本人担任初三(1)班语文学科的教学工作,周课时六节,平时能与初三备课组的老师一齐研究、讨论教学资料、教学方法和教学思路,群众研讨意识强。现担市初中语文中心组成员,本学年度,两次担任初中语文常规调研组组长,平时能借外出学习的机会,经常将一些兄弟学校的教学经验及教训带回来,结合我校的实际状况一齐和同组老师商讨,构成我们学校语文教学的特色。坚持长效听课,取他人之精华,本学年共听课36节,并对每堂课不仅仅有记录而且都写了评议,个性是对本校教师上的课都能应对面地商讨、指导、互相学习,共同提高。由于平时外出开会的时间多,或多或少地给教学秩序带来必须的影响,但从未请别人代上过一节语文课。自己在会前或会后作妥善处置,没有影响学生的学习成绩,而且数年来一向如此。反之,由于上学期因诸多因素,本人有过一个学期先后代过好多个班级的课,全学年有一半时间上两班语文课,且其他工作照常开展,平时能认真学习新的教育教学思想,用心参加新教材培训班活动,有较强的教学和科研潜力,能用心组织各年级的教学工作研讨会,并提出建设性意见,平时注重教学方法和教学思想的探究,注重课堂教学效果,
注重减轻学生负担,教学效果较好。能为新教师上好示范课,能发挥好武进市学科带头人的作用。帮忙青年教师的教育教学业务潜力和知识水平的提高,有不少教师取得了较好的成绩。
坚持搞好学校的工会工作。配合学校行政,在全校开展“教学案例分析”“电教课评优活动”“我为武进教育献一计征文”等活动,还组织全校教师在教师节期间开“社会尊重教师,教师汇报社会”的活动,有计划地开展青年教师“三立”系列活动,师徒结对活动,为配合“勤廉之风”万人评活动,工会学年度还将开展师德标兵评比活动。在各项活动中对获奖老师工会也作必须的奖励,提高了他们工会活动的参与意识和工作的用心性。工会还用心组织教师开展“教师风采展”活动,激发广大教职工的荣誉感和正气感,平时虚心听取教职工意见,为教职工办实事。根据教师提议,工会还举行“庆教师生日,送蛋糕献花”活动,以提高工会的凝聚力和战斗力,让他们身感群众的温暖。工会还开展丰富多彩的群众性文体活动,上半年工会组织全体教职工举行钢笔字比赛和教职工运动会。这些活动一方面活跃了教职工的身心,另一方面提高了教职工的基本素质。为推进民主管理学校,学校长期开设校务公开箱,校务公开栏,建立了相关的民主管理及校务公开的制度和章程。工会的经费开支年终向经审会汇报并审查,并由奔牛片联合工会、奔牛镇财政所来审核。为拓宽资金渠道、增加工会经费,今年工会前后召开三次工会委员和小组长会议,对原工会的两
个小店继续进行社会化招标,工会经费收入今年达14。6万,比去年增长了12。1%,教职工的福利待遇稳中有升。关心离退休老师也是工作工作的重要部分,今年四月组织离退老师去无锡活动。对离退休老师,有病的老师,工会还专门抽出一笔费用慰问他们,使他们感受到群众的温暖。分管学校的体育工作。认真贯彻、落实市局、镇政府的有关文件精神,重视学校的体育工作,强调从大处着眼,小处着手,既重视各项竞技活动的开展,也关注学生身体素质的提高,组织、协调、督促学校体育工作循序渐进地开展,重视学校体育工作台帐资料的建设和归档,重视体育工作的常规落实和体育教学论文的研讨和撰写,在我为武进教育献一计征文活动中,全校收到五篇征文,其中三篇来自体育组。学校荣获武进市体育先进单位。
本年度分管初三年级的工作,平时注重收集整合信息为校所用,认真开好年级组会议,能根据本年级的特点,有的放矢地开展年级组的各项工作。注重参与各班的学生思想工作,本年度参加初一至初三各班家长会议11次,帮忙班主任老师根据各班的实际状况,提出问题,分析问题,及解决问题的方法。重视学校的图书室工作的建设,对图书管理工作能做到用心配合,大力支持,主动关心,配置和完善了图书馆的一部分硬件设施,图书馆的档案工作也趋于规范化。加强了学校的档案工作建设,能主动安排文档人员参加培训,明确职责,提高强调文档工作建设的重要性的认识,学校力争下半年争创等级文档室,以适应学校建设和发展的需要。能用心参与教育教学课题的研究工作,本年度先后参与《农村中学校园环境育人》、《电教课教学的研究》及《农村中学学业不良学生的研究策略》等课题的研究,其中电教课题,中期评估获局电教中心颁发的良好级证书。本年度参编语文教学丛书一套,主编了《中学生作文逊第三辑。作为一名学校的副校长,务必做好一把手的助手。当好配角,重视学校领导班子的团结,做到互相尊重,互相配合,服从组织纪律,不搞个人小动作。平时能顾全大局,识大体,有较强的民主意识,做事敢负职责,不互相推诿,不是
自己分管的工作,只要领导分给自己,都能乐意理解,并认真做好。工作中不计报酬,不计名利,不计得失,几年暑假、寒假在校工作,不拿一分加班费,工作中肯动脑筋,讲效率,讲速度,从不拖沓,为办好奔牛初中出谋划策,为办好示范初中、争创模范初中作出自己的应有贡献。
作为学校的一名领导成员,在工作中理应走群众的前头,在与同志的交往中更应热情关心,照顾别人。同时领导的艺术,也很值得讲究。但由于办事过于简单,步骤跳跃,因此尽管自己的出发点是对的,但办事效果不是很理想,究其原因是工作方法过于简单,只注重事情的结果,而忽视了事情的发展和过程,往往只凭自己的要求去衡量别人,且求成心切,总是用一个标准一刀切,使别人不易理解。工作态度生硬,脾气急躁,缺少人性味,缺少温恭谦让,平时与老师们谈心,情感交流,关心生活等方面做得还较欠缺,这样对调动教职工的用心性,也有必须的影响,有时,个别同志存在这样那样的缺点和不足,不注重批评教育的方式,不注意批评的场合,不注重批评的语气语调,直言不讳,追根究底,缺少引导与委婉,缺少大度与体谅,缺少宽容与理解,工作方法欠妥,也容易挫伤一个同志的工作热情。平时听课偏重于语文,其他学科很少听课,不能了解更多老师的业务潜力。
回顾本年度的工作和学习。从个人而言,尽了自己的主观努力,但对照一个好领导的标准来说,相差甚远,有时还有吃老本的思想,认为反正自己高级教师的职称也到顶了,又不想其他,混混就算了,混同于一般,这种惰性思想,也给自己的工作带来了负面影响。另外,对于学习,不能持之以恒,个性是对于社会这本无字的大书,学得更不深不透。我想透过这次民主测评,做到兼听则明,这样做一是对自身工作、学习、生活的回顾、小结、反盛自勉,二是能听到更多的自己又看不见的缺点和错误,知错就改,使自己在今后的工作中更完善,更称职,让自己在教师的监督、关心、帮忙下,更好地发挥自己的一份力量,为学校增光添彩,愿和全校教职工携手并进,共创完美明天。
学校副校长述职报告怎么写范文(篇3)
本学年,自己作为教师进修学校副校长,继续分管干部培训、教师教育、教育科研和学会工作。一年来,在区教工委、区教委和学校领导班子的正确领导下,在班子其他成员和全体教职工的热情支持和帮助下,我和几个处室全体教研员一道,顺利完成了干部培训、教师教育、教育科研工作从“十二五”向“十二五”的过渡。现将具体工作总结如下。
一、加强学习,不断提高自己的政治思想觉悟和专业管理水平
干部培训、教师教育和教育科研工作,关乎全区干部、教师两支队伍建设和教育事业的内涵发展,作为几项工作的管理和组织者,自己深感责任重大。因而具有更宽广的胸怀,树立更高的思想和精神境界,具有较高的工作占位应该是对自己的职业要求。要具备这些,必须加强学习,提升自己的理论水平、人文修养和专业指导能力。一年来,我认真学习党的十七大以来的全会精神,不断提高自身的政治理论素养。在学习与深入思考的基础上,明确工作目标和方向,提高把握政策、管理工作的能力和水平。同时,参加了市级骨干教师培训,不断总结自己的教学科研经验,提升专业素养;参加了北京市培训管理者培训,加深对教师教育的规律与针对性方面的认识,不断提高干部培训、教师教育和校本研究与发展的管理能力。
二、深入探索,明确思路,积极做好各项工作的“十二五”规划的制定与实施
自己任职三年,一直在思考和探索在教师进修学校校长领导下的主任负责制背景下,作为主管校长的工作职能和作用。在不断思索与实践的过程中,自己逐步明确了职能定位:即校长在干部培训、教师教育、教育科研工作中的助手,处室主任的帮手。助和帮的核心是对所主管的工作有全面的把握,包括干部教师队伍的基本现状以及培训的需求,学校内涵发展的程度以及教育科研在促进学校发展中的作用,进而对干部培训、基层党建、教师教育、学校的教育科研等项工作有明确的工作目标和清晰的工作思路。管理的核心任务是工作思路的管理。我对自己的要求是:工作之前要能够理出工作的性质、意义、目标和思路,作为校长决策的参考,处室主任实施的引领;工作过程中参与、组织、检查、监督;工作之后帮助处室寻找工作规律,进行理性提升。
这一年来的主要工作,是围绕从“十一五”到“十二五”的过渡而展开的。工作的目标是总结出“十一五”期间各项工作的主要经验和存在问题,在现状分析的基础上,明确“十二五”工作的目标、思路,完成工作规划的制定,并组织实施。
过渡性工作主要包括三个方面:
1、组织完成了“十一五”期间各项工作的总结。在认真反思的基础上,提炼出三项工作的基本经验:即以后备干部培训为重点,按需求、分层次的干部培训格局;以骨干教师为龙头,校本培训为重点,抓重点、抓热点、抓弱点的教师教育体系;以校本研究为载体,促进学校内涵发展和持续发展的教育科研工作思路。
2、几项工作的现状调研。为了做好“十二五”期间干部培训、教师继续教育和教育科研工作,我和几个处室的主任、教研员通过不同的方式:如座谈、研讨、个人交流、数据统计分析等,作了一系列的调查研究。在调研的基础上,认真分析队伍现状,找出了校长队伍和教师队伍专业发展的主要问题,为制定“十二五”规划奠定了基础。
3、明确“十二五”期间工作思路,制定各项工作的“十二五”规划。针对我区中小学干部队伍年轻化,专业化程度不高,特别是科学执政和课程改革执行能力有待提升的现状,确定了提高针对性,分层分岗培训的干部培训思路;针对教师队伍学科专业素养不足,部分教师特别是初中教师本体性知识欠缺的现状,制定了以初中教师脱产培训和校本培训为重点,兼顾不同学段教师专业需求的教师继续教育思路;明确了以校本研修促进学校内涵发展的教育科研工作思路。
一年来,我和干训处一起启动了“十二五”期间干部培训规划,举办中小学及直属单位党政正职培训班,启动了“十二五”期间中小学校级干部任职资格培训班,举办了20xx年校级新任干部培训班,进行了“区教育系统党建研究会”换届选举,组织全区教育系统基层党组织进行了“学习型党组织建设”、“和谐学校建设”等专题的研究活动。
和教师教育处一起完成了“十一五”期间中小学教师继续教育的总结工作,制定了《区中小学教师“十二五”时期继续教育工作规划》,组织了市级骨干教师、学科带头人及农村中小学骨干教师心理、英语、历史、语文等8学科的培训工作,启动初中教师脱产培训工作,启动初中物理教非所学教师学科素养提升培训,并以中学语文工作母机再造工程为标志启动了新一轮教师继续教育工作。
和教育科研室一起,完成了全区“十一五”教育科研工作总结,组织了“十二五”期间区及课题申报工作,组织了市级立项课题的申报指导、开题和前期研究工作,进行了“十一五”期间市、区级重点课题的成果展示与推广工作,以典型引路的方式进行了校本研究的组织管理与推进工作,以及教育学会群众性教育科研的组织与管理工作。
在各项工作实施过程中,与各处室主任认真研究部署,组织全体教研员积极落实学校“项目管理,任务驱动”的各项任务,推进基地校建设。
三、立足一线,深入实践,做脚踏实地的专业引领者和指导者
一年来,自己始终坚持针对干部培训、教师教育、课程改革、教育科研工作实际,深入基层学校,听课、调研、指导课题、举办讲座。通过与干部教师的交流,了解培训的需求;通过教师的教学实践,了解教育科研的方向和问题。与一线干部教师的经常性的、深入的交往和交流使自己对学校发展的现状,干部教师专业发展的现状都能够有比较清楚的认识,对这些认识进行深入思考,又可以形成干部教师教育、学校教育科研的思路和方法,有些想法已经融入到我区干部培训、教师继续教育和教育科研工作的“十二五”规划中。
在实际工作中,在专业问题上,自己比较善于与人合作、交流和共享成果。因此与诸多专业人员,基层学校干部教师建立了相互学习、相互支持的专业伙伴关系。这种交流与交往,为干部培训、教师教育和教育科研提供了资源保障。同时,也想通过自己的工作能力、业务水平和为人处世的很好的信誉,为进修学校在自己分管的领域赢得一席之地,
四、廉洁自律,严明纪律,努力做一名立党为公的领导干部
在工作中,能够不断强化自己的职业意识和职业追求。首先追求自身人格的不断完善和自我价值的充分体现,其次是职业精神与境界的不断提升。同时,坦然面对工作中的问题与困难。对周围同事们的赞誉、理解、鼓励心存感激,对别人的批评、误解也心存善意,有则改之,无则加勉。一年中没有做过任何违纪事项,在时间和精力的投入上,能够不计个人得失,以工作为重,以大局为重。
五、对工作的反思和今后努力方向
1、角色意识有待进一步强化,特别要不断提高理论水平和管理水平,进一步从全区教育发展角度,认识和管理自己所分管的几项工作,强化干部教师培训管理者队伍和校本研究管理者队伍建设。
2、进一步在“落实”上做好文章,强化“科学管理、质量兴教”意识,不断提高各处室教研员“十二五”规划的执行能力和对学校内涵发展、对干部教师专业发展的引领能力。
3、不断提高自己改革创新意识,加强学习,充分认识在新课程背景下校长课程领导能力提高、教师专业发展和学校校本研修、校本发展的规律,积极探索干部教师专业发展和学校内涵发展的有效途径,提高工作的实效性。
回顾一年工作,有很多的感慨。随着课程改革的不断深入,校长的课程的领导与执行能力,教师的专业素养,学校内涵发展与持续发展的能力会越来越制约教育发展的水平与速度。这种制约也给干部培训、教师教育和教育科研部门提出了更严峻的挑战,精神压力大,工作量大,任务艰巨是必然的工作状态。在主任负责制管理模式下,几位处室主任承担着比我更大的工作压力和任务。几个处室的教研员,在干部培训、教师教育和教育科研的指挥前沿,发挥着我所不能及的专业引领作用。对他们的付出和努力,我深感欣慰。同时,他们也是我最大的精神动力。我的工作得到学校各位领导、全校各位同志的支持和帮助,对此我也深表谢意。
学校副校长述职报告怎么写范文(篇4)
20xx年下半年开始,随着新校区的落成,全校师生顺利搬迁到新校区,我从基建工作回到了学校日常工作,分管学校的后勤管理和工会工作,一年来,我能默默工作,无私奉献。下面我将一年来的工作向大家汇报。
一、加强学习,提高素质,保证后勤工作良好运行。
有理论才有水平,有水平才有实力,只有重视学习,不断提高自身修养才能适应时代发展。我认真学习了党的各项会议精神。通过学习,提高了对加强党的先进性建设、加强党的执政能力重要性的认识,联系工作实际提出了个人保持共产党员先进性的具体标准,进一步解放思想,更新观念,深化教育改革,全面提高办学效益和后勤管理水平,为努力把我校办成教育质量高,家长评价高,社会声誉好,办学有特色的学校而添砖加瓦,保驾护航。一年来,行政后勤工作进一步强化服务意识,大力改进后勤工作,不断提高服务质量。树立为教育、教学服务,为全校师生服务的思想意识,扎实开展各项工作,做到了标准不降低,行为不走样,高质量地完成了“规定动作”。在下半学年,在王涛主任的配合下,对后勤服务首次启用了“网上在线报修系统”,对学校规范化管理、人性化管理作出了有益的尝试。
二、忘我工作,无怨无悔
作为分管后勤工作的副校长,虽说不上日理万机,却也是杂务缠身,千头万绪。一年来,为做好学校各项后勤保障工作,为抓好学校一个接一个的创建工作,会同总务处重视了以下几方面的工作。
1、增强安全意识,提高防护能力,努力创建平安校园
按照区教育局建设平安校园的文件精神,确定安全工作是我校所有工作中的重中之重,进一步认识到学校安全工作关系到广大师生员工的根本利益,关系到教育改革发展稳定的大局,要时刻牢记,永不放松。为了使我校安全工作规范化、制度化,成为“最安全学校”。为此我们牢牢紧抓学校食品安全工作、消防安全工作、学校防电、防水安全、卫生防疫安全及学校安全等工作。我们还利用校内办公、学校广播等多种形式广泛地进行安全知识宣传,增强师生员工的安全素质和防范保护意识,提高常见的突发安全事故时的自我保护和安全逃生的能力。在制订各种安全制度的同时师生们学到了很多安全常识,增强了安全意识。对发现的安全隐患采取果断措施,及时解决。
2、抓好校产使用,规范用物管理。
在校产使用上,精心安排,合理调配,确保各场室用物及时到位。重视对校园的巡视,对弃置的用物及时收拾归口存放,发现损坏的用物及时安排有关人员维修。同时规范用物管理,对领用、借出、归还等实行验收清点,登记,对存用物经常清理,归类、整齐摆放,并落实好防潮、防尘、防腐措施。
三、廉洁奉公,真诚为校
作为具体分管学校后勤工作的校级领导,涉及的人、财、物相当多,特别是在基建、大宗物品采购等方面,要和很多商家打交道,一不小心就会有失足的危险。因此,在平时我相当重视廉政理论的学习,常念“紧箍咒”,早打“预防针”,勤注“防腐剂”,工作中时刻提醒自己在其位而谋其政,要堂堂正正做人,坦坦荡荡做事,扎扎实实工作,兢兢业业从教,为学校的发展而真诚地做好自己的本职工作。我坚持民主议事制度,认真开展好校务公开工作,把学校和自己的工作置于阳光之下,自觉接受群众监督。一年来,我所分管的基建、大宗采购等都经过严格按照政府采购制度进行物品采购。
自主采购时坚持“同质比价,同价比优,同优比服务”的原则进行。工作中我厉行节约,自觉争当勤俭办学的先锋,当好学校的“管家婆”。在平时,我努力做到并经常教育师生员工不浪费一滴水,不浪费一度电,不浪费一张纸,加强管理,制止铺张浪费行为。生活中我洁身自好,严于律已,不该说的话不说,不该去的地方不去,从没有私下与学校业务有关的老板的吃请,摆正了自己的角色,体现了共产党人的本色。
四、以身作则,上好每一堂课
由于四、五年没有上课,这学期我担任了数控(1)班的《公差配合与技术测量》课,为了上好每一堂课,我往往花一天的时间来备短短的2节课,经常利用网上一些好的课件再经过自己的编辑来给学生上课。平时能认真批改作业,尊重学生,得到了学生们的好评。
五、工会工作有成效
一年来,工会开展了教职工乒乓球比赛、教职工趣味运动会、迎新年联欢会和教职工羽毛球比赛,同时组织了教工软式排球队,在湖塘片的比赛中取得了较好的成绩。工会开展饿这些活动让广大教职工丰富了业余生活,锻炼了身体,增进了感情。
六、不足与问题
一年来无论做事,还是做人我都是敞开心扉,从不隐瞒自己的观点。俗话说:“一人难称百人心”,由于我分管的后勤工作涉及的事太杂、人员太广,在工作中难免会对一些教职工关照不过来,甚至有所冒犯。在此也借这个机会对这些教职工说声“对不起了”!
“衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴”,凭着对学校的热爱,凭着对事业的忠心,对工作的忠诚,对师生的负责,一直以来我抱着“再苦不能苦别人,再累自己先累”的信念尽职尽责,尽心尽力,苦苦撑起学校后勤保障这块比泰山还重的巨石,确保了学校平安、师生安全,确保了学校的稳步发展。谢谢!
学校副校长述职报告怎么写范文(篇5)
尊敬的领导:
本年度受领导的委托,我继续担任____小学副校长,分管学校教育教学工作。回首本年度的工作,繁杂而务实,忙碌而不失条理。在校长的领导下,在全校教师的热心支持和大力帮助下,各项工作有条不紊地顺利进行,并取得了良好的效果。就这一年的工作向上级领导作如下述职:
一、政治思想
本年来,就如何踏实履行自己的职责,不负上级组织、学校领导对我的期望,使我的工作得到师生们的认可,这是我经常思考的问题,同时也深感到自己身上的担子不轻,为了更好地完成工作,我在政治思想上积极要求上进,坚持学习,关心国家大事,不断提高自身的政治思想素养,努力践行科学发展观,认真落实上级主管部门的各项政策,自学地抵制拜金主义,不参与有偿家教。
二、工作思路及体会
在分管的日常工作和教学工作中,我一直严格要求自己,经过一年来的努力工作,使我又有了更深的认识。
1、以身作则是做好工作的基础
从我担任副校长的那天起,我就牢牢记住:各项工作既要做“指战员”又要做“士兵”。于是,一年来,我踏踏实实地落实上级与学校的各项工作。在工作中,我把以身作则、兢兢业业作为座右铭。一年来,我没有请过一天假,每天工作十多小时,我放弃了许多休息时间,经常早出晚归,我把学校当成了自己的家,对学校大大小小的工作,本人都认为是份内的事。既做领导,又做教师,以身作则、默默工作。有付出就有回报,我的工作获得了当地领导、群众的充分肯定,同时也得了学校其他领导和老师们的认可。
2、努力学习,提高工作水平
我们常说:“要给学生一碗水,自己要有一桶水”。我想,做学校的领导也一样,要更好地适应分管的教学工作,更好地指导、解决老师的教育、教学中碰到的学术问题,自己必须具有较丰富的业务管理能力及理论水平。一年来,我积极组织教师不断地学习先进的教育理念,吸收教育教学的先进经验,还积极参加机关课程标准理念下的教学学习,加强对“新课标、新理念、新策略”等的学习,加强对现代信息教育的自我学习,使自己的能力不断的提高。
3、不断地改革创新,使学校不断地进步
当今时代,科学突飞猛进,办学思路也在不断地变革,学校的教育教学工作有许多领域值得我们去研究,同时工作中也有诸多的问题和不完善的地方值得我们探讨改革。因此,在务实学校的教学业务的决策、组织和指导的过程中,我始终与____校长同步,以改革的眼光,创新的意识来思考工作。一年来,在开展教学教研、学科竞赛、常规教学检查、青年老师培养、校园文化建设系列活动中,本人尽职尽责,工作一步一个脚印。
三、主要工作实绩
1、比较出色地完成了学校的各项重大活动的组织与实施:学校的田径运动会、书画展、学科竞赛、节目庆典等丰富了学校的校园文化,提高了学生的综合素质。
2、科研工作开展有序,青年教师的培养卓有成效。经常性地深入课堂,不但提高了自身的工作能力和业务水平,同时也能及时对教师在科研中存在的问题给予指导,使学校的教改试验有序地开展。
3、积极组织教师参与上级举办的各项活动,使我校在各项活动中硕果累累。
4、紧紧抓好教学工作这个中心,常规工作开展稳妥有序,教学质量稳步上升。
四、自我评价
本人一年来,能全身心地投入学校工作,做到“事业第一,学校第一”,时时处处以身作则,与____校长一起带领教师勤奋工作,默默耕耘。本人的努力,工作多次受到上级领导的肯定,荣誉的获得更加指引我今后努力的方向,在工作中,认真执行上级的方针政策,坚持原则,顾全大局,尊重教师,与人为善,恪尽职守,踏实工作,乐于奉献,出色地完成上级各项工作任务,为我校的与时俱进尽职尽责。
五、存在的问题
在平时的学习管理工作中,工作还不够细腻,语法还缺乏灵活,理论的学习和水平还有差距,工作水平还有待进一步的提高,对教师的思想工作还不够深入,关心不够,对矛盾的化解还缺乏刚柔并济。
总之,这一年的工作,我对自己问心无愧,但也有不足和感慨。一年里有得必有失,俗话说得好“百尺竿头,更进一步”,我将正确地对待自己的不足,认真听取领导和老师们的意见,使自己能更进一步,把工作做得更好。
此致
敬礼!
述职人:______
20____年__月__日
怎么写述职报告范文2000字系列
时间在弹指一挥间就毫无声息的流逝,工作已经快要结束了。这时我们需要写一份合格的岗位述职报告来正式收尾。撰写述职报告不能千篇一律,这才会具有指导意义。一份优秀的岗位述职报告究竟该怎么写呢?述职报告之家编辑特意收集和整理了怎么写述职报告范文,欢迎学习和参考,希望对你有帮助。
怎么写述职报告范文【篇1】
述职报告属事务性公文的范畴,是对干部本职工作完成情况的检验,也是考查干部能否很好地履行职责以及是否称职一种手段。述职者要对自己一段时间或整个任职期内完成的工作,作一个综合的、自我评述性的汇报,突出表现德、能、勤、绩四个方面,表现履行职责的能力。
述职报告能够比较全面地反映述职者的基本情况和工作能力,有利于组织或上级领导进行各方面的考核;述职报告作为重要的业绩材料,有利于群众地述职者进行监督和批评;述职报告是述职者对自身的检查,有利于不断提高自身素质。撰写述职报告,应做到四要四忌。
一、要实事求是,切忌华而不实。
述职报告一定要讲真话,讲实话,讲心里话。无论称职与否,都要与事实相符,既不要自吹自擂,也不要过分谦虚。述职报告一般要当众宣读,一些同志为了顾面子,获取领导和群众的好感,对自己的工作成绩大肆渲染,夸大其辞,只讲自己的优点和所取得的成绩,对工作中存在的问题和不足采取回避态度。其实,任何人无论做什么工作,即使非常尽职尽责,缺点、错误也不可避免。而且,每个人所取得的成绩并非一己之功,是全体同仁密切配合、共同努力的结果。应排除私心杂念,以群众利益为重,上不欺领导,下不瞒群众,正确处理好个人与集体、主观与客观的关系,时刻保持清醒头脑,分清功过是非,做任何事都不要抢头功,做到实事求是。在肯定自己成绩的同时,也要敢于承担责任,使述职报告真正全面地体现出自己的德、能、勤、绩四个方面的情况。
二、要突出重点、切忌报流水帐。
平时的工作材料是琐碎的、分散的、零星的,述职者在动笔之前,要对材料进行筛选和整理,选择主要工作,抓住主要政绩来写,不要事无巨细,一概罗列。述职报告的写作目的是为了说明其工作是否称职,因此,要将履行职责的过程,取得的成绩或出现的失误,及对工作的认识表述出来,要对履行职责的情况和取得的成绩进行深入的分析和研究。
要解释棘手问题的处理方法,特别是要交代清楚对群众迫切关心的问题是如何认识和处理的。剖析工作失误的原因,做到一切从实际出发,对得与失作出客观公正的评价,真正体现述职者的道德素质、政治理论素质、处事决断开拓进取精神。这样才能全面反映述职者的工作能力和基本素质,让领导和群众清楚地了解述职者称职与否,从而对述职者作出恰当的评价。
三、要情理相宜,切忌考虑个人。
述职报告在叙事说事过程中,要有适当的感情色彩。但是个人情感不要融入过多,以免造成不良影响。述职者要对自己以往所从事的工作进行归纳、概括、提炼,围绕履行职责的实际情况进行认真、全面的反思,肯定成绩,找出差距。要与群众面对面地交流,以坦诚的胸怀虚心听取各方面的意见。特别是工作中群众反映较大、意见较为突出的问题。另外,述职报告要如实阐述群众的反映,面对事实,将自己的真实想法公之于众,这样群众会感到亲切,而且也加深了群众对自己的理解和信任。然而,有一些述职者过多地考虑个人的利益,过于看重取得的政绩,热衷于锦上添花,缺乏面对错误与失败的勇气,这不仅脱离了群众,也严重违背了述职报告的宗旨。作为党的干部,一切从党和人民的利益出发,光明磊落,襟怀坦白,乐于奉献,这样才能更好地为群众办一些实事。
四、要语言朴实,切忌虚饰浮夸。
述职者要有驾驭语言的能力,崇尚朴实,给听众以豁然开朗的感觉。在述职时,用朴实的语言叙事说理,不仅缩短了与群众的距离,也密切了和群众的关系。有些同志为了显示自己才学,述职报告的语言艰深难懂,洋里洋气,群众听起来如“雾里看花”,摸不着头绪,反而弄巧成拙。述职报告实用性,决定了它的语言必须自然质朴。述职者面对听众文化层次有差异,这就要求叙述时语言表达通俗易懂,多采用质朴无华的群众性语言,直陈其意,决不哗众取宠,也不能用一些生僻的字眼,故作高深。
怎么写述职报告范文【篇2】
时光荏苒,岁月如梭。一学期的工作又要结束了,在假期即将来临之际,回顾一下本学期的工作,以便在以后的工作中再接再厉。
本学期我担任五年级的语文教学工作,并担任五年级的班主任工作,回顾这一学期现从以下几个方面加以总结:
一、语文教学工作
1.课堂教学中,努力体现新教育理念,提高课堂教学效率。
本学期我在课堂教学中力求做到“务本、求实、创新”,一方面积极地参加各类学习,领悟新教育中新的理念、好的方法,结合自己班内的实际情况进行合理的安排、设计,努力让我的语文教学更具特色,提高语文教学质量。在日常教学中,我课前认真作好充分准备,精心设计教案,并结合本班的实际,创设轻松民主的教学氛围,鼓励学生踊跃发言,自由表达,灵活上好每一堂课,尽可能做到当堂内容当堂完成,课后仔细批改学生作业。
2.通过多途径培养学生各种能力与习惯,促进学生的全面发展。
首先为激发学生的写作兴趣,我从作文的选题入手,以写童话、想象文为主,适合五年级学生的思维特点。借助阅读课,经常给学生借阅书籍,指导学生摘录好词好句,经过一学期的尝试,本班学生的词汇量大大增加,写作能力也有了比较明显的提高。
3.充分利用晨午读时间,提高学生的阅读能力。
借助多媒体搜集朗诵视频和相关资料,和学生一起诵读优美的古诗文,注重激发学生的古诗文诵读积极性。利用午读时间,跟学生一起阅读、积累,必要时进行好词好句的摘抄,在阅读中不断提高他们的能力。从课堂上入手,课前,组织学生进行即兴演讲,锻炼学生的口语交际能力和表达能力。对一些阅读课文重在引导学生读熟、读好,对内容的理解却不做深入地讲解,而只是抛给学生一些问题进行引领,让学生自己阅读、体验成功。
4.加强写字指导,提高学生的写字能力。
本学期,我重视了学生的写字习惯的培养,课堂中注意提醒,课堂作业严格检查,不规范的书写要求重做,使学生在意识中时刻提醒自己规范书写,逐步形成认真书写的习惯。
二、班主任工作
1.搞好班集体建设。
一个良好的班集体是取得良好成绩的关键,因此,我很注重班集体的建设。在班级建设中,我付出了不少心血,同时也得到了林召龙老师等多位老师的帮助,在这里表示我最衷心的感谢。班级无小事,当发现地面不干净时,眼保健操过后,我提醒学生弯腰捡一捡;当课前两分钟学生没事做而乱讲话时,我组织学生进行即兴演讲,既锻炼了讲者的口语表达能力,又培养了听者的倾听能力。
2.开展丰富多彩的班级活动。
开学初,我让每个孩子写一写自己新学期的打算,然后在班级中交流,让他们有明确的奋斗目标;学期中,我组织学生积极参加读书节活动,激发他们读书的热情;我们班排演的课本剧《地震中的父与子》得到学校师生的好评。自始至终由学生主持、编排的元旦庆祝活动也开展得相当成功,学生在活动中体验到更多的欢乐。
3.继续培养负责、精干的班干部队伍。
继承上学期的传统,对全体班委成员进行以竞选为主的轮换制,成功选拔出新一届班干部。在新班委上任前进行班干部培训,使他们明确职责,以身作则,树立服务意识。同
时增设值周班长,让每一个学生都有成为管理者的机会。我既给班干部一定的管理空间,也在必要时给他们一些建议和指导。通过学生的自治自理,班级各方面工作都有很大进展。同时也激发了学生积极向上的思想意识,增强了班级凝聚力。
4.家校联系,搞好班主任工作。
本学期我认真准备并成功召开了家长会,就上学期的班级工作和本学期的工作打算跟家长进行了诚恳的交流。在平日工作中,当学生出问题时,我及时与家长沟通,以取得家长的大力支持。家长也主动与我建立联系,有助于我搞好班主任工作。
三、不足和改进措施
总之,忙忙碌碌一学期,我在工作中取得了一点点成绩,可还有很多不足之处,如个人的业务能力有待提高,学生的学习成绩需要提高,个别学生的不良的学习习惯还有待进一步引导改正,班集体建设还需完善。
为了改善以上的不足,下学期我要从以下几个方面努力:
1.是加强学习,提高自己的语文素养和人格魅力,做学生的榜样!
2.是精于课后反思,在反思中成长。
3.多看书,多练字,多向有经验的老师学习,提高自身素质。
4.多研究学生情况,调动多方面因素,讲求工作艺术,使班主任工作趋于艺术化。教学工作常做常新、永无止境!但只要全身心地热爱她、并不断地去学习、以高度的责任心投入其中,就会有沉甸甸的收获!在今后的教学路上我会继续发扬优点、改进不足、踏实学习、不断钻研,以求长足的发展!
怎么写述职报告范文【篇3】
一、推进精细化管理,增强德育工作实效。
1、实施考核,完善评价。
为了进一步提升班主任工作精细化管理,结合学校的班主任工作考核标准,重新修改制定了新学期班主任工作绩效考核方案,实现了从班级日常管理方面对班主任工作进行月考核,从班主任自身建设、班务管理、班级教育教学管理对班主任工作进行年终考核的过程性动态管理,进一步完善了我校班主任工作评价机制、考核机制、聘任机制。班主任考核结果,以年级组为单位进行公示,树立典型,表扬优秀,使考核真正发挥它的实效性。
2、管理自主,实现内化。
为了发挥学生在行规教育中的主观能动性和自觉性,开展了“啄木鸟”系列活动,发动学生排查出自己班级在行为规范上、学校在管理上存在的缺点和主要问题。其中,啄木鸟行动一以学生自查为主;啄木鸟行动二以大队部组成的督导检查团为主,配合以值周中队负责的检查。每个班级对自查到的情况进行整改,利用班会课、晨午会课分阶段进行总结、反馈、落实,德育中心对整改工作进行终端抽查;每个部门对大队委、值周班级检查到的情况进行整改。这样做,既实现了学生自主管理,又规范了学生行为规范,同时也激励了学生参与班级、学校管理的意识。
二、推进规范化建设,加快制度优化步伐。
1、完善制度,优化管理。
围绕学校新三年发展规划,通过在实践中不断健全与完善德育管理体系及相关配套制度,对现有制度作了一次全面的审视梳理,进一步调整了制度内容,在查漏补缺的同时,也加以了修订、完善、优化。如:《莘城学校中学生管理条例》的修改,更加贴近学生的实际,使得管理条例更加规范化、人性化、实用化。
2、落实制度,规范管理。
建章立制固然重要,但关键还在于执行。本学年来将《上海市小学生日常行为规范要求》和《小学生守则》细化成的《莘城学校学生一日行为规范要求》、《莘城学校学期行规训导要求》成了学生的教育读本。每年秋季招收的一、六年级新生是我们进行行为规范教育的重点对象。本学年10月初进行的全校性应知应会行规知识考试,对学生了解细则的情况进行了摸底。而每月制定的《德育工作导向表》,也细化了每周学生的行为规范要求。每月评选出的“莘城学校行规示范员”,不仅要接受师生对他们的监督,还要在师生中起到模范带头作用。
三、推进内涵式提升,创新校本培训机制。
1、积极钻研,善于反思。
本学年来,多次组织班主任进行班级精细化管理等方面的专业知识、管理知识的学习,通过对班级文化建设的明查、暗访,制作了班级文化建设相关的课件,让班主任进一步明确温馨教室硬环境的创建意识。在温馨教室软环境建设方面,鼓励班主任积极钻研、善于反思,以自觉发展和提高自我为现代班主任的发展方向。通过德育工作月导向表对先进的治班策略加以宣传。
本学期至今通过《德育研究》刊物“他山之石”栏目,共收取了8篇班主任老师推荐的好文章;《不输在家庭教育上》作为我校家庭教育丛书,也让班主任老师从中获得很多教育智慧。
2、学习培训,增长见识。
本学年来,组织了全体班主任学习全国德育先进工作者丁如许老师“打造一支优秀班主任队伍”的讲座,让班主任从中习得第一手“如何上好班会课”的知识;聘请了区家庭教育中心丁洪海老师来校为六年级师生做家教指导讲座;邀请了世博志愿者培训师董孟范老师及二(1)班学生家长为全校师生做世博知识讲座;选送了张萱老师参加闵行区第六届骨干班主任培训班学习,为班主任的理论钻研拓宽渠道;每学期开展的主题班会课,如:集书法与艺术相结合的第三届校园文化艺术节主题班会、“廉洁迎世博勤俭办世博”主题班会课、四好少年主题班会等,既有经验教师的示范课,又有年轻教师的展示课,对年轻教师来说是学习的好机会,对中年教师来说是研讨切磋的好机会。另外,姚锐莉老师、郑臻老师参与的法制教育学科渗透课堂教学大点评活动均获区级二等奖。
3、校本课程,自成体系。
结合已有的德育校本课程和正在开发的德育校本课程,针对学生实际,加大落实力度,逐步体现学校的办学目标和学生培养目标。本学期计划中的德育校本课程:六大行为习惯、责任伴我成长、校园体育游戏、社会实践活动课程体系等已逐步在各年级中开展。以沈蓓莉老师为组长的校级行规课题小组已成立,小组成员们所撰写的相关文章也已在校级刊物《德育研究》一、二、三期上发表。
4、科研引领,科学管理。
班主任队伍是学校德育工作的核心队伍,班主任科研工作也是学校德育队伍建设的重点,本学年来,相继组织班主任老师参加各类德育科研活动,其中有姚继宏、雷秀春、张玲芬、唐燕、沈蓓莉、赵菊艳等6位教师在第八届心理健康教育论文、案例评选活动中获奖,华学飞、徐悦等2位教师在“明强杯”德育论文案例评选中获奖。
注重德育科研工作的开展和德育科研队伍的调整。选调了有经验、有能力的老师充实德育科研的力量,承担学校德育科研的常规管理工作;确定了以“行规教育”和“书法教育与民族精神教育相结合的实践研究”为题的校级课题,逐步引领学校德育科研工作;丰富了学校德育科研工作的资料积累,加大德育工作的宣传力度,以电子刊物《德育研究》月刊为平台,鼓励教师积极投稿,参与德育科研,目前已有30多篇教师文章相继刊登在《德育研究》上。
四、推进自主式发展,加大过程管理力度。
1、活动为先,促进管理。
积极贯彻落实2009年的“庆祖国60华诞”系列活动,如:书画比赛、新学期板报评比、教师节活动、师生摄影比赛活动、“祖国在我心中”征文比赛及九年级学生“十四岁生日活动”等,此外,还开展了“消除安全隐患,构建和谐社会”法制教育主题活动,如升旗仪式活动、知识竞赛等。
继2008学年以来,结合“迎世博争世博章”主题,持续开展了迎世博系列活动,如:迎世博争做好苗苗活动、迎世博知识竞赛等,利用“迎世博、学礼仪”契机,普及礼仪教育。通过分级段一—三年级,四—八年级礼仪知识竞赛、礼仪培训等方式,组织学生进行学习,从各方面强化师生礼仪意识,促进师生行规水平的整体提升。利用“文明观博”契机,通过知识竞赛、网络答题、网络签名活动等让学生在整个活动过程中收获创新、合作和实践能力。
2、两大阵地,自主发展。
本学期来,以“世博实践年”为载体,以争当“四好少年”为目标开展的各式各样的主题活动和班会课,以及红领巾广播和升旗仪式两大阵地,不仅促进了学生自我教育、自我激励、全面发展。此外,在班级中实施的“小干部轮换制”、“一日小班主任制”、“班级小岗位负责制”及“双班委制”等,也为学生自主发展提供了平台。
本学年来,通过大家的共同努力和支持,共收获了以下这些荣誉:
“我爱我的祖国”优秀组织奖、“民防知识竞赛”优秀组织奖、“世博知识竞赛”优秀组织奖、2009年上海市安全文明校园、区行规示范校、区合格家长学校(申报的优秀家长学校区级尚未评定)、上海市少儿住院互助基金工作先进集体。此外,建校五周年庆典活动的成功举办也离不开大家的配合。
一年的时间转瞬即逝,在这一年里,虽取得了一些成绩,但反思过去的这一学年,也认识到了自己在工作中存在着不少问题。
1、年级组的自主管理。明确年级组长的责任意识,明确该年级组学生的行规目标和教育要求,有针对性地开展适合该年级组学生特点的各项活动,初步实现由低年级到高年级行规教育内容的内化,形成系统化、规范化、相对稳定的行规教育内容体系,提高德育工作管理效能。
2、行偏生的跟踪教育。建立行偏生档案,对行偏生进行跟踪教育。
3、在家校互动方面还需带动家委会成员的积极性。
充分调动家委会委员的积极性,特别是对特殊家庭及弱势群体家庭进行全程、全方位地了解和沟通,做好家长的思想工作,做到不差钱,也不差家庭素质教育。
最后,套用白岩松在《痛并快乐着》一书中的话作为我述职报告的结束语,与大家共勉:我知道,我们教育工作者是注定要继续在痛苦与快乐的情感中前行并奋斗。不管工作有多少种可能,我们终将是做铺垫的一代,但是,为了孩子,为了今日痛并快乐的共识,为了一种手拿接力棒的神圣感,我们只能选择对着未来说:是的,我愿意!
怎么写述职报告范文【篇4】
某集团新一届领导班子组建以来,坚持以党的十六大精神为指导,按照“一年做实,两年做强,三年做大”的发展思路,解放思想,提速发展,全年煤炭产量550.6万吨,比20xx年超产180万吨,同比增长48.6%;煤炭销量551.3万吨,同比增长49.8%;企业经济总量达到13亿元,同比增长85.7%;经济效益显著提高,员工人均收入18836元,同比增长18.08%;实现了龙口矿区历史上第一个安全年,均创出龙口矿区历史最好水平,先后荣获“信用AAA级企业”、“纳税信誉A级企业”、“中国守合同、重质量、讲诚信典范企业”等荣誉称号,顺利实现第一步“一年做实”的奋斗目标,为20xx年进一步做强奠定了坚实的基础。
一年来,我们主要做了以下几个方面的工作:
1、立足于打造一支创新发展的干部队伍,不断加强领导班子和干部队伍建设
一年来,我们坚持从严治党,全面推行党员干部的“形象工程”。一是坚持集体领导原则,以身作则,带头树立国企领导干部的崭新形象。我们一班人带头执行党的民主集中制原则,凡是企业改革的重大决策、企业发展的重大事项,包括《企业改制方案》、干部人事调整、重大投资计划等,一律坚持集体研究,民主决策,提高了领导班子的整体战斗力。二是坚持党风廉政建设,严于律己,自觉接受员工群众的监督。新班子组建到位以后,把树形象、干事业作为班子成员的重要任务,大力加强制度建设。到任之初就研究下发了《公司领导班子廉洁自律八项承诺》和《关于实行廉政谈话、诫勉谈话的暂行规定》、《副处级以上领导人员廉洁自律若干规定》等7项规章制度,严格约束各级管理干部的行为,力争从源头上清除产生腐败的根源。一年来,共进行廉政谈话210人次,诫免谈话28人次,建立完善领导干部廉政档案565份,对全公司调整提拔的副处级以上领导干部普遍进行了任前集体廉政谈话;对8个主要领导离任的单位进行了干部离任审计,并对审计中发现的问题进行公开处理,强化了离任审计的约束力。三是转变工作作风,推动公司各项工作全面提速。我们新班子到任第二天,就分头深入基层,调查研究。从工程处、总机厂等最困难的单位开始,集中走访了8个基层单位,帮助基层单位分析管理工作中遇到的问题,理清工作思路,确定今后的发展方向,直接带动了干部作风的转变。四是突出日常管理与考核激励相结合,创建能干事和干成事的长效机制。我们研究制定了《关于对矿处级领导班子和领导人员绩效考核工作的意见》,坚持对矿处级管理人员和领导班子定期进行绩效考核;按照“管少、管精、管好”的要求,改革机关工作方式,做到明确职责、健全制度、完善体系。通过开展“机关作风整治月”等活动,广泛开展了民主评议机关部门、工作人员活动,并将评议情况通过报纸、电视、公开栏等媒体进行公开,有效地加强了对各级管理人员的监督考核,促进了干部作风建设。五是本着“民主公开透明”的原则,创建各级管理人员的选拔任用机制。我们坚持正确把握用人导向,制定出台了《选拔任用管理人员暂行办法》和《关于后备人才队伍建设工作的意见》,确定了选拔后备人才工作的基本原则、数量结构、资格条件和选拔程序,严格按照干部“四化”标准和“德才兼备”的原则,在民主推荐、公开公示的基础上建立了集团公司后备人才库,坚持每年进行一次民主推荐,对后备人才库实行动态管理,优胜劣汰;进一步明确了选拔使用干部必须从人才库中选人的基本原则,变少数人选人为多数人选人,保证新提拔的干部都具有比较扎实的群众基础和群众公认的工作业绩。20xx年,集团公司累计调整300多名各级管理人员,绝大多数是从公司人才库中选拔聘用的;9个基层单位领导班子职数平均下降30%以上;公司总部机构设置和人员比原来分别减少了61%和71%。
2、立足于夯实创新发展的思想基础,不断加大解放思想的力度和广度
我们以学习贯彻党的十六大精神为主题,把解放思想转变观念放在首位,先后掀起了四次思想大解放高潮,引导矿区上下在“要不要发展”和“如何发展”的问题上统一了思想认识;按照一年做实、两年做强、三年做大的“三步走”战略,明确了跨越发展的主题,确定了"135"奋斗目标和"1551"发展规划,使广大员工看到了某集团未来的发展前景,员工的思想观念实现了由担心怀疑到充满信心、由评头论足到干事创业、由落后保守到勇于改革的三大转变,直接推动了公司各项工作快速高效健康发展。如集团公司工程处20xx年全年产值2500万元,亏损300万元;20xx年,工程处抓住集团公司跨越发展的良好机遇,积极开发市场,全年总产值突破1.4亿元,完成了工程处过去6年的工作量,实现利润400万元。
3、立足于构建企业大发展的框架,不断深化企业内部改革
一是全面推行规范的公司制改造。以某集团正式挂牌成立为标志,我们按照规范的公司制模式,建立健全了公司董事会、党委会和总经理层,初步形成了规范的法人治理结构;构建起“一集团、三个专业化分公司、三个控股子公司”的专业化管理体制,形成了以资本为纽带、横向相对独立、纵向紧密联结的三个管理层次。
二是全面推行主辅分离,为辅业改制做好准备。我们先后对实业、物业、公安保卫、教育、医疗等五大专业实行“一条线”专业化管理,在煤业公司内部实行主辅分离,共有4000多人从煤炭主业中分离划转出来。成立职工持
药店店长述职报告简短怎么写2000字4篇
时光如水,相信在这段工作过程中自己经历了很多挑战。现在我们应该用心花时间去写写岗位个人的述职报告了。述职报告的适用范围越来越广泛,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。如何突出重点来写自己的岗位述职报告呢?为满足你的需求,我们特地编辑了“药店店长述职报告简短怎么写”,欢迎阅读,希望大家能够喜欢!
药店店长述职报告简短怎么写【篇1】
尊敬的领导:
您好!
转眼三个月过去了,从员工到至今见习领班是我成长和学习的一个过程阶段,首先要感谢公司领导以及我的店经理对我的信任,支持,给予我体现自我提高自我的机会,使我的思想境界,业务素质,工作能力都得到了最大幅度的提高。同时也激励了我在今后的工作中不断进步与完善。现将三个月以来的个人述职报告如下:
1.主要是协助店经理做好门店互调货,商品陈列,现有库存的管理,顾客需求的跟进,商品效期及商品管理门店日常营运,建立会员档案,维护老会员,挖掘新会员。做好每月活动,把店经理布置的促销计划工作落实到位。
2.随时注意周边商区竞争对手价格信息,商品结构,及时组织员工进行市调,收集并汇总及时向公司反馈。
3.稳定员工,提高员工自身素质,加强专业知识,一分钟表扬是很重要的一环,假如你的员工工作干得非常好,但作为领班的你一定不要吝啬表扬,要树立一个锐意进取模范,不要对他的成绩熟视无睹。公平处理员工之间投诉,并及时调整员工心态,处理完内部关系并调动了大家的积极性之后,我会逐步带领大家向着新的目标前进,按时传达公司下发各向通知
4.当现场出纳不在门店或休息时,由当班领班顶替,将早晚班营业款进行汇总并填好存款单,在让督导陪同一起到银行存款。
5.在整个工作过程中,我认为自己工作比较细心,认真,负责,具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情,能完成店经理交付的各项工作,并积极学习新知识,新技能来提高自己的综合素质,注重自身发展与进步。世界上没有完美的个人,只有完美的团体,一个人的力量是渺小的,只有依靠团体的精神才能做好门店的业绩。因此,要以情感人、以理动人、以心用人、以诚留人,充分调动所有员工的积极性和主观能动性,在合力最大化中取得公司企业最大效益。但这其中也存在着许多缺点与不足。我相信在以后的工作中会更加倍注意和改正,不足的通过学习充实自己。
药店店长述职报告简短怎么写【篇2】
转眼间,在大众连锁店工作已有半年。
做为一个店长,首先我已经充分认识到自己所扮演的角色、自己的工作职责,店长是一个门店的核心,应该站在一个经营者的角度去考虑和分析问题,对门店进行有效的诊断。
首先对大众销售的1组数据进行一下分析:
从数据中不难看出,大众连锁店的客单相对稳定,在7月、8月、9月客流增加较明显,其主要体现在会员方面,三个月对会员的开发及维护效果显著,本店在会员维护方面主要
有以下几个成功方面:
1、会员日活动的渗透:通过短信平台向会员顾客发送短信息或电话通知;
2、会员日环境的布置:卖场内POP海报、爆炸贴、气球、彩带、条幅;
3、会员日客流的拉动:通过进店办理会员卡赠送小礼品形式拉动、通过换购形式拉动;
4、会员日九折的转形:原有九折方式,门店不能有效利用,通过成功的转形开展,具体操作方式:标识品种购药满50元使用1张5元《代金券》活动、消费68元参加抽取现金活动、凭《特惠券》可1元购药活动、标识品种消费满98元返现金10元活动等等;
5、会员日平面的宣传:组织员工打印活动内容的宣传单,到门店幅射的四个街区进行门洞粘贴野广告、在大众厂区门口进行全面的POP海报宣传;
7-12月期间会员日销售与平时销售对比:
1、会员日销售对比增加64.40%;
2、会员日交易次数对比增加37.27%;
3、会员日客单价对比增加33.23%;
下面提供1组大众会员日销售数据:
其中各柜组销售占比情况为:
通过上述数据,我将在20xx年对品种结构进行调整。结合大众连锁店的营业面积、各柜组的销售占比情况对品种进行缩减,在7、8、9月份,心脑血管、抗菌消炎与酊水油膏三个柜组的销售就占了总体销售额的12,其中风湿跌打、妇科用药、花茶方面的销售不是很理想,经过数据分析:风湿跌打柜组销售的提升可以通过品种的增加来实现,目前本柜组品种数量为65个,不能满足顾客的需求;妇科用药方面,可以通过增加知名厂商的品牌品种来增加销售,但本店幅射的周边消费群体以大众厂区职工与社区居民为主,其中社区居民以老年人居多、大众厂区以男职工为主,从根本上影响了妇科药品的销售,添加品牌品种能否增加本柜组的销售有待考证;花茶系列销售需要对消费者的知识普及、宣传引导、强力主推来实现。
那么提高门店的销售:增加来客数,提升成交比例,提高客单价,一个老生常谈的话题。20xx年我将以增加来客数、提升成交比例为重点,在此基础上保持客单。并时刻关注竞争对手门店的情况,以便及时调整活动方案,抢占市场占有率。
其次,在大众连锁店人员方面进行分析。大众定员7人,每班3人,员工均属于老员工,业务能力强,对药品关联销售理解全面,并能有效根据特定顾客进行针对性推荐药品,但在卫生环境、药品陈列方面应加强管理。店长就是这个店的灵魂,店长的思想就会决定全体员工的思想,首先店长应该具备积极向上的心态、较强的忍耐力及包容力、全面的管理能力、权威的专业知识来带领团队。如果店长不能通过自己的能力来得到店员的认可,你还能留住你的优秀店员吗?还能留住你的忠实顾客吗?所以我20xx年在人员管理方面的目标是:加强团队业余生活的建设(如组织店员聚餐、集体到公园拍照、一起去K歌),都是不错的增加团队凝聚力的方法,在这里也希望在20xx年公司也能给门店一部分资金或奖金,让店长们有能力去组织此项活动。建议公司适当调整绩效考核标准,加强对执行力的考核,加强对个体的人员、个体的品种进行考核,避免吃大锅饭,多劳多得,少劳少得。另外应加强企业的队伍建设及思想建设,有句话是这样说的:企来对员工的付出会感染员工,员工会用自觉和激情来回报企业,并用这种热情去感染每一位顾客。
首先,要让员工形成一种以集体智慧和企业发展为己任的意识。作为一个职业店长人,不论多么聪明和富于创新,远没有一个团结锐意进取的团队有活力和发展空间,而团队的智慧是取之不尽、用之不竭的。在制定计划时,向每一个参与者灌输己任意识。这样才能使他们感觉自己也是公司的主人,司荣我荣,司损我损。才能真正为公司出谋划策。一个胜任的领导者必须适应一个生机勃勃的团队,而不是用行政手段压制它。
其次,多数员工的毛病不是不追求完美,而是不敢负责任。什么事都要问上司,都要问怎么做。上司没有一个明确的指示,就不知道如何操作了。如果像这样凡事都逐一请示汇报后再运作,公司必然浪费了大量的人力和物力资源,但员工一定要按照公司规定操作模式和方法去做,这样才不会远离目标和公司的发展方向。员工在做每个决定前,都要仔细地想一想业务在操作过程中可能出现最坏的情况是什么,自己如何去面对和解决的方案是什么。只有这样才可以锻炼出一支可以打硬仗的团队,才可以在市场经济的大潮中去品味和享受冲浪的激情。
再次,一分钟表扬是很重要的一环。假如你的员工工作干得非常好,但作为上司的你一定不要吝啬表扬,要树立一个锐意进取模范,不要对他的成绩熟视无睹。不然他将会怎样认为?也许他们会想“我干吗这么卖力?没人关心我工作干得好坏,没人注意我,而我是多么勤奋和卓有成绩;而整天无所事事的人竟和我挣得一样多!我这么卖命还有什么意思!”所以,对员工定期表扬是极好的动力源和兴奋剂。当表扬显示出对成功的理解时,尤为如此。同样,如果由于员工出现了差错而必须申斥的话,那么作为团队领头人的我会单独约他面谈。因为,绝大多数人都很忌讳在自己同行面前“受到责备”。甚至完全不习惯在自己的下级在场的情况下“申斥”他。那样他会觉得很丢面子。也许还会对上司产生一种不满情绪,甚至敌对心理。这样对工作的开展会很不利。
世界上没有完美的个人,只有完美的团体,一个人的力量是渺小的,只有依靠团体的精神才能将一个企业做大做强。因此,要以情感人、以理动人、以心用人、以诚留人,充分调动所有员工的积极性和主观能动性,凝聚人的价值取向使之形成合力,在合力最大化中取得企业最大效益。
在以人为本,处理完内部关系并调动了大家的'积极性之后,我会逐步带领大家向着新的目标前进。在此时我就注重市场的调研和考察,并作出一份完整可行的方案去尝试扩大市场的份额。占领市场不难,难在发展市场并坚守市场。市场得到了开发,我们如何去发展?关于发展市场我们又要作出合理的市场分析并给予一种发展方案和种种措施,宁听万人抒而不可一人断。做事不能只依靠自己的思想。俗话说:三个臭皮匠赛过诸葛亮,多听意见多接受并给予采纳,并给予明确的奖惩制度。那样更有利于调动积极性更有利于公司或部门的发展。
关于市场的研究、讨论、开发和发展其实是最困难的。那么这就要有洞察力了。要成为一名金牌店长我会用很长的时间去了解市场、分析市场、最后才给予进入市场的方案。如何确定方案就得依靠市场的需求了。关于市场的问题,那就需要深入的研究了。因为各种行业的市场和需求是不同的。不过我觉得市场的拓展主要是依靠自己的实力和优质的售后服务。最重要的是如何维护一个诚信的企业并使企业沿着诚信这条健康的路发展下去。
不管怎样。一个好的店长必须要知道:天时地利人和!因为只有那样才可能迸发出一种力量!
药店店长述职报告简短怎么写【篇3】
转眼间,在大众连锁店工作已有半年。
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首先对大众销售的1组数据进行一下分析:
从数据中不难看出,大众连锁店的客单相对稳定,在7月、8月、9月客流增加较明显,其主要体现在会员方面,三个月对会员的开发及维护效果显著,本店在会员维护方面主要
有以下几个成功方面:
1、会员日活动的渗透:通过短信平台向会员顾客发送短信息或电话通知;
2、会员日环境的布置:卖场内POP海报、爆炸贴、气球、彩带、条幅;
3、会员日客流的拉动:通过进店办理会员卡赠送小礼品形式拉动、通过换购形式拉动;
4、会员日九折的转形:原有九折方式,门店不能有效利用,通过成功的转形开展,具体操作方式:标识品种购药满50元使用1张5元《代金券》活动、消费68元参加抽取现金活动、凭《特惠券》可1元购药活动、标识品种消费满98元返现金10元活动等等;
5、会员日平面的宣传:组织员工打印活动内容的宣传单,到门店幅射的四个街区进行门洞粘贴野广告、在大众厂区门口进行全面的POP海报宣传;
7-12月期间会员日销售与平时销售对比:
1、会员日销售对比增加64.40%;
2、会员日交易次数对比增加37.27%;
3、会员日客单价对比增加33.23%;
下面提供1组大众会员日销售数据:
其中各柜组销售占比情况为:
通过上述数据,我将在20xx年对品种结构进行调整。结合大众连锁店的`营业面积、各柜组的销售占比情况对品种进行缩减,在7、8、9月份,心脑血管、抗菌消炎与酊水油膏三个柜组的销售就占了总体销售额的12,其中风湿跌打、妇科用药、花茶方面的销售不是很理想,经过数据分析:风湿跌打柜组销售的提升可以通过品种的增加来实现,目前本柜组品种数量为65个,不能满足顾客的需求;妇科用药方面,可以通过增加知名厂商的品牌品种来增加销售,但本店幅射的周边消费群体以大众厂区职工与社区居民为主,其中社区居民以老年人居多、大众厂区以男职工为主,从根本上影响了妇科药品的销售,添加品牌品种能否增加本柜组的销售有待考证;花茶系列销售需要对消费者的知识普及、宣传引导、强力主推来实现。
那么提高门店的销售:增加来客数,提升成交比例,提高客单价,一个老生常谈的话题。20xx年我将以增加来客数、提升成交比例为重点,在此基础上保持客单。并时刻关注竞争对手门店的情况,以便及时调整活动方案,抢占市场占有率。
其次,在大众连锁店人员方面进行分析。大众定员7人,每班3人,员工均属于老员工,业务能力强,对药品关联销售理解全面,并能有效根据特定顾客进行针对性推荐药品,但在卫生环境、药品陈列方面应加强管理。店长就是这个店的灵魂,店长的思想就会决定全体员工的思想,首先店长应该具备积极向上的心态、较强的忍耐力及包容力、全面的管理能力、权威的专业知识来带领团队。如果店长不能通过自己的能力来得到店员的认可,你还能留住你的优秀店员吗?还能留住你的忠实顾客吗?所以我20xx年在人员管理方面的目标是:加强团队业余生活的建设(如组织店员聚餐、集体到公园拍照、一起去K歌),都是不错的增加团队凝聚力的方法,在这里也希望在20xx年公司也能给门店一部分资金或奖金,让店长们有能力去组织此项活动。建议公司适当调整绩效考核标准,加强对执行力的考核,加强对个体的人员、个体的品种进行考核,避免吃大锅饭,多劳多得,少劳少得。另外应加强企业的队伍建设及思想建设,有句话是这样说的:企来对员工的付出会感染员工,员工会用自觉和激情来回报企业,并用这种热情去感染每一位顾客。
首先,要让员工形成一种以集体智慧和企业发展为己任的意识。作为一个职业店长人,不论多么聪明和富于创新,远没有一个团结锐意进取的团队有活力和发展空间,而团队的智慧是取之不尽、用之不竭的。在制定计划时,向每一个参与者灌输己任意识。这样才能使他们感觉自己也是公司的主人,司荣我荣,司损我损。才能真正为公司出谋划策。一个胜任的领导者必须适应一个生机勃勃的团队,而不是用行政手段压制它。
其次,多数员工的毛病不是不追求完美,而是不敢负责任。什么事都要问上司,都要问怎么做。上司没有一个明确的指示,就不知道如何操作了。如果像这样凡事都逐一请示汇报后再运作,公司必然浪费了大量的人力和物力资源,但员工一定要按照公司规定操作模式和方法去做,这样才不会远离目标和公司的发展方向。员工在做每个决定前,都要仔细地想一想业务在操作过程中可能出现最坏的情况是什么,自己如何去面对和解决的方案是什么。只有这样才可以锻炼出一支可以打硬仗的团队,才可以在市场经济的大潮中去品味和享受冲浪的激情。
再次,一分钟表扬是很重要的一环。假如你的员工工作干得非常好,但作为上司的你一定不要吝啬表扬,要树立一个锐意进取模范,不要对他的成绩熟视无睹。不然他将会怎样认为?也许他们会想“我干吗这么卖力?没人关心我工作干得好坏,没人注意我,而我是多么勤奋和卓有成绩;而整天无所事事的人竟和我挣得一样多!我这么卖命还有什么意思!”所以,对员工定期表扬是极好的动力源和兴奋剂。当表扬显示出对成功的理解时,尤为如此。同样,如果由于员工出现了差错而必须申斥的话,那么作为团队领头人的我会单独约他面谈。因为,绝大多数人都很忌讳在自己同行面前“受到责备”。甚至完全不习惯在自己的下级在场的情况下“申斥”他。那样他会觉得很丢面子。也许还会对上司产生一种不满情绪,甚至敌对心理。这样对工作的开展会很不利。
世界上没有完美的个人,只有完美的团体,一个人的力量是渺小的,只有依靠团体的精神才能将一个企业做大做强。因此,要以情感人、以理动人、以心用人、以诚留人,充分调动所有员工的积极性和主观能动性,凝聚人的价值取向使之形成合力,在合力最大化中取得企业最大效益。
在以人为本,处理完内部关系并调动了大家的积极性之后,我会逐步带领大家向着新的目标前进。在此时我就注重市场的调研和考察,并作出一份完整可行的方案去尝试扩大市场的份额。占领市场不难,难在发展市场并坚守市场。市场得到了开发,我们如何去发展?关于发展市场我们又要作出合理的市场分析并给予一种发展方案和种种措施,宁听万人抒而不可一人断。做事不能只依靠自己的思想。俗话说:三个臭皮匠赛过诸葛亮,多听意见多接受并给予采纳,并给予明确的奖惩制度。那样更有利于调动积极性更有利于公司或部门的发展。
关于市场的研究、讨论、开发和发展其实是最困难的。那么这就要有洞察力了。要成为一名金牌店长我会用很长的时间去了解市场、分析市场、最后才给予进入市场的方案。如何确定方案就得依靠市场的需求了。关于市场的问题,那就需要深入的研究了。因为各种行业的市场和需求是不同的。不过我觉得市场的拓展主要是依靠自己的实力和优质的售后服务。最重要的是如何维护一个诚信的企业并使企业沿着诚信这条健康的路发展下去。
不管怎样。一个好的店长必须要知道:天时地利人和!因为只有那样才可能迸发出一种力量!
药店店长述职报告简短怎么写【篇4】
尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:
大家好!我叫龚超,现任芜湖中心连锁店营业员,新的一年开始了,又是万象更新的一年,也迎来了我到大药房工作的第八个年头,回望八年的工作,在公司各位领导和各位店长的带领和培养下,使我具备了担任店长的基本条件。
为了让大家更加深入的了解我,在这里做补充说明,我毕业于安徽中医药高等专科学校,中西医结合专业,来到丰原大药房工作,先后在和芜湖中心连锁店,黄山东路连锁店担任营业员工作
工作经验的不断积累使我具备了以下作为店长的基本条件:
在大药房的3年工作中,我学到了销售技巧、积累了管理经验,提高了服务水平。对待公司的各项制度能够自觉遵守,对于上级交予的任务能够认真按时的完成,几年的磨练,使我思想更加成熟,业务更加熟练,思考和处理问题的方法更加稳妥,对待工作的态度更加严谨和踏实,这更是作为店长的基本素质。
如果我竞聘成功将从以下几方面展开工作:
1.人员管理方面: 以身作则,严于律己,宽以待人,时刻起到模范带头作用,要求员工做到的,自己首先做到,公平、公正的处理药店的'事务,对待员工一视同仁,一个店的良好经营不是靠一个人的力量就可以运行的,这就要求我们要有良好的团队合作精神,在这当中我会充分的起到一个桥梁和纽带的作用,为大家营造一个和谐的工作氛围.
2.商品管理方面:掌握门店基本情况,和门店店员做好品类分析,全面掌握总首推品种的销售情况,保证该类品种不缺货、不断档,提高销售和毛利,了解周边市场的消费情况,建立以顾客需求为导向的合理产品结构,以此来满足顾客需求。
3.会员管理方面:对于我们的忠实会员建立忠实会员档案,对这些会员做定时回访工作,对有定向品种消费的顾客,在遇有优惠待遇时,要以电话主动通知,对首次进店消费满100元并没有会员卡的顾客要主动为其办理会员卡,并为其说明会员的各种优惠政策,为以后成为大药房的忠实顾客奠定基础。
4.服务管理方面:热情、周到、专业的服务是我们大药房经营的亮点,顾客就是上帝,只有取得了他们的信任,我们才会有生存下去的养料,所以我们就要在服务上更加的完善自己,让顾客觉得我们和他们是没有距离的,而这些是需要我们在日常细小的工作中点滴积累的,只有这样我们才能够成为这个行业的长青树,利于不败之地。
5.营销管理方面:根据各门店的地理位置和周边的购买能力不同,针对门店自身情况制定不同的营销计划,一个成功的营销活动模式不仅可以给门店带来固定的客流,更重要的是可以为企业创造利润,这样就要求我们的活动要有对视觉上的冲击性和对购买力具有一定的刺激性,从而使营销活动能够最大限度的促进销售的增长。
6.安全管理方面:抓好四防安全工作,将公司的各项规章制度落实到实处,做到安全事故防患于未然,将安全隐患消灭在萌芽之中。
尊敬的各位领导、各位评委,以上是我对成为一名店长之后的工作想法,如果我竞聘成功,我决不会辜负领导的期望,按照我的自述做好我的本职工作,做一名让领导和店员放心的店长。如果竞聘不成功,那就说明我与店长的能力还有一定的差距,那么我会回到原工作岗位,安心工作,努力学习,全面提高自己的综合素质,争取早日成为一名让领导放心的合格的店长。
龚超
20xx年X月X日
列车长述职报告怎么写范文2000字精选
时间总是太过匆匆,这一段工作的时间过得真的是很快。我们也该好好写一份岗位述职报告了。述职报告可以将我们在工作中的作用以及责任表述出来。新人要怎样写出一份逻辑性明确的述职报告呢?也许下面的“列车长述职报告怎么写范文”正合你意!仅供参考,希望能为你提供参考!
列车长述职报告怎么写范文 篇1
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。至去年12月,到武汉动车车间担任列车长工作已近一年,在车间领导及同事们的支持与帮助下,我很好的融入到高铁乘务工作中。一年来,我在思想上、学习上、工作上都取得了一些进步,学到了不少,也成长了不少,较好地完成了段、车间交给的各项任务。主要情况汇报如下:
一、勤于学习、善于思考
促成长高铁在很长一段时间内对中国铁路人来说是新事物、新领域。不光在硬件设施和运营模式上与际有线铁路不同,更多的是对我们管理模式、服务理念上提出的更多、更新、更严、更高的要求。开行之初,我对高铁乘务工作的理解,只是建立在把列车卫生搞好,物品归置到位,不带问题回车间就行。随着时间的推移,我发现光做到这些是不够的,还远远不能适应高铁发展的需要,不能满足广大高铁旅客的需求。更为科学、人性化的管理,提供更为优质的服务成了我工作中的的首要任务。要想与高铁相适应,进一步提升班组管理能力、提升为旅客服务的能力,做一名优秀的高铁动车组列车长,我需要改进和加强的地方还很多很多。为提高自身的素质能力,我一方面向书本学,学习作业标准、学习细化流程,不断完善自己的乘务工作;一方面向身边的人学,学习其好的工作方法,服务措施,不断提高做为一名列车长的工作效力;一方面向身边的事学,学习突发事件发生时好的处理方法,总结不足,不断提高自己处理问题、应对问题的能力。经过一年来的努力,我在车班管理、个人能力等方面都有了长足进步,对高铁乘务工作有了全新认识,这与车间领导的指导和同事们的帮助是分不开的。
二、老实做人、踏实做事求佳绩
1、在车班管理上我认真学习车间制定的班组管理措施,落实一体化管理,努力做到同学习、同乘务、同标准。高铁乘务工作主要由客运人员、餐饮服务人员及列车保洁人员组成。虽然不是一个单位,但是一起担当着动车组的服务工作。要想有较高的服务质量,三组人员之间必须有良好的配合。要想有良好的配合必须把大家拧在一起,心往一处想,劲往一处使。我经常组织车班开展各类活动,如:吃团年饭、过元宵节、乘务员生日聚会、庆祝会等。邀请车班乘警、机械师、保洁、海航参加,以此拉近各乘务工种间的距离,使车班一团和气,极大的提高了车班的凝聚力。生活中注意关心爱护职工,适时了解他们的困难和心里状况,及时进行调节。平时工作中我注意开好“两个会”,即出乘会、退乘会。出乘会上提出本趟工作重点和要求,传达车间相关任务指示,退乘会上对照乘务标准,作业流程,旅客反映总结当趟工作好的和不好的方面,提出改进方法和措施。我在车班开展了“一车两组”活动。
工作中把车班3分成两个小组,即大号乘务员、保洁员一组,小号乘务员、保洁员一组。在乘务出退乘会上总结两组的工作,做比较,在车班形成了很好的竞争氛围。两组间有竞争更有交流,利用学习会的时间,车班总是抽出时间让两组进行交流,交流乘务中处理各种事件的心德,交流如何更科学合理的执行和完成上级下达的任务,看谁提出的好的工作意见及方法多,看谁完成的任务更好与更快。虽然车班乘务员多次更换,虽然乘务模式从固定交路到现在的大轮乘,并从以前的一长两员到现在的一长一员,但是车班这种相互交流,相互促进的氛围却一直没有改变。不论怎么变化,三乘间总能保持密切的配合,相互关心,相互支持,车班工作效力不断加强。
2、在乘务工作中记得开行初期,车间毛主任送车,把我叫到身边,告诉我三车放置乘务箱的柜子摆放较乱,要我以后多关注这一块的工作。虽然语气轻淡,虽然事情很小,但是对我的触动却很大。因为我从始至终就没有想到这一块的工作,忽略了对这些表面看不见地方的检查,自己的工作还很不仔细。很多工作细节都需要用心去把握,不用心,工作肯定做不到位。此后工作中我时刻牢记动车无小事,每件事都来不得半点马虎的定律。从列车始发整备、安全设备、服务设备的检查,到乘务中的一个微笑、一个手势,旅客的一句问询都要认真对待。我总结出一套工作理论,并经常对乘务人员传输。首先是一劳永逸的工作一次性做,如:安全备品、服务设施状态,三乘人员证件的检查,乘务箱、清扫用具、展示柜的摆放,备品柜、多功能室的清理,灭火器等旅客不易触及地方的擦抹要求一次完成,并且标准要高。因为这些工作一次到位后不容易被破坏,可以省下心来专注别的工作。这个叫一次完成法。第二个是反复性的工作经常做,如:地面卫生,厕所、洗脸间、网兜内的清理和定型,较容易被破坏,要求乘务员、保洁员经常对这些地方进行检查,发现被破坏及时补充,尽可能的还原到列车出库状态。这个叫还原工作法。第三个是重点工作重点做,如:遇重点旅客时要有照顾、有服务,夜间行车对熟睡旅客要有提醒,客流较大时旅客上下车要有组织,夏天防烫、冬天雨天防滑等要有宣传等等。这个叫重点针对法。平时工作中我要求乘务人员必须展示出最好的服务礼仪、形象及工作标准,去对待每一次的出乘。并注重培训乘务员的责任心、爱心、包容心、同情心和耐心。只有具备了这五种品格才能成为一名真正的优秀乘务员。以此为基础的服务才是真诚的服务,只依靠技能、技巧来服务的乘务员,永远不可能真正留住旅客,也不可能成为一名优秀的乘务员。乘务中我奉行“四个一的理念”即:每小时最少巡视一次车厢、发现一个问题、纠正一项错误、听取一条旅客见意。时间长了,在“四个一”的帮助下,车班存在的问题与不足越来越少了,旅客心里面想的、需要的、知道的越来越多了。对乘务中发现的问题要求及时更正解决,对旅客提出的每一条见意都能认真对待。
一年来,我在车间领导的帮助和指导下,带领车班先后完成了春运运输,五一、十一“黄金周”,暑运、亚运会、亚残运会等各类运输及接待任务,没有发生一次旅客投诉或不良反应,多次受好评。
三、对照标准、一丝一点找不足
对照动车组“一流品质、一流标准、一流服务”的要求,对照“政治素质优、职业技能优、工作业绩优、群众评价优”的四优标准,反思自已还存在以下不足:
1、对车班工作发挥的指导作用不够。大局观念不强,工作中缺少全盘考虑,有顾此失彼的事情发生。
2、在工作安排中重安排,轻要求,但在具体落实上,没有用一流的标准去要求、去衡量,标准还不够高。
3、工作方法方面还没有完全做到统筹兼顾,管理水平还有待提高,在工作中还存在一些薄弱环节。
4、动口能力较差,在展示高铁优质服务,品牌打造上还有欠缺。
四、下步打算
在今后的工作中,我将时刻把解决自身不足,完善自我放在第一位,努力做到:
1、强化管理水平。用动车组“一流品质、一流标准、一流服务”的理念指导自己的实际工作。用制度管人,按制度办事,进一步强化集体观念和团队意识,增强车班的向心力、凝聚力。
2、强化工作作风。在工作中一定要以身作则,发挥表率作用,在工作上带头实干,用自己无形的人格力量和模范行动影响和带动身边。
列车长述职报告怎么写范文 篇2
安全工作是提高服务质量必备条件,在接班作业中,保障列车设施设备的安全可靠运行,是为旅客提供良好服务必备的硬件基础。严格执行标准化和安全管理程序化,根据非空车的实际情况,特别针对列车的消防、用火用电设施、旅客人身安全及劳动人员人身安全等高危环节进行把控。列车超员要加强巡视车厢的力度,做好旅客的禁烟宣传,经常坚持清理排查列车隐蔽死角处存在的安全隐患。加强非空车开水供应的监督,满足广大旅客乘车用水的需要。督促列车员认真执行,严格执行好行李架站前调、站后摆整齐,尽力而为的达到三线一齐的规范和标准。严格落实高站台脚踏板和安全警示带的使用制度,加强高站台车门口的安全宣传。
工作中要求列车员认真做好门岗的验票验证,把查睹漏消灭在上车前,防止非空车超员人多拥挤旅客从窗口传票上车,掌握好关键站及时的查睹验票工作,避免列车中有逃票的路风事件发生。摸清员工的思想,对有重大疾病及家庭有困难的员工进行家访,替困难员工排忧解难,用无微不至的关心来感染每一名员工,以点带面,使全体员工的态度得以端正,从而使工作质量得到提高,确保了班组的稳定和各项工作的顺利进行。
强化班组的路风管理。由于本趟车经过南昌、九江、合肥等大站,旅客普遍要求较高,迫使服务质量也必须有相适应的应对措施,以便能够在保障安全和验票睹漏的同时,满足旅客们刻簿调钻的要求。利用班前会理清思想,从列车员的职业道德和责任思想入手,强化列车员的服务意识,提高列车员的服务质量,引导列车员遵守各规章制度,杜绝各类路风事件的发生。
列车长述职报告怎么写范文 篇3
20xx年已经接近尾声了,在这岁末年初之季,对即将过去的一年进行一次全面、系统的总结,既是对已经过去一年工作的回顾,也是对新的一年要面临各项任务的展望。在20xx年的工作中,我们合阜车队合三乘务组认真贯彻落实段"1号、2号"文件精神及段、车队各项文件的要求,紧握"安全重于泰山,稳定压倒一切"这条生命线,深化路风、班组管理、标准化作业等各项规章制度的严格落实。可以说在段、车队领导的关心和帮助下,在全体职工的共同努力下,我们合三组顺利完成了各项工作任务,并获得了"先进自控型班组"及"优秀工会小组"的荣誉。当然,在取得成绩的同时,班组还存在着这样或那样的不足,急需在今后的工作中加以解决。现将20xx年的各项工作总结如下:
一、实事求是,全面总结
安全工作是各项工作中的重中之重,在日常的工作中,班组全体职工能时刻绷紧安全这根弦,严格执行各项安全规章制度和安全工作程序,根据本线路的实际,特别针对列车消防、用火用电设施、旅客人身安全及劳动人员人身安全等高危环节进行把控。强化"三乘联检"和"三品检查"工作,列车长带头执行,以身作则,杜绝"三乘联检"和"三品检查"流于形式。列车运行途中能加强巡视车厢的力度,做好禁烟宣传,经常性的对列车隐蔽处所进行清理、排查,消除安全隐患。加强非空车供应开水,满足广大旅客乘车的用水需要。督促列车员进行行李架站前调,站后摆,确保不超出10厘米安全距离的宣传工作,确
保三线一齐的规范和标准。严格落实高站台脚踏板和安全警示带的使用制度,加强车门口的安全宣传。
年未,我们进行消防了演练,确保实际运用自如,灵活机动的防止列车火灾和意外伤害的发生。都是利用职工的休息时间来操作的,所以部分职工存在抵触情绪,甚至有人直接把情绪带到工作中来,工作标准有所下降。班组摸清职工的思想,逐一解释消防演练正长远的必要性,对家庭有困难的同志进行家访,替困难职工排忧解难,用无微不致的关心来感染每一名职工,以点带面,使全体职工的态度得以端正,工作质量得到提高,确保了班组的稳定和各项工作的顺利进行。 强化班组的路风管理。由于本趟车经过南昌,九江,合肥等经济发达的城市,旅客普遍素质较高,以于服务质量的要求较高,同时对于列车员的诱惑较多。班组能够理清思想,从列车员的职业道德和责任思想入手,强化列车员的服务意识,提高列车的服务质量,教育乘务人员能抵御金钱的诱惑,遵守职业道德,杜绝各类路风事件的发生。
二、眼睛向内,查找问题
1、安全作业程序落实不严,个别人员简化安全作业程序,突出表现在中途各站的出站台"自互检车门"制度落实不彻底,车门口"三宣传"不到位。
2、当班玩手机现象普遍存在,班组管理制度落实不严,考核力度不够,存在"抓时紧、放时松"的现象,不能做到持之以恒。
3、夜间突击卫生制度不能始终如一的坚持,列车长监督意识不强,"想起来就干,想不起来就算"的现象时有发生。
4、夜间行车区段边凳值岗制度不能有效落实,个别列车员存在坐乘务室、当班打盹的现象。
列车长述职报告怎么写范文 篇4
列车长培训心得体会
列车长培训心得体会
列车长培训心得体会篇【1】
我由岩峰水泥厂转岗到客运段担任列车值班员,将近一年。由刚开始的不适应,到现在的熟练掌握作业程序和业务技能。6月19日,我参加了新职列车长资格培训,从《客运规章》、《服务礼仪和重点旅客服务》、《班组管理》、再到《安全与非正常应急处置》、《旅客投诉心理与法律法规》等课程的学习,让我对“列车长”这个岗位有了新的“认识”。
在没参加培训之前,我一直认为不就是一名“车长”吗!不就是一个班组“管理者”吗!自认为自己以前也从事过管理岗位,要担任“列车长”太简单啦!但是,通过系统的课程学习,让我认识到同是管理岗位,却大不相同。我原来面/22
列车长培训心得体会
对的都是单位职工,服务群体是不变化的!而作为列车的第一管理者“列车长”,要面对“成千上万”的旅客,不仅要管理班组人员,还要维护列车的正常秩序。列车就像是个小社会,形形色色、不同层次的旅客都会有,什么事情都可能发生,什么样的情况都有可以出现。这就要求列车长加强学习,提高职业素养,不仅业务素质过硬,还应具备一定的管理能力和应急处置能力,而这些方面也正是我今后要不断学习和提高的。
如何做好一名领导信任的车长?如何做好一名班组拥护的车长?如何做好一名旅客赞誉的车长?是我所要思考的……这就要求我不仅要有强烈的责任心、出色的业务能力,还要做好以下几方面:
一、搞好班组管理
首先是培养班组人员具有团队的意识和精神。通过学习会、出乘会和返乘会以及和班组成员单独谈心的机会,引导他们树立班组就是个“团队”,是个“整体”的观念,我们/22
列车长培训心得体会
每一名职工都是这个班组的主人翁,都是好样的!班组的每项工作和成绩的取得,都离不开班组成员的共同努力!由此来培养职工的大局意识和协作精神。
列车长要心里始终装着职工,支持职工的工作,关心职工的生活,用管理者的行动和真情去感染身边的每一位职工,平时多与职工沟通交流,给职工以示范引导,善于发现职工身上的闪光点,给予鼓励,激发职工工作积极性和创造性。
二、强化在非正常情况下的应急处置能力
一是协调工作关系,密切站车协作,确保运输信息畅通。二是加强旅客列车安全管理,落实好各项安全管理制度,维护旅客列车运输安全。三是要多组织,班组人员进行“非正常情景”下的应急演练,做到“应急有备,遇事不慌”。确保列车在非正常情况下,能够及时、迅速、正确、妥善地处置,最大限度减少自然灾害和事故给旅客带来的影响和损失,确保旅客运输安全畅通。/22
列车长培训心得体会
三、不断提高服务质量
学会换位思考,我们要设身处地为旅客着想,关心他们、尊重他们,并尽最大努力做好列车服务工作。落实好“首问首诉”负责制,满足旅客的利益和需求。作为客运服务人员,我们应具备全心全意为旅客服务的意识,有明确的服务观念,要有实现文明服务、礼貌待客的愿望,并在实际工作中得以体现。
四、正确看待和处理好“旅客投诉”
对旅客的“诉求”,应耐心听取。对旅客的“投诉”,应足够的重视。这就要求我们客运人员要正确认识旅客的投诉,提高自身素质,熟练掌握业务,还要有高超的语言艺术。对于客观原因造成的投诉,我们可以针对这些旅客的心理,明确自己的工作性质,“急旅客之所急,想旅客之所想”。同时,利用自己的服务技巧,做好铁路非正常情况下的服务/22
列车长培训心得体会
工作。做到“旅客可以对客观原因造成的非正常不满意,但决不能使旅客对我们的服务不满意”。
通过这次培训学习,让我明白要想当一名称职的列车长,一定要有明确的服务意识,要有正确的分析和判断能力,要有细心、耐心的工作态度,要有迅速、果断的应变能力,还要掌握一定的综合业务知识和旅客心理。这次培训无论是课堂学习还是情景研讨,都让我从不角度得到了提高,感谢各级领导给了我们新职列车长这次学习、锻炼的机会。
今后我将在值乘中不断的学习和总结,提高自己的业务素养和应急处置能力,提升管理水平和服务质量,带领班组完成好上级交给的各项工作任务,全面提升班组的工作质量!
列车长培训心得体会篇【2】
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。至去年12月,到/22
列车长培训心得体会
武汉动车车间担任列车长工作已近一年,在车间领导及同事们的支持与帮助下,我很好的融入到高铁乘务工作中。一年来,我在思想上、学习上、工作上都取得了一些进步,学到了不少,也成长了不少,较好地完成了段、车间交给的各项任务。主要情况汇报如下:
一、勤于学习、善于思考
促成长高铁在很长一段时间内对中国铁路人来说是新事物、新领域。不光在硬件设施和运营模式上与际有线铁路不同,更多的是对我们管理模式、服务理念上提出的更多、更新、更严、更高的要求。开行之初,我对高铁乘务工作的理解,只是建立在把列车卫生搞好,物品归置到位,不带问题回车间就行。随着时间的推移,我发现光做到这些是不够的,还远远不能适应高铁发展的需要,不能满足广大高铁旅客的需求。更为科学、人性化的管理,提供更为优质的服务成了我工作中的的首要任务。要想与高铁相适应,进一步提升班组管理能力、提升为旅客服务的能力,做一名优秀的高铁动车组列车长,我需要改进和加强的地方还很多很多。为提高自身的素质能力,我一方面向书本学,学习作业标准、/22
列车长培训心得体会
学习细化流程,不断完善自己的乘务工作;一方面向身边的人学,学习其好的工作方法,服务措施,不断提高做为一名列车长的工作效力;一方面向身边的事学,学习突发事2件发生时好的处理方法,总结不足,不断提高自己处理问题、应对问题的能力。经过一年来的努力,我在车班管理、个人能力等方面都有了长足进步,对高铁乘务工作有了全新认识,这与车间领导的指导和同事们的帮助是分不开的。
二、老实做人、踏实做事求佳绩
1、在车班管理上我认真学习车间制定的班组管理措施,落实一体化管理,努力做到同学习、同乘务、同标准。高铁乘务工作主要由客运人员、餐饮服务人员及列车保洁人员组成。虽然不是一个单位,但是一起担当着动车组的服务工作。要想有较高的服务质量,三组人员之间必须有良好的配合。要想有良好的配合必须把大家拧在一起,心往一处想,劲往一处使。我经常组织车班开展各类活动,如:吃团年饭、过元宵节、乘务员生日聚会、庆祝会等。邀请车班乘警、机械师、保洁、海航参加,以此拉近各乘务工种间的距离,使车班一团和气,极大的提高了车班的凝聚力。生活中注意关心/22
列车长培训心得体会
爱护职工,适时了解他们的困难和心里状况,及时进行调节。平时工作中我注意开好“两个会”,即出乘会、退乘会。出乘会上提出本趟工作重点和要求,传达车间相关任务指示,退乘会上对照乘务标准,作业流程,旅客反映总结当趟工作好的和不好的方面,提出改进方法和措施。我在车班开展了“一车两组”活动。
工作中把车班3分成两个小组,即大号乘务员、保洁员一组,小号乘务员、保洁员一组。在乘务出退乘会上总结两组的工作,做比较,在车班形成了很好的竞争氛围。两组间有竞争更有交流,利用学习会的时间,车班总是抽出时间让两组进行交流,交流乘务中处理各种事件的心德,交流如何更科学合理的执行和完成上级下达的任务,看谁提出的好的工作意见及方法多,看谁完成的任务更好与更快。虽然车班乘务员多次更换,虽然乘务模式从固定交路到现在的大轮乘,并从以前的一长两员到现在的一长一员,但是车班这种相互交流,相互促进的氛围却一直没有改变。不论怎么变化,三乘间总能保持密切的配合,相互关心,相互支持,车班工作效力不断加强。/22
列车长培训心得体会
列车长述职报告怎么写范文 篇5
20xx年已经接近尾声,在这岁未年初之季。对即将过去的一年进行一次全面的,系统的总结。既是对过去一年工作的回顾,也是对新的一年要面临的各项任务的展望。在20xx年的工作中,合阜车队合三组认真贯彻和落实段和车队各项文件的要求,严格执行两纪一化,深化路风、班组管理、标准化和规章等各项制度的严格落实。在段和车队领导的关心和帮助下,全体员工共同努力下,合三顺利完成了各项工作任务,并得到了段和车队领导充分肯定和表扬。当然,在成绩面前还存在着不足,急需在今后的工作中提高和改进,并总结了20xx年的工作概况。
一、文明服务安全第一
安全工作是提高服务质量必备条件,在接班作业中,保障列车设施设备的安全可靠运行,是为旅客提供良好服务必备的硬件基础。严格执行标准化和安全管理程序化,根据非空车的实际情况,特别针对列车的消防、用火用电设施、旅客人身安全及劳动人员人身安全等高危环节进行把控。强化三乘联检和三品检查工作力度,列车长带头执行,以身作则,杜绝三乘联检和三品检查流于形式,把好旅客上车第一关,门岗执行好三句话,认真执行六字法,把危险品果断档在车门下。列车超员要加强巡视车厢的力度,做好旅客的禁烟宣传,经常坚持清理排查列车隐蔽死角处存在的安全隐患。加强非空车开水供应的监督,满足广大旅客乘车用水的需要。督促列车员认真执行车队的六个一,严格执行好行李架站前调、站后摆整齐,确保安全xx厘米距离的要求,尽力而为的0达到三线一齐的规范和标准。严格落实高站台脚踏板和安全警示带的使用制度,加强高站台车门口的安全宣传。
年未,车队组织进行了消防和应急处理的演练。以及取暖锅炉的电化教学培训,并适应性的做了实际演练,着重强化烧干锅的应急处理及防火的安全注意事项。有效的预防列车火灾和意外伤害的发生。工作中要求列车员认真做好门岗的验票验证,把查睹漏消灭在上车前,防止非空车超员人多拥挤旅客从窗口传票上车,掌握好关键站及时的查睹验票工作,避免列车中有逃票的路风事件发生。摸清员工的思想,逐一解释消防演练长远的必要性,对家庭有困难的员工进行家访,替困难员工排忧解难,用无微不至的关心来感染每一名员工,以点带面,使全体员工的态度得以端正,从而使工作质量得到提高,确保了班组的稳定和各项工作的顺利进行。
强化班组的路风管理。由于本趟车经过南昌、九江、合肥等经济较发达的城市,旅客普遍要求较高,迫使服务质量也必须有相适应的应对措施,以便能够在保障安全和验票睹漏的同时,满足旅客们刻簿调钻的要求。利用班前会理清思想,从列车员的职业道德和责任思想入手,强化列车员的服务意识,提高列车员的服务质量,引导列车员抵御金钱的诱惑,遵守职业道德,杜绝各类路风事件的发生。
二、眼睛向内查找原因
1、标准化作业程序落实不彻底,个别员工投机取巧简化安全作业程序,在中途的中间站门岗三句话落实不到位,查睹危险品六字法落实见风使舵,出站台边门自互检制度落实不彻底,安全宣传不到位。
2、扶老携幼重点旅客照顾不到位,列车严重超员时,列车员未能下车厢及时把旅客带到边门口,至使下车旅客与过于拥挤的车内旅客发生冲撞,一站三报做不到位,导致服务质量的标准大大缩水。
3、夜间运行车厢卫生差,不能及时做到随脏随扫,列车长监督意识不强,存在有夜间运行清理卫生会影响旅客休息而放松了标准。
4、卧铺车厢夜间行车边凳值岗制度不能有效的落实,个别列车员存在坐乘务间,当班打盹睡觉的现像,不但降低了服务质量的标准,也同时存在着安全隐患。
5、与对班交接备品存在信用交接现像,备品零交接,制度落实不到位。
6、库内守车制度落实覆于言表,总有人心存绞幸心理。署运期间列车员无处冲凉,造成思想上存在抵触情绪,导致时常有守车失控的现像发生。
7、工资待遇低,思想情绪差,人员变动大,入不敷出,人员欠编。新职人员、学生工业务素质差,没有上进心,得过且过,当一天和尚撞一天钟,对应知应会内容掌握不牢,信心不足对未来没有展望。
8、旅客列车超员时,列车员不能严格按照标准程序作业,六个一被抛到九宵云外,环境卫生尤为变得相当差。
9、列车晚点宣传不到位,对有不满情绪的旅客解释不耐心、不仔细,带有敷衍的情绪。
xx、对三乘人员管理力度不够,存有放任自流的现像。
11、对茶水员工作指导不到位,开水供不应求,火险隐患无时不在。
12、台账添写覆于形式,肤皮了草应付了事。
三、分析原因认真整改
1、充分利用班前学习会,加强标准化和规章制度的学习、监督、督促列车员严格执行标准化,特别针对出站台四门制的边门自互检和立门岗的三句话及六字法,屡教不改的加大考核力度,杜绝此类问题的再次发生。
2、要求工作人员认真做到三要、四心、五主动,克服困难坚持始终的执行标准作业程序。对重点旅客做到三知三有,关键是知困难有服务。
3、强化夜间卫生标准的落实,加强检查力度做到奖赏分明,做好个别旅客的疏通思想和解释工作,给旅客身心健康的创造一个好的空气环境,保证夜间运行车厢内清新的空气质量。对不能达标者做到记分考核,月未评比按量绩效来考核。
4、列车员当班打盹、久坐乘务间、耐心疏通,让其从思想上认识到给熟睡的旅客带来的安全隐患和财物质丢失,做到以身尽责,全心全意的为人民服务。力求从根本杜绝此类问题再次发生,夜间加强卧铺车厢的巡视,发现问题及时纠正和考核。
5、为了避免库内零交接,特制订退乘库内在餐车集合,对于没有认真执行者给于警告和处罚。
6、认真讲解库内守车的安全必要性,端正认识,主动带头及时更正错误,克服困难,把好守车安全关。
7、对新工和接受能力差的列车员,充分利用学习会,班前会业务提问,督促学习理论知识,要求骨干列车员协助与监督,采用一帮一带的传帮带。
8、强化列车员的服务意识,特别是在列车超员的情况下,要克服重重困难做好服务工作,提前把下车的旅客引导到边门口。照顾好重点旅客,提高列车的服务质量。
9、由于列车经常晚点,耐心细致做好解释工作,要有牺牲自我的精神,顾全大局,虚心接受旅客的抵触情绪,耐心做好解释工作。正视和理解旅客的发泄,热心接受旅客的批评,体谅旅客的急躁心情,做到忍辱负重,骂不还口。
xx、认真做好三乘联检,加强对三乘人员的管理,强化三乘人员的责任意识。
11、加强对茶水员的监督,加强茶炉的巡视,保证旅客开水的供应。加强对茶水员的监管力度,督促确保旅客的开水供应及时清除防火安全的隐患。加强烟头管理,及时做好车厢的禁烟宣传,清理好死角的安全隐患。
12、认真检查台账记录与交接,规范添写标准,发现问题及时更正。
13、认真执行车队的六个一,确保列车零隐患。做到垃圾定点扎口投放,彻底搞好终到卫生,做到终到卫生清洁三不带。
四、做好准备迎接未来
20xx年即将过去,新的一年即将来临。合阜车队合三组全体员工要继续服从大局,听从段、车队领导的指挥,发扬过去好的方面,改正不足,提高班组标准化作业的质量,顾全大局确保列车安全万无一失,为段、车队各项工作的顺利进行打下良好的基础。
列车长述职报告怎么写范文 篇6
列车长xx工作总结
列车长xx工作总结1
在过去的一年中,在段及车队的正确领导下,我严格要求自己,勤奋工作,认真学习业务,不断强化自身的能力建设,为班组的发展进行了不懈努力。下面,我就以下几个方面来简述去年的工作:
一、工作方面
作为一名列车长我深知,个人再完美,也就是一滴水。一个优秀的团队,就是大海,只有使身边的同志,所在的集体共同进步,才是正的进步。因此,我常常提醒自己,要团结同志,要积极的开展各项活动,组织同志们对工作的积极性。一个合格的列车长,要及时处理好与兄弟班组之间的关系。更要处理好三乘关系,还要处理好车班内部各工种之间的关系。因此,我经常在其间穿针引线,及时化解矛盾,进行换位思考,使得大家都能心往一处想,劲往一处使,共同搞好车班的各项工作。
二、业务方面
作为一名车长,没有扎实的业务没有知识是不行的。因此我努力学习各项业务知识,多读书,读好书,以提高自身的业务素质,把业务学习贯穿在车班的日常工作中。努力掌握各工种的基础知识,在工作做好一个有用的人,增加知识的积累。我知道一个车班职工业务素质的高低决定车班的综合实力,因此,我一直非常注重乘务员业务素质的培训,结合实际情况,有针对性地开展业务学习,岗位练兵,注重学习的效果,力求做到学习内容精,学习方式活,学习态度实,学习制度严,充分调动各各种的积极性,使车班的业务素质得到普遍提升。
三、纪律方面
一个优秀的列车长,既要精通业务各种规章制度,能够依章办事,同时,对一些问题有要灵活处理,因此,在实际处理问题中,我尽量做到综合考虑,既要考虑“以人为本”的服务理念,又不能违背铁路的规章制度。为了求得问题的妥善处理,原则上尽量减少矛盾冲突,缩小不良影响,具体情况具体分析。同时,经常找来有关事例处理方面的书籍阅读,虚心向老师请教,以提高自己依靠办事的能力。
四、管理方面
为了充分发挥班组全体职工的积极性,在日常工作中,做到班务公开,评选评优,趟考核等都面向职工公布,做到公开,公正,公平,定期召开车班骨干座谈会和民主评议会,听取他们对车班管理上的意见和建议,及时采纳,调动车班的一切力量,来共同管理好车班。
一趟列车,就是一个小的社会,随时都有可能有突发问题。这就要求列车长要有良好的心理素质,沉重冷静的应变能力,果断的处理问题能力。因此,在今后的工作中我将戒骄戒躁,继续努力,为班组的而尽一份力。
列车长xx工作总结2
20xx年已经接近尾声了,在这岁末年初之季,对即将过去的一年进行一次全面、系统的总结,既是对已经过去一年工作的回顾,也是对新的一年要面临各项任务的展望,列车长年度工作总结。在20xx年的工作中,我们合阜车队合三乘务组认真贯彻落实段”1号、2号”文件精神及段、车队各项文件的要求,紧握”安全重于泰山,稳定压倒一切”这条生命线,深化路风、班组管理、标准化作业等各项规章制度的严格落实。可以说在段、车队领导的关心和帮助下,在全体职工的共同努力下,我们合三组顺利完成了各项工作任务,并获得了”先进自控型班组”及”优秀工会小组”的荣誉。当然,在取得成绩的同时,班组还存在着这样或那样的不足,急需在今后的工作中加以解决。现将20xx年的各项工作总结如下:
一、实事求是,全面总结
安全工作是各项工作中的重中之重,在日常的工作中,班组全体职工能时刻绷紧安全这根弦,严格执行各项安全规章制度和安全工作程序,根据本线路的实际,特别针对列车消防、用火用电设施、旅客人身安全及劳动人员人身安全等高危环节进行把控。强化”三乘联检”和”三品检查”工作,列车长带头执行,以身作则,杜绝”三乘联检”和”三品检查”流于形式。列车运行途中能加强巡视车厢的力度,做好禁烟宣传,经常性的对列车隐蔽处所进行清理、排查,消除安全隐患。加强非空车供应开水,满足广大旅客乘车的用水需要。督促列车员进行行李架站前调,站后摆,确保不超出10厘米安全距离的宣传工作,确保三线一齐的规范和标准。严格落实高站台脚踏板和安全警示带的使用制度,加强车门口的安全宣传。
年未,我们进行消防了演练,确保实际运用自如,灵活机动的防止列车火灾和意外伤害的发生。都是利用职工的休息时间来操作的,所以部分职工存在抵触情绪,甚至有人直接把情绪带到工作中来,工作标准有所下降。班组摸清职工的思想,逐一解释消防演练正长远的必要性,对家庭有困难的同志进行家访,替困难职工排忧解难,用无微不致的关心来感染每一名职工,以点带面,使全体职工的态度得以端正,工作质量得到提高,确保了班组的稳定和各项工作的顺利进行。
强化班组的路风管理。由于本趟车经过南昌,九江,合肥等经济发达的城市,旅客普遍素质较高,以于服务质量的要求较高,同时对于列车员的诱惑较多。班组能够理清思想,从列车员的职业道德和责任思想入手,强化列车员的服务意识,提高列车的服务质量,教育乘务人员能抵御金钱的诱惑,遵守职业道德,杜绝各类路风事件的发生,工作总结《列车长年度工作总结》。
二、眼睛向内,查找问题
1、安全作业程序落实不严,个别人员简化安全作业程序,突出表现在中途各站的出站台”自互检车门”制度落实不彻底,车门口”三宣传”不到位。
2、当班玩手机现象普遍存在,班组管理制度落实不严,考核力度不够,存在”抓时紧、放时松”的现象,不能做到持之以恒。
3、夜间突击卫生制度不能始终如一的坚持,列车长监督意识不强,”想起来就干,想不起来就算”的现象时有发生。
4、夜间行车区段边凳值岗制度不能有效落实,个别列车员存在坐乘务室、当班打盹的现象。
5、与对班交接备品时存在信任交接现象,备品”零交接”制度落实不到位。
6、”捎、买、带”现象不能根本杜绝,特别对”三乘”人员的管理力度不够,折返库内待勤制度无法有效落实,署运期间列车员无处冲凉,造成思想上存在抵触情绪。
7、人员变动大,入不敷出,人员欠编。新职人员、社招工业务素质差,对应知应会内容掌握不牢。
8、列车超员时,乘务人员不能严格按照作业程序作业,列车超员环境下的服务质量有待提高。
9、列车晚点宣传不到位,对有不满情绪的旅客解释不耐心、不仔细,带有敷衍情绪。
10、对”三乘”人员管理力度不够,有时存在放任自流现象。
11、茶水员工作不到位,开水供不应求,火险隐患无时不在。
三、分析原因,认真整改
1、加强安全作业程序及各项规章制度的学习,监督、督促乘务人员严格遵守安全作业程序,特别针对出站台”车门的自互检”及车门口”三宣传”这些突出问题加大考核力度,彻底杜绝此类问题的再次发生。
2、制定手机管理制度,形成有效的监管机制,列车长加强巡视力度,对于屡教不改者,在其当班时间将手机上交至列车长统一保管,下班时再退还,确保当班玩手机现象不再发生。
3、强化夜间突击卫生制度的落实,列车长要加强检查力度奖励标准高的同志,并对不达标者进行考核,从而形成良性的竞争环境,提高夜间突击卫生的质量。
4、乘务人员当班打盹、长时间坐乘务室现象是常见病、多发病。从根本上讲是列车长巡视车厢不及时,对乘务员的动态不能有效的掌控。为从根本上解决此类问题,在列车长加强巡视的同时,临车乘务员要做到经常提醒,发现问题共同考核,创造互监互管的环境。
5、之所以存在乘务人员与看车大队人员信任交接现象,是因为乘务员终到急于回家,从而不能落实清点备品”零交接”制度。针对此问题班组特制订退乘库内在餐车集合,统一退勤制度,杜绝早退勤,不办理交接的现象。
6、强化折返库内待勤和守车管理,每趟车定车厢、定人次外出,办理零星假请假手续,并对所购买的物品进行登记,对超出规定范围的物品全部予以没收。
7、加强班组业务知识的学习力度,利用出务会、返乘会、学习会等有效时机不定期的对应知应会业务进行提问,指定业务素质高的同志对新职人员和社招工进行”一帮一”,发挥”传、帮、带”作用。
8、强化列车员的服务意识,特别是在列车超员的情况下,更要做好服务工作,照顾好重点旅客,提高列车服务质量。
9、由于列车经常晚点,旅客不满情绪较大,有时会将列车晚点的情绪发泄到列车员身上,列车员要体谅旅客的急躁心情,在服务中要耐心、细致,用良好的服务消除旅客的不满情绪,不当面顶撞旅客,做到骂不还口。
10、加强对”三乘”人员的管理,利用经济考核这根杠杆,强化”三乘”人员的责任意识。
11、加强烟头管理,及时做好车厢内的禁烟宣传,清理好死角隐患。加强对茶水员的监管力度,督促确保旅客的用水供应和清除安全防火的隐患。
12、做到垃圾定点扎口投放,彻底搞好终到卫生,做到卫生清洁三不带。
13、认真执行车队的”六个一”确保列车零隐患。
四、提前准备,展望未来
20xx年即将过去,崭新的20xx年很快就来来临。在新的一年中,我们合阜车队合三组全体员工要继续服从于段、车队领导的指挥,发扬过去好的方面,改正不足,提高班组标准化作业的质量,确保班组稳定及列车安全万无一失,为段、车队各项工作的顺利进行打下良好的基础。
[列车长xx工作总结]
篇一:高铁列车长培训心得体会高铁预备列车长培训心得体会我有幸考上了高铁列车的列车长,并有幸在xx年12月17日——26日这段期间参与了培训,能参与这次人才聚集的培训,我感到......
列车长(修改部分)(安全规章)六、必须跨越线路时应遵守哪些安全规定?答:严格执行“一停、二看、三通过”的制度,遇有车辆停留时,必须绕道行走。从机车前绕过时,与机车的距离不得少于6......
列车长述职报告怎么写范文 篇7
在过去的一年中,在段及车队的正确领导下,我严格要求自己,勤奋工作,认真学习业务,不断强化自身的能力建设,为班组的发展进行了不懈努力。下面,我就以下几个方面来简述去年的工作:
一、工作方面
作为一名列车长我深知,个人再完美,也就是一滴水。一个优秀的团队,就是大海,只有使身边的同志,所在的集体共同进步,才是正的进步。因此,我常常提醒自己,要团结同志,要积极的开展各项活动,组织同志们对工作的积极性。一个合格的列车长,要及时处理好与兄弟班组之间的关系。更要处理好三乘关系,还要处理好车班内部各工种之间的关系。因此,我经常在其间穿针引线,及时化解矛盾,进行换位思考,使得大家都能心往一处想,劲往一处使,共同搞好车班的各项工作。
二、业务方面
作为一名车长,没有扎实的业务没有知识是不行的。因此我努力学习各项业务知识,多读书,读好书,以提高自身的业务素质,把业务学习贯穿在车班的日常工作中。努力掌握各工种的基础知识,在工作做好一个有用的人,增加知识的积累。我知道一个车班职工业务素质的高低决定车班的综合实力,因此,我一直非常注重乘务员业务素质的培训,结合实际情况,有针对性地开展业务学习,岗位练兵,注重学习的效果,力求做到学习内容精,学习方式活,学习态度实,学习制度严,充分调动各各种的积极性,使车班的业务素质得到普遍提升。
三、纪律方面
一个优秀的列车长,既要精通业务各种规章制度,能够依章办事,同时,对一些问题有要灵活处理,因此,在实际处理问题中,我尽量做到综合考虑,既要考虑“以人为本”的服务理念,又不能违背铁路的规章制度。为了求得问题的妥善处理,原则上尽量减少矛盾冲突,缩小不良影响,具体情况具体分析。同时,经常找来有关事例处理方面的书籍阅读,虚心向老师请教,以提高自己依靠办事的能力。
四、管理方面
为了充分发挥班组全体职工的积极性,在日常工作中,做到班务公开,评选评优,趟考核等都面向职工公布,做到公开,公正,公平,定期召开车班骨干座谈会和民主评议会,听取他们对车班管理上的意见和建议,及时采纳,调动车班的一切力量,来共同管理好车班。
一趟列车,就是一个小的社会,随时都有可能有突发问题。这就要求列车长要有良好的心理素质,沉重冷静的应变能力,果断的处理问题能力。因此,在今后的工作中我将戒骄戒躁,继续努力,为班组的而尽一份力。
服装述职报告怎么写
时间是不等人的,一阶段的工作就这样过去了。回顾这段时间中有什么值得分享的经验吗?该是好好写岗位述职报告了。述职报告是任职者向他人介绍自己工作情况的文书。那么,岗位述职报告的格式模板有哪些?我们特别为你收集的“服装述职报告怎么写”,供您参考,并请收藏本页!
服装述职报告怎么写【篇1】
我于xx年xx月进入公司,迄今已经三年了,随着岗位变化,我历任了导引员、主管、副店长的职务。很感谢公司对我的信任,20xx年春节后将春熙路太平洋百货店交给我来经营,对于服装销售行业,或许我不是最优秀的,但我一定是最努力最用心的。在公司一路走来,我不断学习销售经验和处事原则,在工作中不断反思、审视自己,认准前方,努力前行,一步一个脚印,我由最初的导引员成长为了副店长。总结过去,我对以后的工作有以下几点认识:
一、店长是单店管理的直接执行者、店面形象及导引员服务质量是塑造公司品牌的第一窗口
店面是公司基层管理的主要执行地,是品牌战略扩张的重要对外窗口,店长基本素质就是严格执行公司的管理规定,维持良好的日常经营,积极建立符合公司要求、品牌战略需要、顾客满意的良好销售形象。作为一个刚上任的新店长,我必会事事躬亲,以身作责,努力发掘自身潜能,寻找同行业优秀店铺的差距,与不同阶层顾客交流总结,同时自身也要具备强劲的销售能力和良好的领导能力,用我的态度来感染员工销售,带领本店做好销售业绩。
二、店面是每个员工工作生活的舞台,良好的培训教育、积极的学习态度和舒适的心情是每一个成功店铺必备的踏脚石
作为服装销售行业,市场竞争强烈,员工流动性很大,大部分新晋员工都缺乏社会经验和工作经历,不具备相关的知识,不知道工作怎么开展。店长的工作就是基础培训,以客户接待,摆设陈列,导引技巧,话语交流、推荐搭配为主,引领新手员工从基本功开始练起,并结合我的实际经验,手把手的教他们如何与客户交流,并消化变成自己的语言表达出来。掌握基本的沟通技巧,通过实际的指导应用,使新员工知道工作该从哪里下手,并辅以不断的鼓励和指正,激励员工养成正确的工作兴趣和主动学习积极性,选拔善于销售、优点突出的销售人员,为公司推荐储备优秀人才。
三、优秀的管理是品牌成功的台阶
店长是公司组织管理内部承上启下的桥梁,店长的首要任务是带领团队完成公司下达的销售目标,要完成这个工作目标,店长的工作职责不仅限于提高自身销售,还包括领导指令下达与执行、维持品牌形象、收集销售情报、改进工作中发现的问题、提高员工素质、调节员工心态、保证优秀团队稳定。店长是店面主导核心,其正确的管理态度和优秀的管理品质是赢的领导支持和员工信任的基本原则,是引导团队销售走向成功的基础。日常管理中,店长必须以身作则,带头做到公司的各项基本要求:整洁的仪容仪表,富有激情的工作态度,成熟稳健的工作作风,公正处事的道德原则,对事不对人,事事公平处理,当员工心态起伏,不平稳的时候,应当及时与之沟通,帮助她们调整好心态,积极地投入到工作中去。如此,店长方能引导团队完成销售目标。
以上是我到公司以后历任多个工作岗位的不足看法。对于未来,我充满希望,对于当前,我努力工作,用心服务每一位顾客,工作中有什么不足,请多指正。
服装述职报告怎么写【篇2】
店长与下面的营业员之间要有良好的沟通,把她们都当自己的朋友一样对待,不要一味的责骂,要相互信任,不要让她们对你敬而远之要,表面上服你,而内心在骂你。要做到以理服人,以行动感染人的“柔性管理”。作为“家长”,要做到店内大小事务,店长要知晓,不能让营业员自作主张,要做到有家长的威严。同时作为一店之长要当好店子的家,当好营业员的家,当好公司的家,让大家同心协力为店子的经营发展尽力。本文是由工作总结网销售工作总结频道为你提供的《服装销售店长个人工作总结》,仅供大家参考!
我们店是20XX年X月份开业的,从开业到现在也有半年的时间了。我作为店长也经历了人生中特别的X个月,这XX我收获良多。在店子的管理方面,货品销售方面有了我个人的些许理解。
一、 店子管理方面
我觉得作为店长不仅仅只是店长,也应该是朋友,还应该是“家长”。作为朋友,与下面的营业员之间要有良好的沟通,把她们都当自己的朋友一样对待,不要一味的责骂,要相互信任,不要让她们对你敬而远之,表面上服你,而内心在骂你。要做到以理服人,以行动感染人的“柔性管理”。作为“家长”,要做到店内大小事务,店长要知晓,不能让营业员自作主张,要做到有家长的威严。同时作为一店之长要当好店子的家,当好营业员的家,当好公司的家,让大家同心协力为店子的经营发展尽力。
二、 货品销售方面
货品销售方面我想从三个方面着眼
1.从货品质量来看:总结去年的货品有以下两个特点
①本身质量部过关 特别是作为我们店高价位的129厚羊毛衫,尤为明显。例如20010249、20010250、20010245、20010248。表面起毛起球明显。
②做工不过关 去年销售的229棉夹克,款式都还可以,但是做工很差。很多地方走线不直,有明显的不平,线头也较多。再就是129羊毛衫到目前为止已有22件次品之多,比其余所有货品的次品总和还要多,其中出现有破洞、跳针、脱线等等一系列的问题。
2.从货品款式来看:根据顾客反馈总结有以下三点
①版型宽大 尤其是49厚羊毛衫,尤为突出。99休闲裤裤腿也很粗大,并且99休闲裤工艺方面,我个人认为也有些许问题,当尺码达到35(包括35)以上后,在裤子口袋和裤缝出有明显的隆起,很多顾客都会因为这样而放弃购买。
②衣服颜色太复杂,太老气 我们店主要的消费群体是28——58年龄段的顾客,他们都喜欢颜色简单一点的款式。像羊毛衫总有顾客提到想要板色,纯色系的。而这个消费群体他们倾向于年轻点的款式,从年龄上讲他们处于中年,但是我们店子的衣服款式与他们的预期还是有距离的。
③男包太正式,太死板了 我们店消费男包的顾客一般是25——35岁之间稍年轻一个群体。来消费的他们一般都还没有建立明显的品牌倾向,他们的消费很具有偶然性。根据他们的年龄特点他们喜欢简单一点,皮面软一点的款式。他们可不想每天背着一个四四方方的方盒子上班。
3.从货品销售倾向来看:有以下两个特点
①高价位和特价货品比较好卖 像羊毛衫元旦过后129和49(厚)的比较好卖;而鞋子199休闲鞋和99休闲鞋比较好卖,原来没有199休闲鞋时,179的就比较好卖;而皮鞋很明显的159的比139的好卖;399皮衣较299、229棉夹克好卖,而299夹克因为做工较229夹克好卖。页
②中间码号好卖 想鞋子39、40码号好卖,羊毛衫、休闲衬衣48、50码号好卖。以至于出现这个月盘点好多的款只剩下46、52的现象。特别要提到一点是399皮衣50、52好卖,甚至很多人想要54的码,所以在此我建议来年的皮衣能出些54的码,可以配货成2-3-4-4-2。
最后结合我们店我想谈下我们店铺货问题。我们店面相比黄石店较小。故而我们的铺货不能像黄石店那样面面俱到,所以根据这半年来的销售,我觉得我们店高价位的货品相当不足。从我们店的装修和摆设我个人认为黄石二店应该走精品高档的路线,多拿些高价位的货品,而以往的特价货品也不要撤,而中间价位的可适当撤换,像169休闲鞋、99羊毛衫、139休闲裤。要突出我们店的特色,不要让顾客觉得是进了一个比香港店小一点的“香港店”。
服装述职报告怎么写【篇3】
时光如逝,岁月如梭。断断续续,我已经在__工作五年零六个月了,在这五年中,发生了很多事情,我的人生也因此增添了无限的色彩,或是灰暗,或是绚烂。或是痛苦,或是回忆。有些我藏在了内心深处,永远让我有美好的回忆,有些鞭策着我未来的工作,还有些是我发自内心的骄傲和成就感。我很庆幸我经历了别人没有过的经历,让我成长,让我体会永不止步带给我的震撼!
最初在__我是一名店长,三点一线的生活和工作几乎已经成为我23岁时所有的记忆。也是那时,一种责任不知不觉融入到我的思想中。因为我把店铺当成了我的家,我把员工当作我的兄弟姐妹。20__年底,__山西分公司成立时,我被调入公司的客服部,负责企划、陈列等,好像什么都要做,那时候,工作起来不分时间,不分日夜,看到一个个漂亮的店铺开起来,有一种满足感,那可能就是我们所要的报酬的一部分吧,这不是和顾客打交道的简单交易了,而是职业道路的第一步。20__年开始我们从客服部更名为品牌管理部,也许在他人眼里只是换了个名称而已,但对于我们却觉得是公司对于我们工作的认可和鼓励,同时我们的任务量也无形的加大了。
品牌管理部顾名思义就是品牌形象的专管部门,我们所负责的大项仍然是陈列、企划、培训工作,实际上,我们也相当于神秘顾客一样,店铺的各个方面我们全要监督,不仅仅是陈列、培训支持,从店铺装修开始,要检查装修有没有遗漏或不符合要求,POP有没有到位,货品是否足够,陈列完毕后要设计开业活动,开业后要跟进后期的维护工作和员工的服务、形象等。可以说,我们是为终端形象提炼标准的部门,也是检查标准执行情况的部门。所以是一个八面玲珑、即要纵向沟通也有横向沟通的部门。很多人都不明白这个部门的工作内容,下面我总结一下各个岗位的工作情况:
做了调整,为了员工能有很高涨的工作积极性,我把自己部门的各岗位划成等级,培养部门人员的上进心,为他们提供一个目标,使其有良好的工作状态和端正的工作态度。
1、陈列岗位及任职条件:
资身陈列专员;任职陈列专员一职5年以上,有丰富的陈列经验,对终端店铺管理及货品熟悉,可以担任培训工作的陈列专员。
高级陈列专员:任职陈列专员一职3年以上的,有陈列经验,执行力强,对货品、器架熟悉,可自制陈列标准的陈列专员。
中级陈列专员:任职陈列专员一职2年以上的,责任心强,对货品、器架熟悉,执行力强,能单独完成陈列模板的制作及推行。
初级陈列专员:任职陈列工作1年,由本部门直接负责人根据其工作表现而定,必须可以单独完成店铺陈列工作,执行力强,工作积极,工作态度端正。
2、企划岗位及任职条件:
企划主管:有营销策划工作经验2年以上的,品牌意识强,对终端销售和顾客的消费心理有研究的,能及时掌握市场动态,制作促销方案,组织大型活动的。
企划专员:执行力、责任心强,能完成上级安排的工作,能熟悉使用photoshop,对终端的形象进行维护跟进,负责一些相关赛事的联络与安排。
二、工作重点:略
三、团队建设:
1、内训:一个团队,如果不学习,没有共同的目标和统一的思想观念,是不会做出优异的成绩的,而我们这个团队更是要统一、统一、再统一,因为我们肩负着不仅仅是陈列、培训、企划单纯的定义性的工作,而是整个品牌最统一的部分“形象标准”。要求我们每个人的工作目标统一,职责明确,所以,作为我,部门的负责人,有义务对我部门的所有员工进行定期的培训,但这个工作现在只做了第一步,规划,和第一次培训,后期评估了一下,有效果,但不是太好,这只是个开始,20__年后半年的一个重要工作就是要打造一支专业、有凝聚力、而且富有激情的零售支持团队。
2、人员管理分享:人和人之间的相处最关键的是以诚相待、以心换心,作为一名管理者,IQ是很重要的,但这只能说明工作能力,同样重要的我认为是EQ,良好的人际关系是被受人尊重的,有工作能力的人如果他的人际关系也好,善于带人,那么他一定是一个优秀的领导者,与下属的关系其实是很微妙的,有的时候不一定会建立在工作的关系上,可能会成为很好的朋友,当你在充分利用你的职权去强制管理的时候,你会发现,你会被冷落,下属处于不积极的工作状态,如果你没有为你的下属着想,替他们考虑工作、生活上的困难和未来,我想,这样生硬的上、下级关系,做出来的成绩也只发挥了一半。中国自古有道俗语:“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,说的就是管理者与被管理者之间的关系,懂得用人之道,每个人的性格是不一样的,一味的用个人的习惯和喜好强要求别人只会适得其反,我们要做一名优秀的领导者,首先要不断的充电,自己先强起来,才可以培养下属;其次要有良好的心态,要有担当,敢于承担责任,遇事不推脱,关心、爱护下属,教导下属,沟通是解决万事的最好办法,如果做到这些,你不仅仅是优秀的被员工爱戴的上级,同时你的人格魅力指数也会提升。
以上呢,是我个人对于团队人员管理的拙见,希望能与大家分享。述职报告对于我个人而言,更像是一种倾诉,工作阐述是本职反应,情感抒发是本能反应,支持我有良好工作心态和上进心的是发自内心的责任心和感恩!
最后,我还是用品牌管理部的声音结束我的述职报告:“品牌管理为品牌,为长足发展做贡献。
服装述职报告怎么写【篇4】
作为一名服装店的店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。
具体归纳为以下几点:
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体 。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;
其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;
2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;
3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
新旧交替的这一段,是一年的尾声、还是新一年的序曲?是结束,还是开始? 这不重要。 重要的是:旧的一年,我经历了那么多,失去过、遗憾过;收获过、充实过……而对于新的一年,我的心中仍然有梦。 梦若在,希望就在。
今年离我们已去,在过去的一年里我个人的工作做的并不是很好,可能是我还不够努力。也没有太多的经验,但我掌握出一点小小的技巧。在坐的各位应该都比我有经验,希望你们也都不要保留了。利用今天的机会大家都畅所欲言吧。其实做我们医药代表这行并不是说需要很多销售经验,但只要掌握了一些技巧我想离我们成功上量的难度并不是很大,不过也是与我们所在区域环境不一样的,但这些技巧是都应该是我们每个人可以的,做销售首先就是做人很重要,不过在做产品的时候我们首先应该对我们所的产品做为深入的了解,在就是我们所说的技巧,我们必须做到五勤,五快,至于五勤了就是脑勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤;脑勤了就是我们要多想问题想想今天该去做什么,明天该去做什么?比如我们每天在睡觉之前想想我明天上午要到那里去,该去做什么,下午该到什么地方,该做什么?还有今天我有什么事情没有办完,需不要要给客户打个电话,但在给客户打电话我们一般应该在八点之前打过去,不要太晚了影响别人的休息。其实给打电话也并不代表我们的事情就可以办好了,医生也是人啊,他们并不是那么可怕的,那怕你一句小小的问候也许他心理会感觉很好。
第二腿勤了就是我们想到了要去做什么,只要去做不管你成功与否,但自己做了心理也就塌实了,在有没有事情要去做的时候或者在自己比较空的时候多到医院去转转,其实和他们聊天也是很有乐趣的呀,其实不一定是有事情了就去找他们,没事了就不管了这样是不行的,说白了有事没事我们都应该去关心下他们。之所以这样做也就是多多少少也会感动他们的,让他们觉得你是个勤劳的人。
第三眼勤,就是要多观察周围的事情,了解他们的一些需要做的事情,比如到办公室看见他们很忙,办公桌上又很乱看看他们科室能有什么我们是举手之劳的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我举个例子,像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了,他们说小陶你下次来不要这么客气了,但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀,以前我每次也就只知道吃,反正我拿来了你们弄好了我就吃点,我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了,后来我去就帮他们带去,其实也不是很贵的东西,但他给我带了什么?从此以后我就成了他们那里的常客了,也不用每次买吃的了,自己到还有的吃。一举两得啊。虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊!,第四嘴勤就是想到了看到了,就要说最后就要做,人吗总喜欢听好听的话,你多说几句也没什么,但他心理感觉舒服啊,在这里我又要罗嗦了,比如我们经常到外地去了,就买买当地的特产带回去 给重要的客户,那至于怎么说我想我不说大家也都知道了。
记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的,哪怕一瓶饮料我都要带去的,因为那采购啊很喜欢这些小东西了,我基本上是一个星期去一次,但每次了那个主任在,她都不要,也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最后还是收上了。前几天我又去,想来想去不知道买什么东西了,听一个朋友说__有一家买黄岩的橘子很好的,我就跑过去买了两箱过去,那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了,他就说你再这样,下次你不要来了,我接过来说主任这是我一点的心意我到__去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的,你带回去尝尝,她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了,你的药最近销的还好,你只要有正常的销量没什么事的。不用经常来,有事我会给你打电话,或者你给我打电话来。
这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多,我下次就敢大胆的和他沟通了,上次从__回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。没办法啊,为工作!在就是手勤,平时没事的时候就多给客户发发信息,有些话用语言表达不出来的,用文字表达会更好些,什么节日啊问候下,信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果,在圣诞节我给所有的客户都发出了一条信息,虽然只有百分之三十的客户给我回信息,但我已经很满足了。最后了五快了也就是前面的五勤了,想了就要去做,成功了我们再接再厉,失败了并不可怕,我记得我看了一个成功人士的一句话;坚强,用心的力量来为自己打气;人的一生不可能是一帆风顺的,所以打从你有自我意识的那一刻开始,你就要有一个明确的认识,那就是人的一辈子必定有风有浪,绝对不可能日日是好日,年年是好年,所以当我们在遇到挫折时,不要觉得惊讶和沮丧,反而应该试为当然,然后冷静的看待它解决它。
虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大成功,但这就是我总结了出一些技巧,也是我在领导的带领下所学习到的。在新的一年里,我想利用我目前所掌握的一点技巧,希望在各位领导支持下,和各位同任的帮助下,我给自己指定了一个计划,在完成目前我们主大产品__的销量同时来开发出一些新的产品,目前我做的医院有可弗的有可由的我会保持一定的销量,尽量的再提高点销量,在所属于我所做的医院里没有开发出来的,我会尽量尽快的开发,在就是新品种的开发,具体的计划我会像我的直属上司领导汇报的。
希望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼,为了个人,为了公司我们一起努力吧,各位奋战在医药一线的同任朋友们,不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措,相信自己的努力,创造出一个辉煌的明天,今天小才露尖尖角,明天定是荷花香气飞满。
__年全体建二人紧紧围绕“差异化经营,提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作,并取得了突破性的进展。
一、经营业绩稳步上升,销售突破亿元大关。
实际销售完成年度考核计划的130%,同比增长15%,所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在__区域市场的领先市场地位。
经营调整成效凸显。全年引进新渠道1__个,淘汰品牌123个,调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅,最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。
两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程,有21个品牌实现了销售过百万的业绩,整体销售同比增长36%,占全场销售总额的27%。
扩销增利企划先行。突破常规,通过整合资源,把握热点,推出个性化的营销活动,在营销造势上始终保持区域领先优势。
二、服务体系不断完善,现场管理成效斐然
__年建二狠抓现场管理,全面推行“亲情式服务”体系,在一线员工中开展“服务意识 ”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改,使卖场形象焕然一新。
三、“执行”观念深入人心,人力资源不断挖潜。
以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时,万余人次的各类培训,真正实践了建立学习型组织,培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗,涉及岗位异动37人,在员工中形成了强烈的反响。
__年,青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业,后有青山百货的步步紧追,我们将从以下几个方面重点入手:
一、抓春节市场,确保开门红,誓夺年度目标
以春节营销工作为先导,全面实施旺季市场经营战略,确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。
二、准确把握市场定位,实施差异化经营
略微调高经营档次,跟青商、徐东、销品茂实行整体错位,打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。
三、组建货品部,实施进销分离,加大招商调整力度
通过组织架构的健全,为加快调整进度提供有力的软环境,使调整工作一步一个脚印地向前发展,从而达到区域百货经典的经营格局。
四、以四楼的改造与经营为契机,全面整合场内资源
做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为__年的首要任务,进一步提升商场的经营功能,开发新的经济增长点。
五、狠抓百万品牌,全面发挥二八效应
要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合,提高百万品牌的成功率、成活率,使已有的百万品牌发挥领军作用。
六、狠抓渠道优化,减小因供应商实力弱对经营造成的制约
服装述职报告怎么写【篇5】
20xx年也是大丰收的一年,在X月份的大型特卖活动取得了圆满成功,在一次次的业绩突破记录中是充分发挥着我们的团队力量,很骄傲也很荣幸有这么个团队。
在过去的一年里客诉也时有发生,如前几天发生的羽绒服客诉事件,虽然事情已经圆满解决,但做为导购的我们也得深思,在工作中是否有不足的地方,将在以后的工作中更加细心多提醒顾客仔细检查货品,尽可能的少发生类似客诉,也要在以后的客诉处理上多一些冷静.理解,将事情解决在萌芽中,这也是我们需要改善的。
十分荣幸本人能代表我们营运二部参加公司举行的《三字经》演讲比赛。在此活动中我学习到了很多,也发现人的潜能是无限的,只要你肯努力,肯付出必须会有回报的。在一次次的登台演讲中,能够突破了自己,战胜了自己也是我一年来取得的的成绩。
更值得高兴的是我专柜被评为杭州地区业绩年增长率的一家店,是荣誉,是对我们工作的一个肯定。在高兴和兴奋之余我感受最深的是压力,在20xx年里我们将如何取得更好的成绩呢针对未来的20xx,我专柜将重点放在以下几个方面:
A:用心配合商场促销活动,提高销售业绩。
B:充足的货品,争取做好货品的供应,以满足顾客的需求。
C:提高服务质量,用心服务,尽量减少客诉的发生,持续品牌形象。
D:完善顾客资料,重点培养新的顾客群,完善顾客资料,让新的顾客转变为忠实顾客;针对老顾客要付出更多的耐心和细心,并让其带新的顾客进行消费。
F:提高销售技巧,定期让公司对导购进行专业知识培训,曾强自身素质并提升个人销售业绩。
我相信在今后的工作中,我会继续不断的努力下去,虽然有时也会在纪律中偶犯小错误,因人无完人,出错在所难免的,所以我不会过分的苛求自己。但是我相信只要我在岗位上一天,我就会付出自己的努力,将自己所有的精力和潜力都用在工作上,再接再厉争取在20xx年里取得更好的成绩。我相信自己必须能做好!
财务会计述职报告怎么写范文2000字精选
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财务会计述职报告怎么写范文(篇1)
20__年,我自觉加强政治理论和业务学习,及时了解和掌握新理论和新知识,努力提高自己的思想水平和工作能力,政治立场坚定,态度鲜明,时刻与党中央保持高度一致,围绕医院年初既定目标带领全科同志努力工作,较好地完成了各项任务,为我院的发展做了一些工作。现报告如下:
一、工作情况:
1、团结和带领全科同志坚决贯彻执行国家各项方针政策,严格遵守国家的法律法规,严格执行各项财经政策,合理组织收入,严格控制支出,按时办理各项会计业务,编制会计报表,完成日常财务管理工作。
2、按领导要求运用财务数据,进行财务分析,为领导决策提供参考和依据。
3、按照市委办、市府办《关于开展全市资金安全管理检查工作的紧急通知》要求,开展了资金安全管理专项检查,围绕“收支两条线”、资金收付、内部控制等重点环节,从制度建设、财务管理、岗位设置等方面逐项进行检查,特别是对资金收付管理的关键环节和风险点进行了重点检查,在日常工作中严格按相关制度和规定执行,确保医院资金安全。
二、学习情况
为了不断提高政治素质和业务水平,一年来,我特别注重加强政治和业务学习。
一是利用业余时间组织全科同志进行政治和业务学习。由于财务科出入院处和门诊挂号收费室工作的特殊性,正常工作时间无法集中进行学习,我科同志牺牲休息时间,利用每周一午休时间集中学习,对医院出台的各种政策和规定按时进行了传达和学习。
二是组织会计人员参加了全市会计人员继续教育学习。
三是组织会计人员自学了新医院财务制度和会计制度,参加了市医院财务会计制度培训班。
四是注重自身政治素质和业务学习,参加了三次医院管理学习班,自学了《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则》、《__省卫生系统医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作学习资料》、《干部学法用法读本》等,提高了自身理论、业务水平以及管理能力。
三、廉洁自律情况
1、结合“三好一满意”和发展提升年活动,积极开展医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作。
一是组织全科同志参加了医院专项治理工作动员大会并在科室进行了再动员,认真学习了院长的动员报告、医院专项治理工作方案、“三好一满意”和发展提升年活动方案等文件,提高了认识,明确了责任。
二是积极开展了自查自纠。
三是围绕“八查八看八纠”等内容,认真进行了专项治理工作民主评议活动。
2、为了提高自身党性修养,增强守法自律的自觉性,我反复学习了中央、省、市关于领导干部廉洁自律的各项规定,做到理论与实践相结合。
通过学习,我充分认识到党风廉政建设关系到党的生死存亡,增强了忧患意识、纪律意识、宗旨意识和责任意识,增强了拒腐防变的能力。
通过学习,进一步提高了自己讲政治、顾大局、守纪律的自觉性。同时,在学习中,通过正反两方面典型警示自己,提高自己,努力在工作中树立正确的人生观、价值观。
四、存在不足
反思自己一年来的工作,我认为自己存在的不足主要是思想不够解放,开拓、创新意识不够,对外协调能力不足。
今后要把更多的时间用在学习和思考上,在工作上、学习上和生活上严格要求自己,加强政治学习和业务学习,进一步解放思想,不断提高政治素质、业务水平和管理能力。
财务会计述职报告怎么写范文(篇2)
一、履行职责基本情况
公司经营规模缩小,效益下滑,银行压贷,税务稽查力度加大,法律诉讼官司不断,资金极度紧张的情况下,按照自治区政府、财政厅及国资委的统一安排,统一部署,在各方面的积极配合下,我在企业内部控制制度建设、企业资产质量安全性、会计信息的真实性、企业经营管理的有效性及融资等方面做了大量细致的工作,主要工作如下:
(一)完善财务制度建设,进一步规范各项会计工作
工作要落实,制度是保障。完善财务制度建设,进一步规范各项会计工作。一是根据开始执行的国家财政部重新修订的《企业财务通则》,结合本企业实际,组织起草了《公司《企业财务通则》实施细则》,原有的企业财务制度体系将逐步被更新,要构建资本权属清晰、财务关系明确、符合企业法人治理结构要求的企业财务管理体制。《实施细则》中明确了资金筹集、资产营运、成本控制、收益分配、信息管理、财务监督等六大财务管理要素,并结合不同财务管理要素,对财务管理方法和政策要求做出了规范。
(二)安排部署年度财务工作要点
年初,根据公司经济工作会议的总体要求,结合企业生产经营的现状,在上年财务管理工作经验的基础上,针对普遍存在的问题及薄弱环节,确定了以强化内部控制,规范程序管理,狠抓制度落实,注重产生实效作为工作主题,就财务工作作了要点安排,从继续推行全面预算管理、加强资金管理、杜绝实物抵账、积极处置现有实物资产、项目成本管理、会计信息化建设、加强审计监督六个方面对公司公司全年的财务工作进行了重点部署,为提高公司公司整体财务管理水平,堵塞漏洞,使会计工作能更好地为企业发展服务提供了指导。并督促各子公司按照工作要点组织落实。
组织指导出台了《公司财务预算管理实施办法》。面对目前市场经济条件,能否控制成本、降低成本是企业在市场竞争中取胜的关键,而推行财务预算管理是降低产品成本行之有效的一种方法。通过对基层财务预算执行情况调查,自下而上的报告、专题研讨等工作,组织制定了《公司财务预算管理实施办法》,从实施预算管理的条件、财务预算的编制程序、内容和方法、财务预算的执行、控制与调整、财务预算的差异分析、考核等反面做出了详细制度安排。该办法为确保预算管理落到实处,推进规范企业财务预算管理提供了指导。促进企业建立、健全内部约束机制,以财务预算为切入点推进企业实现全面预算管理。
(三)深入企业开展调研,依据各企业的不同情况,提出指导性意见
多次深入基层,了解情况,解决实际问题。组织协调完成了公司所属的钢材市场,钢结构厂整体划拨给公司所属物流公司、安装公司的资产移交和划转工作,多次调节双方矛盾,提出解决办法,平衡各方利益,最终理顺了移交资产的权属关系,界定了积留的资产纠纷问题。
(四)积极盘活存量资产,维持公司本部正常开支
按照国家税务总局下发的《国家税务局关于进一步加强机构提取管理费税前扣除审批管理的通知》,公司不符合税前分摊管理费的条件,从起公司没有再收取子公司管理费,只能从对内投资中按比例收取股利,公司近两年生产任务不足,资金极其紧张,产值利润均有较大幅度下降,从对内投资收益看公司总体有收益,但从子公司个体看亏损单位多,有利润的单位股利上缴压力大,资金短缺无力上缴。在此种不利情况下,为解决资金来源,维持公司本部正常开支,我积极盘活存量资产,最大限度地回收资金,一是随行就市对高层住宅及多层旧宅,多套出售,回收资金万元;二是对海口、三亚的两处房产进行处置,本人三下海南,通过评估、进场、挂牌、拍卖直至成交全程跟踪,回收资金万元。两项共计88万元。
(五)审计厅对原主要领导离任审计所指出的问题的处理
1、对有些问题,如提出的:抵账业务管理尚不够严格,存在国有资产流失现象;公司出借国际分公司资金,形成损失,未纳入会计报表;部分子公司报表未纳入公司合并报表等等问题,对此我们提供了大量有力的相关证据,进行了耐心细致的解释说明工作。
2、审计厅对原主要领导离任审计时,对公司的经营管理提出了很好的意见建议,并做出了较客观的评价,对于提出的问题我们虚心接受,如:不良资产数额巨大;对外担保、或有负债数额较大,存在较大财务风险;个别单位备用金出借管理不善等等问题,对此我们加大管理力度,进行了积极整改落实。
(六)开展经济分析活动
根据子企业季表报反映出来的问题,召开经济运行分析会。针对盈利能力弱、项目成本管理下滑、应收工程款居高不下、环比指标出现明细差异等问题进行深度剖析总结,要求各子公司提出解决这些问题的可行性办法,并依据不同情况给于指导性意见,监督落实。
(七)积极应对税务稽查
市地税稽查局对我公司到财务情况进行税务检查,提出的补税问题集中有两项:一是对拆迁补偿收益要征收所得税。二是对经税务局批复允许税前列支管理费项目中的工资,按计税工资调整计算所得税。若该补税事项成立,将给公司带来无法想象的巨大压力,为此,积极利用各种社会资源,同国资委、财政厅、国土资源厅等相关部门进行了广泛而深入的沟通,取得谅解,达成共识,向税务局提供证据,做好解释工作,化解矛盾,维护了企业利益。
(八)组织清理国际分公司遗留问题
国际分公司机构解散,资产财务没有移交,经办人员也均离职,给清理工作带来了很多困难。为了维护企业利益,减少损失,想方设法组织人员进行了清理,通过与离职经办人员的积极沟通、耐心说服、配合工作,取得了实质性进展,其中228万元的冰葡萄项目及时做了税务申请,允许列入坏账,税前列支。个人债权也进行了认真清理,效果明显。
(九)组织开展第三届会计知识大赛
按照国家财政部和自治区财政厅的统一部署与安排,组织了省公司第三届会计知识大赛。经过成立机构、安排部署、选拔选手、制定规则、竞赛命题、网上答题、笔试、初赛、决赛等工作环节,历时半年,取得圆满成功。通过竞赛这种形式,宣传会计法、宣传新的.会计准则,掀起了学习的热潮,加强会计队伍和财务工作建设,提高会计人员的职业素质和专业水平,发现选拔优秀会计工作者及后备人才;扩大会计人员的影响,强化财务会计工作在企业经营管理中的职能作用,促进企业持续健康发展。
(十)完成了清产核资的后期工作。一是对的清产核资工作中发现的各企业存在的问题,通过制度建设、专题研究,实地调查解决等方式,进行了落实整改。二是组织企业相关人员补充大量证据,协同会计师事务所审计人员,当面向国资委对公司申报的损失进行了逐项解释,国资委据此予以认定,决算工作前下达批复。
(十一)抓好会计人员继续教育工作
认真组织完成了高级专业技术资格报名审定工作。举办了新准则学习班,对公司本部及子公司骨干和主办进行了为期七天的培训,参与培训人次近百人。在开班仪式上我作了《认真学习贯彻企业会计准则体系,维护企业和谐稳定发展》的主题发言,对学习的必要性和重要性作了阐述,并对如何理解和学习新企业会计准则体系提出了建议,最后对如何做好下一步工作提出了更高要求。通过学习,使大家认识到新会计准则体系的精神实质,为更好地贯彻新企业会计准则、不断提高会计信息质量和会计工作水平提供了帮助。
(十二)加强资金管理,积极筹措资金
生产任务不足,资金回收困难,银行依然不断压缩授信规模,减少贷款,公司资金严重短缺,在如此恶劣的情况下,通过同相关银行积极沟通协调,努力归还银行贷款本金及利息,尽最大可能改善公司的银企关系,维持企业资金基本畅通。,公司归还各银行贷款本金88万元,公司结算中心管理的内部贷款为亿元。截至12月31日,公司管理的银行贷款总额为亿元,并全部提供了资产抵押担保手续。内部借款超过外部借款亿元,为内部单位提供了有力的资金支持。
进一步完善内部结算中心的资金管理办法,继续贯彻执行公司储备金制度,收回了以前年度股利万元,其中货币资金收取万元,转账收取万元,主要为其申报上市,以应上缴股利抵偿公司下属各控股子公司间应收账款,为增加关联方应收账款的可收回性提供保证。按时收取、拨付总承包工程款,积极办理所属单位总承包工程项目所需要的银行保函及信贷证明,为公司总承包工程项目的中标及履约提供了前期保证。共收取总承包费万元。
今年,由于总承包而引发的子公司法律诉讼不断,对公司的帐户多次查封,面对困境,积极协调各种社会关系,尽量化解矛盾,想方设法保证公司的资金安全及各项经济业务的正常开展。
(十三)认真安排部署财务决算工作
企业会计决算报表同往年相比,框架结构、填列内容及方式均发生了较大变化。为了做好的会计决算工作,组织印发了《关于做好企业财务会计决算工作的通知》,对编表的各项工作做了具体要求。并在会计决算工作动员会上做了题为《创新工作思路,强化组织落实,加强企业财务信息化建设》的讲话,对财务决算工作进行了安排部署,回顾全年的财务会计工作,肯定成绩,指出不足及今后努力的方向,对的财务信息建设工作做了展望和整体规划。
(十四)认真组织内部审计工作,切实维护公司经济秩序
全年完成直属审计项目19个,对所属子公司上年度财务收支、经营状况进行了全面审计,下发了审计意见书。为维护经济秩序,改进和加强管理,促进企业资产优良性的发展,提高经济效益和加强廉政建设,提高会计基础工作规范等方面,发挥了重要作用。在审计的过程中,我们通过抽调下属单位内审人员参与审计的方式,以审代培,不仅完成了审计工作任务,而且提高了内审人员的业务素质,公司会计报表工作获得企业类报表二等奖。
二、坚持学习,不断提高思想政治素养和自身综合素质
(一)强化自身修养,坚定政治信念,端正工作作风
我始终坚持以一个党员领导干部的标准严格要求自己,加强党性锻炼和世界观改造,要保持思想的先进性,就必须不断地学习,不断超越自我。
一是注重理论知识的学习和积累。系统地加以认知和领会,做到理论联系实际,着眼于对现实问题的理论思考,着眼于新的实践和发展,切实解决工作中存在的问题;
二是在学习的过程中,能够勤于思考、勇于探索、敢于创新,做到重实际、说实话、办实事、求实效;能够较好结合本单位实际,贯彻执行党的路线、方针、政策和国家的法律法规,自觉在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致。
三是坚持严于律已,宽以待人,注重团结,自觉遵守党的民主集中制原则,端正态度,摆正位置,正确处理好与主要领导和班子其他成员之间的关系,工作上既能相互协调、相互配合、相互支持、相互监督,又按照工作分工,各司其职,各尽其责,各展其才。
(二)加强业务学习、全面开拓视野、努力提高管理水平
本人一贯注重专业知识学习,潜心研究了《企业财务通则》、《新企业会计准则》的若干重要变化及其对企业的影响,系统掌握财务管理理论,深入了解和掌握国家有关财务、会计工作的政策法规,利用政策资源,规避财务风险,促进财务工作健康发展。同时着重学习了经济、管理、法律、领导科学等知识,丰富知识体系,提高了运用理论知识指导实践的能力,决策能力,组织协调能力及领导艺术水平。
三、存在的不足和今后努力的方向
综观一年来的工作,自己在很多方面还存在诸多问题和不足,主要有:一是工作开拓创新的力度不够;二是工作方法不够细致,有时急躁情绪较重。面对工作压力和出现的问题,还不能完全做到冷静思考、沉着应对,时常表现出急躁情绪,有时要求过高,态度过激,方法欠妥;三是在工作中,沟通协调不够,调动发挥各个方面的作用不够,事必躬亲的多,各层次的作用尚未完全发挥。在今后的工作中,我将进一步加强理论学习;转变工作作风;强化开拓创新意识,抓住主要矛盾,找准工作的突破口。
一是公司资金管理有待加强。
目前,公司资金分散,使用效率低下。由于点多面广,在资金流转过程中存在许多漏洞,预算管理形同虚设,相应的内控机制不健全,考核力度不够,导致有章不循。今后应实行收八个统一,统一资金计划,推行全面预算管理;统一资金调配,强化结算中心功能;统一结算,与金融机构建立合作关系,推行网上银行;统一资金筹措,加强财务风险管理;统一信息系统,建立高效、快捷的资金管理运行系统;统一考核,完善资金管理评估系统;统一思想,建立健全资金监控体系;统一风险意识,强化资金集中管理意识,树立资金成本,资金风险,资金效益观念。
二是公司财务资源整合有待创新。
企业公司作为企业群体,其最大优势在于它的整体性,离开了整体性,企业公司并无优势可言。因此,企业公司在制定内部财务管理工作体制时,根据分级、分权原则,明确规定各成员企业财务管理权限、范围及责任,以确保公司整体目标的实现。财务总部为履行职责应设置投资管理中心、融资管理中心、资金结算中心、资本运营监控中心、税费管理中心,财务预算控制中心、财务会计管理中心,建立统一管理,集中运作,预算统筹,风险监控,绩效考评的公司化财务管理模式。
三是全面提高财务信息质量问题。
从加强财务会计基础规范入手,健全审核审计机制,加大监督检查力度,有效防止和减少各种违规行为发生,从根本上保障企业财务信息的真实性和完整性,解决好会计信息灵、准、及时的问题,提高企业财务信息的使用效益。
四是加强项目成本管理。
解决成本观念淡薄,系统环节松散,手段落后,指标不落实的问题。通过优化资源配置,优化施工方案,主要材料集中控制,工程数量控制等,真正提高项目盈利水平。
五是在国家实施从紧的货币政策下,公司及各子公司融资形势严峻,采取有效的措施,狠抓增收节支工作,积极应对政策带给我们的不利影响。
四、个人遵守党纪及落实党风廉政建设责任制的情况
一年来严格要求自己,坚持廉洁从政,坚持认真学习中央、自治区反腐倡廉的一系列文件和政策规定,常修为政之德,常思贪欲之害,常怀律己之心,在思想上构筑拒腐防变的长城。能够严格贯彻落实党风廉政建设责任制,严格执行领导干部廉洁自律有关规定,按照各项廉政规定要求办事,自觉接受警示教育,自觉开展批评与自我批评,认真遵守四大纪律、八项要求、五个不许和十二条规定,切实做到八个坚持,八个反对。在处事为人上,坚持诚实做人,踏实做事,为人正派,办事公道,大事讲原则,小事讲风格,做到以制度来管人,对事不对人,比较注意把握自己的角色定位,自觉地维护大局,维护团结。在处理工作关系上,始终以强烈的事业心和责任感、饱满旺盛的热情投入工作,力争用自己的行动感召人,用自己的形象影响人,用自己的诚意打动人。自己一年来坚持自重、自省、自警、自励,自律,身先士卒,身体力行,为党风廉政建设责任制的落实起到了示范作用。在认真做好自身廉洁从政的同时,还定期检查、指导、督促主管部门廉政建设的工作落实情况,促进廉政建设顺利开展。严格教育和管理家属子女及身边工作人员,着眼防范,防止在他们身上发生违法违纪问题和不廉洁行为。自我回顾检查,没有出现任何违反党风廉政建设和廉洁自律规定的行为。
各位领导,各位同志们,我将把这次述职评议作为对我个人支持、监督和帮助的一次极好机会,进一步总结经验,发扬成绩,克服不足,以更加饱满的工作热情,团结全体干部职工,开拓进取,克难奋进,为推进公司的改革与发展做出新的贡献。
20xx年财务部在中支公司党委、总经理室的领导下,在中支各部门、各基层公司紧密配合下,以“诚信天下,稳健一生,追求卓越”为指导思想,一如既往地做好日常财务核算工作,细化各项管理,做到财务工作长计划,短安排,使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用,坚持科学发展观,进一步更新观念,理清工作思路,以公司效益为首要目标,为公司提高盈利能力,步入健康发展之路,做出应有的贡献。
财务会计述职报告怎么写范文(篇3)
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!
弹指一挥间,转眼20XX年已经过去。回顾这一年的工作经历,有挑战也有机遇,有充实也有疲惫,感触良多。一年来,在领导及同事们的大力帮助和关心支持下,虚心求教、努力实践,通过自身的努力,本人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩。现将本人一年的思想、学习及工作情况简要汇报如下:
一、个人思想素质方面
我深知作为财务部工作人员,必须具备爱岗敬业的精神,任劳任怨的态度,同时还要有过硬的业务能力和严谨细致耐心的工作作风。为了不辜负领导的期望和同事们的信任,更好的履行职责,就必须不断的前进。因此在做好本职工作的前提下,我始终把学习放在重要位置,克服日常工作繁忙的困难,坚持学习,为自己“充电”,取得了在思想素质和业务水平上的长足进步。
二、个人工作方面
经过一年的深入学习和刻苦钻研,我逐渐对农民城款项来源类别以及支用和农发行的具体业务更加熟悉。作为一名财务人员,始终牢记会计岗位职责,认真履行财经纪律,本着认真负责的态度尽职尽责的完成工作,在工作遇到问题时,我没有听之任之,而是带着一颗学习的心,主动请教与探讨,及时解决问题,并认真总结,慢慢积累经验。具体完成工作如下:
1、严格执行现金管理和结算制度,定期核对现金与银行账目,做到及时核对,及时处理,确保银行、现金账与银行对账单相符。
2、对于前来缴款的农户及时开出收据,收回现金存入银行,杜绝坐支现金。对于所管理的农民城收款收据,及时整理保存,形成电子表格,妥善管理。本年度已完成xx户xx人的收款,其中贫困户xx户xx人,非贫困户xx户xx人。
3、积极与农发行衔接,及时支付工程款。
4、自觉协助会计整理会计资料,确保会计凭证手续齐全、装订整洁符合要求,统计会计报表准确、完整。
5、按时完成领导交办的其它工作任务。
三、存在的不足和努力的方面
我在20XX年度的工作中虽然取得了一定的成绩,但与领导们的要求还有一定差距,主要体现在:工作不够大胆,专业知识和业务水平还有待进一步提高。
一年来的工作让我深深体会到,作为财务人员,无论具体做什么,都应该用心做到最好,哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作,也要善于从中寻找乐趣,做到日新月异,从改变中寻求创新。我深知,只有不断迎接新的挑战才能成长,我已为自己制定了下一年度的目标,那就是要加紧学习,更好充实自己,扎实工作,以饱满的热情来迎接新的挑战。
谢谢大家!
述职人:xx
20XX年x月x日
财务会计述职报告怎么写范文(篇4)
大家好,现在我代表财务科把市局财务科20____年度工作情况,向各位领导、同志们汇报如下,请审阅。
20____年度,市局财务科在局党组的正确领导下,在省局财务装备处的业务指导下,按照财务科工作职责及签定的____年度工作目标责任书,认真履行岗位工作目标责任制,较好地完成了本科各项目标任务,具体工作体现在以下几个方面:
一、按照省局要求,在20____年初认真编报、汇总了____年度食品药品监管系统财务决算和基本建设会计决算报表、布置并编制和汇总了国有资产信息统计报表及国有资产清查报表,编制____年度二上部门财务预算,下半年编制上报了20____年我系统部门一上预算,在编制预算时,做到数字测算科学,编制理由充分,数据分配严谨,为有效地保障我市食品药品监督系统经费的开支打好了基础。
二、对市局及我市药监系统国有资产加强监管,按照省财政厅的统一部署和省局的安排,3月份对我系统的国有资产清查工作进行了安排布置,会上学习了省局及省财政厅关于全省行政事业单位国有资产清车工作的文件,针对我系统各单位国有资产清查的具体工作进行了详细的调研摸底和安排,并成立了国有资产清查领导小组,加强对本单位的国有资产的管理,做到资产来源合法,监管有据,依法处置国有资产的增减,对滕州市局、市局机关待处理资产,及时评估上报省局,并按照会计制度规定处理帐务,做到帐帐相符,帐实相符,保障了国有资产不流失。由于工作准备较充分,在8月21日省局进行的资产上划工作中,一次性通过,完成了我市食品药品监管系统的资产上划工作。
三、加强了对市局及所属单位药品监督罚没收入的管理,对罚没收入统一管理,做到罚没款及时上缴财政国库,实行收支两条线,做到不截留、不侵占,使全系统超额完成了年初制定的预算目标,保障了国家财产的安全和完整。
四、加强市局资金管理,按照财务制度有关规定,规范使用现金,上半年在财务收支中没有出现违规违纪现象,并按照财政与银行规定开立银行帐户,严格按照银行规定管理帐户,加强资金管理。
五、对局机关的经费开支,严格把关,严格执行财务规章制度和市局____年制定的内部财务管理办法,不扩大开支范围和标准,对在工作中发现的违规违纪现象,及时给予纠正,堵塞了费用开支方面的漏洞,保障了市局经费的合法开支。
六、积极协调地方财政,争取食品安全监管经费,及时编报食品安全监管经费预算,落实预算资金到位,保障了我市食品安全监管工作的开展。
七、加强对所属单位财务工作的监督检查,今年3月,根据省局的要求,对全省系统财务工作进行内部审计,我们及时传达了省局精神,安排各单位财务人员,对本单位的财务工作进行了一次自查,针对存在的问题,及时进行了整改并上报市局财务科,做好迎接省局审计的准备工作,在三月底的审计抽查中,市局机关和药品检验所均没有出现较大的违纪违规现象,受到了审计工作组的好评。
六月中旬,省财政厅对我市省直单位的20____年度会计决算报表质量进行了为期一个半月的全面检查,我局七个独立核算单位全部在检查之列,通过这次检查,我们存在的问题主要是超范围、违规发放职工福利和补贴,个别单位基本建设资金和正常经费混用,帐务处理不明晰等。针对每个单位存在的问题,财政检查小组都提出了整改建议。
八、认真做好各单位执法装备的预算的编制,及时和省局财务装备处协调沟通,尽可能的争取各单位目前急需的执法装备,在六月份省局安排的全省食品药品监管经费和执法能力建设调研工作中,财务科对我系统的经费情况,执法装备情况作了认真细致的调查摸底,实事求是地向省局汇报了我系统目前的经费现状和执法办公装备情况,提出了我们的要求和意见,为我们做好食品药品监管执法工作,提供了保障。
九、积极落实我局机关及峄城分局的办公用房维修项目,由于资料准备充分,在省财政厅委托的投资评审中心专家评审中,使之顺利地通过了专家的项目评审,维修项目资金目前59。5万元已经落实到位,到目前为止,峄城区分局的维修项目已经改造完成,市局项目正在进行中。
十、落实增资资金,多次向省局反馈因增资而影响经费的情况,积极协调增资经费,在人员工资批复下达后,保证了增资资金的及时到位,使之各单位在8月前能够按时发放增资费用。并认真测算、调整市局机关各项津贴、补贴标准,保障职工切身利益。
十一、按照财务、会计制度规定,认真进行会计核算,按时编报局机关月度、季度会计报表,汇总全市药监系统会计报表,做到会计数字真实可靠,上报及时,真实反映我局系统财务收支状况,为领导决策提供了有效地财务数据。
总之,财务科在____年较好地完成了科室业务目标,为市局整体工作尽了本科的责任,为全市食品药品监管工作的开展,在财务方面给予资金保障,并协助有关科室完成了大量工作。为我市食品药品监督管理事业的发展做出了应有的贡献。
明年的工作打算:
一、继续协调地方财政,争取更好的落实食品安全监管经费。
二、严格执行地方规范性工资津贴、补贴政策,争取财政资金,做好各项经费的测算、上缴工作。
三、做好20____年部门二上预算的编报、分解工作。
四、做好以前年度的财务会计资料的整理。
五、为迎接20____年审计部门对各单位财务收支情况的检查,明年要加强市局机关及所属单位的财务监管工作,规范财务行为,严肃财经纪律,确保审计检查圆满通过。
六、继续做好科室本职工作,继续配合其他科室完成市局各项目标任务。
财务会计述职报告怎么写范文(篇5)
各位领导、各位同事:
大家好!
首先,我非常感谢公司领导能为我们提供这次锻炼自我、提高素质、升华内涵的机会,同时,也向一年来关心、支持和帮助我工作的主管领导、同事们道一声真诚的感谢,感谢大家在工作和生活上对我的无私关爱,一年来,我基本上完成了自己的本职工作,履行了会计岗位职责,现就我一年来履行职责的情况作如下述职,请予以评议:
回顾既紧张而又充实的一年时间,感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获最大的一年,企业财务工作是一项专业相当强的工作,作为财务人员,必须掌握一定的专业知识,,借助先进的信息处理技术,才能搞好企业财务核算工作,这也是一名财务人员必须具备的基本素质和能力,至此,我遵照《会计法》、《企业会计制度》学习了初级会计实务、经济法基础财务知识、管理制度等,又压力才有动力,紧张而又充实的工作氛围给予我积极向上的工作动力,每当工作中遇到棘手的问题,我都虚心向师傅和身边的同事请教,取别人之长、补自己之短,我深知财务工作始终贯穿于企业生产经营的每个角落,对于企业来说是相当重要的,从原始凭证的审核、记帐凭证的填列、会计帐簿的登记,到最终生成准确无误的财务会计报表,为相关领导部门了解企业财务状况、经营成本和现金流量,并据以做出经济决策,进行宏观经济管理提供真实、可靠的财务数据信息,当然,作为我来说最重要的就是坚持实事求是的工作原则,每个月末及时收取各项目部工程量报表、材料明细帐、登记资金回收台帐、按时发放职工生活费、坚持填报各项目部经济活动分析报告、每个季度末统一装订记帐凭证、材料盘点表,做财务档案资料的管理工作,尽职尽责,认真完成自己份内的事情,此外协助各个项目部尽我所能去做工作,不仅锻炼了我的责任心,也锻炼了我的耐性,我以热情的工作态度来增强素质,以优质高效的工作成效来树立形象,公司财务会计述职报告,述职报告《公司财务会计述职报告》。
各位领导,各位同事,回顾自己这一年来的工作,虽然围绕自身职责做了一些工作,取得了一定的成绩,但与公司要求、同事们相比还存在很大的差距,尤其是业务能力有待进一步提高,我决心以这次述职评议为契机,虚心接受评议意见,认真履行本职工作,以更饱满的热情、端正的工作姿态,认真钻研业务知识,不断提高自己的业务水平及业务素质,争取来年实现自己工作和生活中的美好理想。
谢谢大家!
财务会计述职报告怎么写范文(篇6)
过去的一年,对我而言,是非常特殊而又有意义的一年,在这一年我迈进人生一个新的里程碑,在这一年我率领财务部的各位同仁,在行领导的关心、爱护、支持下,以高度的责任感,恪守职责,务实开拓,将支行的发展推上了一个新的台阶。以下是我在20____年个人工作总结报告:
一、从基础入手,着力于人员素质培养,保障支行的稳健经营。
1.建立健全各项规章制度,奠定会计出纳工作的基础。今年我根据业务发展变化和管理的要求,对责任、制度修旧补新,明确责任、目标,并按照缺什么补什么的原则,补充建立了上些新的制度,对支行强化内控、防范风险起到了积极的作用。
2.加强监督检查,做好会计出纳工作的保证。年内一方面加强考核,实行工效挂钩的机制,按月考核差错率,并督促整改问题,及时消除事故隐患,解决问题。另一方面,加大检查力度,改变会计检查方式,采取定期、不定期,常规与专项检查相结合的方式,及时发现工作中的难点、重点,再对症下药,解决问题,有效地防范了经营风险。
3.以人为本,加强会计、出纳专业人员的素质培训,进一步实现了会计、出纳工作的规范化管理。
4.坚持业务学习制度,统一学习新文件,从实际操作出发,将遇到的问题及难点列举出来,通过研究讨论,寻求解决途径;
5.坚持考核与经济效益指标挂钩。
6.成立了以骨干为主的结算小组;
7.积极地组织柜员上岗考试。
8.培养一线员工自觉养成对传票审查的习惯。
9.开展不定期的技能比武、知识竞赛,加强对员工综合能力的培养,提高结算工作质量和效率。
二、做好财务工作计划,强化成本意识,规范财务管理,努力提高经济效益。
1、更好的完成年度财务工作,我严格按照财务制度,认真编制财务收支计划,及时完整准确的进行各项财务资料的报送,并于每季、年末进行详细地财务分析;在资产购置上做到了先审批后购置,在固定费用上,全年准确的计算计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工教育经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期待摊资产的摊销、应付利息等,并按照营业费用子目规范列支。
2、费用支出实行了专户、专项管理,在临时存款科目中设置了营业费用专户,专门核算营业费用支出,建立了相应的手工台账,实行了一支笔审批制度,严格区分了业务经营支出资金和费用支出资金。在费用使用上压缩了不必要的开支,厉行节约,用最少的资金获得最大利润。20____年开支费用总额为____万元,较上年增加了____万元,增幅为____%;实现收入____万元,较上年增加____万元,增幅为____%。从以上的数据可知,收入的增长速度是费用增长速度的2倍。在费用的管理上,根据下发的文件精神,严格费用指标控制,认真执行审批制度,做好日常的账务处理,并将费用使用情况及财务制度中规定比例列支的费用项目进行说明,以便行领导掌握费用开支去向。全年按总部费用率的考核标准,支行实际费用率为%,节约费用5个百分点,费用总额没有突破下达的年度费用控制指标。
三、恪尽职守,切实加强自身建设。
我在抓好管理的同时,切实注重加强自身建设,增强驾驭工作能力。一是加强学习,不断增强工作的原则性和预见性。二是坚持实事求是的作风,坚持抵制和反对消极现象,在实际工作中,积极帮助解决问题,靠老老实实的做人态度,兢兢业业的工作态度,实事求是的科学态度,推动各项工作的开展。三是加强团结合作,不搞个人主义。
四、明年的工作构想及要点:
1、挖掘人力资源,调动一切积极因素。立足在现有人员的基础上,根据目前人员的知识结构、素质况状确定培训重点,丰富培训形式,加大培训力度,特别是对业务骨干的专项培训。
2、降低成本费用,促进效益的稳步增长。一是加强成本管理,减少成本性资金流失。二是加强结算管理,最大限度地增加可用资金。三是合理调配资金,提高资金利用率;认真匡算资金流量,尽可能地压缩无效资金和低效资金占用,力求收益最大化。四是降低费用开支,增强盈利水平。五是准确做好各项财务测算,为行领导的决策提供依据。
3、充分发挥职能部门的“职能”,加强管理,加快工作的效率,并向财务总监汇报工作。
财务会计述职报告怎么写范文(篇7)
尊敬的公司领导、亲爱的同事们:
本人有幸担任_公司财务部经理,深知自己肩负的责任重大,财务部门是企业的核心部门,它的工作贯穿了企业经营管理的各个环节。资金则相当于企业的血液,它的循环是否畅通,构成比例是否合理将直接影响到企业的生存与发展。所以,本人自入职以来也一直严格要求自己,按照国家的法律法规以及总公司的财务制度来执行,以高度的责任心和进取心对待本职工作,现就本人20xx年以来的学习和工作等情况向各位经理、总经理做出如下汇报:
一、思想上:坚定理想信念,树立正确观念
古语说:“德若水之源,才若水之波”。要做好财务经理的工作,必定要有正确的政治思想。这一年,面对新的形势、新的任务,我结合工作的实际情况,在思想上与领导保持了一致,坚定了理想信念,树立了正确的世界观、人生观和价值观,树立了全心全意为大局服务的思想。
二、学习上:加强业务学习,提高自身能力
鸟欲高飞先振翅,人求上进先读书。学习增长才干,能力成就事业。在工作上我除了学习政治理论外,也能把握实质、抓住精髓,重点学习了有关财务分析、预算分析、审核签字、税收检查、以及内部控制的知识,努力把它做到了学深学透,并运用到实际工作中,从而为自己做好各项本职工作打下坚实的基础。通过学习,我熟悉和掌握了相关知识与技能,并能坚持学以致用的原则,把政治理论学习与本职工作结合起来,从而不断增强了履行岗位职责的能力和水平,做到了与时俱进。
三、工作上:抓重点抓落实,做好本职工作
作为财务经理,我始终坚持“落实工作,狠抓重点”的理念,以“精益求精,一丝不苟”的原则,以扎实认真的工作作风和勇于创新的工作态度,时刻牢记了自己的职责,找准了自己的定位,做到了办事不越权、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下压,责任不躲避、不推诿。在工作中能按照轻重缓急认真安排和妥善处理各项工作,较好地履行了职责。
(一)以会计工作为基础。一是夯实基础工作,按时上交了报表,从而进一步加强了日常财务工作的管理,逐步完善了财务规章制度和岗位职责。二是利用国家税务局发票检查的契机,对20xx年_月份的发票进行了检查,建立了发票管理领用存登记审批制度。三是进一步加大了财务档案管理规章,严格按照《会计档案管理办法》的相关规定,从最基础的工作抓起,完成了20xx年档案,整理、立卷、归档工作。
(二)以分析工作为主体。财务分析工作是财务人员每季度的必需工作之一。随着公司经营状况的不断发展,财务分析的侧重点也有所改变。在工作中,我根据实际情况,不断转变观念,从多角度进行分析,用“收入、成本、期间费用、市场状况、销气类型、用户类型”作为基础,进行全面分析。同时,也认真贯彻落实制度,细心测算,从而保证了每月的预测数与实际数误差在5%以内,较好地完成该项工作。
(三)以财务管理为重点。在工作中,我做好了预决算以及管理工作,同时,按照公司“保证生产、安全支出,压缩非生产性支出”和“效益优先、成本之上”原则,严格执行了预算管理,并以“事前有预算,事中有监督,事后有分析”的全面预算管理体系,不断提高预算管理的精细化水平,做好了本职工作。同时,我们也细化了财务审核签字流程。并按照_公司的内控精神与《_公司管理制度》等,将内控与各项工作相结合,每月终结都要进行自查、自检工作,逐步完善财务管理体系。
(四)以内控建设为主线。内控的关键在执行,执行的主体在岗位。在工作中,一是我以风险为导向,不断夯实内控管理基础工作,并按照公司部署,以公司各项规章制度为标准,积极推行内控学习,全面加强财务基础工作,实行全面风险管理;积极宣贯内控知识,不断加强了对内控管理员的培训,通过组织学习,全面梳理了业务流程,熟悉流程及风险控制点,从而实现了从“要我搞内控”到“我要搞内控”的转变,使内控体系的建设达到了初步的要求,同时,我们也通过内部控制制度,将每一项业务活动落实到授权、主办、核准、记录和复核等控制点,通过流程控制以保证业务处理程序高效进行。二是我们凝心聚力,分清职责,积极配合、沟通、协调,以良好的工作态度对待每一项工作,着力营造了同事之间,工作上互相支持,人格上互相信任的一个融洽、和谐的工作环境,从而让我们内控工作在今年总部组织的测试中,得到了不错的成绩,这些成绩的取得都是我们团队共同努力的结果,都离不开每一位同事的辛勤耕耘、默默奉献。
(五)以沟通协调为方法。财务工作每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作,这是财务部最平常最繁重的工作。20xx年来,我及时为各项内外经济活动提供了应有的支持,公司资金流量一直很大,现金流量巨大而繁琐,本着“认真、仔细、严谨”的工作作风,各项资金收付安全、准确、及时,没有出现过差错。公司的各项经济活动最终都将以财务数据的方式展现出来。在财务核算工作中我尽心尽力,认真处理每一笔业务,为公司节省各项开支费用尽自己的努力。
(六)以“以人为本”为指导。在工作中,我注重协调,不断加强团队建设,积极贯彻“以人为本”的管理思想,做好人的工作。工作中能够按照轻重缓急认真安排和妥善处理各项工作。在工作和事业面前,我坚持顾全大局,不争名夺利,不计较个人得失,全心全意为公司服务。在思想上、政治上、业务上不断地完善自己,更新自己,为公司的进一步发展尽职尽责。工作上做到了办事不越权、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下压,责任不躲避、不推诿。协助总监发挥好决策参谋、调查研究、综合协调、督查督办“四大职能”,用全新的管理理念,简化办事程序,提升层次,真正做到了让领导放心、上下级称心、全体员工顺心。一是把德才兼备之人用在了重要岗位;二是制定了切实可行的措施,在不影响正常业务工作的前提下,积极开展思想政治工作和学习教育活动,整顿思想,通过不断学习,丰富了财务人员税务知识,提升了财务素质;三是开展了团队活动,增强了整个财务部门工作的协作性,强化了各岗位财务人员的责任感,促进了各岗位的交流、合作与团结,从而在做好了团队建设的同时,也提高了他们的业务技能和综合素质,提升了公司的形象。
四、立足自身查找差距
孔子曰:吾日三省吾身。回顾过去的工作,我深入挖掘在思想观念、工作定位、工作方式方法等方面存在着问题,一是在工作定位上有局限性,综合分析危机的能力离上级的要求还是有一定的差距。二是有时在工作上易产生急躁情绪,缺乏冷静慎重思虑;三是管理工作仍有待加强,创新性与灵活性没有统一运用。这些都有待于我在今后工作中去完善和提高。
五、立足现在展望明天
路漫漫其修远,吾将上下而求索。在今后的工作中我将以“近期工作力求时效,长远规划做到持久”为工作原则,继续按上级要求,做好本职工作。我会不断学习成功的经验,以知识武装头脑,用学识开阔视角,不断完善和充实自己,加强个人修养,提高自身能力,用求真务实、开拓创新的精神,处理、协调好各方面的关系;用奋发努力、攻坚克难的精神,提高各项工作水平,增强工作的预见性,从而继续锤炼出自己配合大局的能力、应对复杂局面的能力,在财务经理的岗位上,在分管的工作中,为公司发展添砖加瓦!
以上就是我的述职报告,谢谢大家!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
财务会计述职报告怎么写范文(篇8)
大家好!
我自今年3月份到公司上班,现在已有________月的时间,这期间在公司各位同任的大力支持下,在其他相关人员的积极配合下,我与大家一道,团结一心,踏实工作,较好地完成各项工作任务。
下面我将近几个月年来自己的工作、学习等方面的情况向大家做简要汇报:
一、严于律己,严格要求,遵章守纪,团结同志。
自到公司上班以来,我能严格要求自己,每天按时上下班,能正确处理好公司与家庭的关系,从不因个人原因耽误公司的正常工作;同时我也能严格遵守公司的各项规章制度,从不搞特殊,也从不向公司提出不合理的要求;对公司的人员,不管经理还是工人,我都能与他们搞好团结,不搞无原则的纠纷,不利于团结的事不做,不利于团结的话不说。
二、尽职尽责履行好自己的工作职责
我在公司主要从事财务工作,为此我从以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司财务制度。公司成立以来,我是兼职会计,所以只负责每月的帐务处理和财务报表的报送,使得公司财务上的制度不够健全。自到公司正式上班后,我将财务人员的工作合理划分,在公司的财务方面按规定进行了要求,特别是________管理方面,严格要求正确填开和索取,减少不必要的麻烦。在财务收支方面,严格执行公司的财经制度,做好财务收支明细记录。
2、正确核算,按时结算,及时报送税务相关报表。在日常财务工作中,我能严格按财务规定正确核算公司的经营情况,按时结算有关帐务,每月末及时将财务报表和纳税申报表报送税务机关,没有因个人原因耽误报送时间。
3、及时将财务状况汇报于公司,积极为经理当好参谋。每个月我都将公司的财务情况给公司经理进行汇报,使经理能及时了解、掌握公司的经营状况,对经营中出现的问题我能及时提出合理化建议,发挥财务在公司经营中的作用,为建立当好参谋和助手作用。另外,对其他人员在销____、采购中有关不符合要求的做法,我也能及时提醒和指出。
4、认真负责,积极配合税务部门的稽查工作。__月初,税务部门对我公司进行稽查,在这期间,我能积极配合,并加强和稽查人员的配合,发挥自己的优势,多与他们沟通,对存在的问题与他们交流,争取他们的宽容,使公司的利益得到最大保护。
三、存在的问题
一年来,围绕自身工作职责做了一定的努力,取得了一定的成效,但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距,主要是:自己来公司时间短,一些情况还不熟悉,尤其是对每个销____人员的核算,工程部分和零____部分没有明确划分清楚,给销____人员带来了麻烦,同时也给公司对每个销____人员完成任务的情况掌握不够准确。对这些问题,我将在今后的工作中认真加以解决。
最后,还想说三点:一是我的述职报告还不全面,有的具体的工作没有谈到,就今天我所谈的,希望大家多提宝贵意见。二是我工作能顺利的开展并取得较好的成绩,首先要感谢我的助手张__莉,她对我的工作能积极给予配合和支持,任劳任怨,特别是在有身体不便的`情况下,坚持上下班,帮我做了许多工作。同时,我还要感谢公司其他人员,
没有你们的支持和配合,就没有我们今天的工作成绩,你们是公司金字塔的基础。特别是在公司生产经营,销售盈利方面,你们精诚团结,积极为公司出谋划策,充分反映出我?__司员工是一支能吃苦、能奉献、能战斗、有进取精神的队伍。三是希望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,我将一如既往地与大家一道,为公司获得更好的经济效益做出努力?
[参考]食品述职报告怎么写范文2000字
作为新入职不算太久的员工,我们要虚心学习,争取做得最好!为了落实工作目标,我们现在要好好写写我们上一阶段的述职报告了。述职报告是公司人员在对完成工作任务的成绩做的一种总结。那么,你知道我们的述职报告要怎么写呢?下面是小编为大家整理的“[参考]食品述职报告怎么写范文2000字”,希望能对您有所帮助,请收藏。
食品述职报告怎么写范文(篇1)
食安办是一个新成立的部门,主要职责是全乡境内食品安全工作的协调,宣传引导、统筹监管,涉及到饮食、医药、农业、教育等领域。目前,全乡食品生产经营户115家,加工户15户、饭店12家、小卖部超市83个、学校食堂5个。
现将我的上半年的工作情况汇报如下:
一、学习方面
1、是加强政治学习,我坚持做到逢学必到,认真做好笔记并写出心得体会,同时学习各项方针政策;2、是坚持业务学习食安办是属于我乡的一个综合部门,对各个方面专业知识要求较高,为了做到不说外行话,不做外行事,我自己制定了学习专业知识的时间,使自己的各个方面业务水平有了较大的提高。
二、工作方面
1、今年1—3月份全乡境内的经营加工单位全部签订了《食品安全承诺书》。2、4月份全乡53各行政村建立了食品安全农村网络每村并设一名联络员联络员,利用这个机制尽可能的将食品安全隐患及时消除在基层。3、六月份通过食品安全宣传周,提高加强经营加工个体的公德意识,增强人民群众的消费安全意识。营造公众关心支持参与食品安全的良好氛围。宣传周内发放食品安全资料500份。4、联合交河工商分局,有针对性抽查部分经营个体,抽查中发现一些存在的问题,有的个体未建立进出货台账;餐饮单位存在有卫生不达标,经营单位证照不全或没有现象,针对抽查中发现的问题,我们及时督促其整改,以达到推动抽查工作的效果和影响。
上半年,我们虽然取得了一些成绩,但是还应该看到工作的不足,一是与其他部门之间工作配合不默契,合力不足;二是食品安全工作中,没有专业人员和检测设施;三是部分农村食品隐患较多,仍是监管的薄弱环节,今后我将更加严格要求自己进一步加强学习,尤其是党的群众路线的学习,并且用来指导自己的工作,要在学中用,用中学,不断提高自身政治素质和工作水平,做到不让该办的事在我手中延误,不让差错在我身上出现。
食品述职报告怎么写范文(篇2)
今年的月饼销售工作已经结束,在公司领导班子的正确领导下,在各科室的积极配合下,在整个营销团队的不懈努力下,20xx的销售工作虽然取得了一定的成绩,但我们深知离领导的要求还相差甚远,为寻找差距,总结不足,积累经验,给明年的工作打下基础,业务部特做如下总结:
一、关于包装:1、今年的内包装虽然做了专门设计,比去年前进了一步,但与顾客的要求仍有差距,消费者反映我们的内包装透明度与亮度不够,他们的对比对象是尚康与佳嘉友。还有饼块,虽然我们的单块重量多于竟品,但在感观上却小于竟品,原因是竟品的饼薄而大,咱们的是厚而小。明年我们应改换模具,做出合适的饼块来,以有利于市场竞争。今年,客户普遍反映我们的外包装产品单调,不成系列,缺少卖相,零售在100元左右的礼品盒缺少,影响了在商超的销售。中国红与喜悦秋色两款,虽有南街村商标,但市场上相似包装礼盒比比皆是,与竟品不能形成差异。明年,我们要提前着手设计南街村专版,把南街村的企业文化与鲜明特色附着在产品包装上,与竟品形成鲜明对比,争取上市后让顾客感觉耳目一新、物有所值。
二、关于口味及其它,目前,我们的口味偏少,品种单一,明年,我们应按市场需求,在水果、杂粮、无糖等口味上下功夫创制新品,使之形成系列,以满足顾客的需要。还有保质期,现在的消费者越来越注重生产日期和保质期,我们希望在生产和技术部门的配合下,把我们的保质期增加到100天左右。因为今年的生产比较集中,9月中旬,我们销售的散饼还基本上是8月份的生产日期,对此,消费者提了不少意见,希望明年能够改变这一现象。
三、关于价位,根据市场反馈的情况,现在大众消费的散饼多在2至4元之间,我们也应据此制定出相应的价格体系,以迎合大众的消费心理。目前,以我们现有的包装,经销商那儿的利润偏少,这与其它品牌的经销商所得利润形成了巨大反差,如果不依赖客户对我们的忠诚与让他们感觉满意的售后服务,他们极易动摇。所以,我们应着眼将来,制定出合理的利润分配点,争取让他们每年都有钱可赚,提增信心,忠于品牌。四、品牌定位,南街村月饼虽然在市场上销售了两年,但我们应该对自己在河南省所处的位置有个清醒的认识,除在漯河、南阳的月饼市场上属于领导型品牌外,我们在其它市场上的表现还远远不够,在家门口的许昌市,虽然经过了连续两年的市场运作
,但我们现在却属于挑战型品牌,在驻马店、周口、信阳等地市场我们连追随型品牌都算不上,只能伦为补缺型品牌,在省会郑州,虽然今年尝式着进入了流通领域,但表现平平,无所建树。所以,我们的任务非常艰巨,可以说任重而道远。
食品述职报告怎么写范文(篇3)
一、重点工作有亮点
(一)食品安全信用体系试点建设工作成果显著。
_、完善了食品安全信用体系建设试点工作。一是针对试点企业存在的文化档案、售后服务等方面的问题,多次深入企业指导,促进试点企业完善质量体系建设,确保试点企业达到省级可评价标准。二是充实试点企业的信用档案。我们以相关表格为载体,以有关制度为保障,广泛向各部门及社会征集试点企业信用信息,征询对试点企业的信用评价,为形成“守信激励、失信惩戒”机制打牢了基础。我县的食品安全信用体系建设试点工作得到了省、市领导的重视和好评。_月__日,市政府在望奎召开了全市食品安全工作会议暨食品安全信用体系建设试点现场推进会,推广了我县食品安全信用体系建设试点工作经验。在佳木斯市召开的全省食品安全信用体系建设试点暨食品安全信息统一发布现场会上,我局做了典型经验介绍。
_、开展了食品安全诚信示范点活动。在食品安全信用体系建设试点的基础上,我们综合协调县质量技术监督局、县工商局、县卫生监督所等食品安全监管部门,牵头运作,以生产、流通、餐饮环节为重点组织开展了“食品安全诚信示范点”活动。通过制定方案,明确职责分工;广泛宣传,营造社会氛围;帮助指导,完善内部管理;依据标准,严格考核验收;加强报道,激励其它企业等六个步骤和方法对全县的申报的__家食品企业进行了指导、规范、验收。最后有__家企业获得了县食品安全协调委员会授予的“食品安全诚信单位”的称号。
(二)、食品安全源头治理工作起步良好。
按照省食品安全协调委员会确定我县为养殖业食品源头治理试点县工作精神,我们从四个方面入手落实了食品安全源头治理工作。一是了解实际情况。我们在市局的指导下,积极与县畜牧局、县生猪基地办、县北大荒肉业有限公司取得联系,对养殖业食品源头治理工作存在的突出问题进行了解,为实施食品安全源头治理工作奠定基础。二是落实工作责任。我们以上级的有关要求为基本点,结合养殖业的实际情况和相关部门的工作重点,以县食品安全协调委员会文件的形式下发了《望奎县食品安全源头治理工作方案》和《望奎县食品安全源头治理三年规划》,明确了当前工作的具体内容和实施步骤,明晰了今后食品源头治理工作的.主体思路,为此项工作的顺利进行提供了保障。三是促进源头治理工作的开展。我们通过常联系、常沟通的方法,促进畜牧部门开展源头治理工作,并提出由政府进行督办的建议,赢得了政府的支持,确定专人督办,加大推进力度,确保食品安全源头治理的有序进行。四、及时收集相关信息。我们对畜牧部门的宣传、培训、监管等工作资料进行了收集,及时了解和掌握了此项工作的进展情况。
(三)、牙科医疗器械规范整顿工作喜结硕果。
针对牙所用械使用管理出现滑坡的实际,我们进行了认真的分析和调研,并把规范工作纳入了工作重点。为此,我们层层分解目标,责任落实到人,扎实推进此项工作的深入开展。一是完善制度。针对制度的不完善和制度落实上的不严格导致牙所用械管理混乱的实际,我们根据其特点制定了__项制度,装订成册,发放到所;二是树立典型。我们组织专人对两家较规范的牙所进行专门的规范指导,并在此基础上,把全县所有牙科负责人召集到一起,进行现场学习,增强了工作效率。三是组织培训。采取对城内和农村分期分批培训的方式,创新培训方法,把培训内容制作成了幻灯片,使之更直观更形象;四是严格规范。监管股的两名同志长期进行巡回检查规范,使全县的牙所(室)基本达到了“资质、器械来源、器械管理、器械使用”四个规范的目标,并且达到了五个统一。即统一了提示用语和警示用语;统一了规章制度;统一了防尘措施;统一了档案;统一使用了一次性口腔盒。市局主管局长和器械科的同志给予了很高的评价和认可。
(四)、达仁连锁有限公司外进货问题得到遏制。
为了真正的解决好达仁连锁有限公司个别门店外进货的问题,我们结合GSP认证及GSP认证跟踪检查工作,加大了对连锁企业的监督检查和整顿规范的力度,取得了一定的效果。一是明确任务,强化责任。根据局党组的工作安排,我们把监管股的全体同志明确了责任分工,将工作的开展情况和结果都纳入了全年的考核目标,做到了有人抓、有人管、有责任、有考核
食品述职报告怎么写范文(篇4)
在省教育厅、州委、州政府的正确领导下,在相关部门的支持配合下,全州教育系统认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针,深入开展安全隐患排查整治,强化安全知识宣传教育,加大应急演练,加大安全基础建设力度,各学校安全管理工作水平不断提升,校园及周边环境平安稳定,保证了全州学校安全工作整体平稳。现将半年工作汇报如下:
一、增强意识落实责任
州教育局从维护稳定发展的大局出发,高度重视学校安全维稳工作,把确保校园安全稳定作为一项重要的政治任务抓紧、抓实、抓好。坚持安全维稳责任落实、安全维稳工作到位。1月9日,召开了全州教育工作会,与各县教育局局长、直属学校校长、幼儿园园长签订安全责任书,层层落实安全责任。真正把安全维稳工作纳入目标责任和教育教学常规管理的考核范畴,建立安全维稳管理岗位责任制,形成层层负责的安全维稳工作网络。同时结合我州维稳形势的严峻,采取“一个确保”、“五个绝不允许”、“三个到位”、“六个严防,一个加强”等多项稳控措施,形成有效保障,确保了教育系统安全稳定。
二、加大宣传完善预案
修订了《州教育系统防震减灾应急预案》,调整充实了“州学校安全、维稳、综治、学校周边环境工作领导小组”,各县教育局和各学校应急预案进一步健全,各级各类应急预案基本覆盖各类突发公共事件。应急机构建设基本完善,建立了统一领导、分类管理、分级负责、属地为主的应急管理体制。为增强全州师生应急避险知识,提高全体师生在密集场所紧急避险、自救自护和应变的能力,掌握灾害来临时最有效的逃生方法。集中开展了“应急知识进校园”和“中小学生安全教育日”、“防灾减灾周”、“学校安全宣传月”等活动。设立了安全宣传咨询台并向学生家长及过路行人发放各种宣传资料5000多份、防震减灾减宣传光碟1200多张,举办专题讲座700多场;悬挂宣传标语53条;开展应急演练3000多次;取得了良好的效果。全州中小学校共建立“警校共育”警务室972个,组建巡逻队972支;学校开展社会治安综合整治及校园周边环境整治1200余次;开展师生矛盾纠纷排查与化解50余次;联合相关部门开展校园周边环境综合整治宣传27余次;发放社会治安综合治理宣传资料900余份。同时围绕《学生在校安全》、《食品卫生安全》、《校外人生安全》等内容开展了安全宣传教育活动,形成人人关爱生命,安全第一的氛围。优化了育人环境,确保了师生平安,积极努力为全州教育事业发展和全力创建藏区一流教育州的目标创造了和谐稳定的环境。
三、开展演练提高技能
今年各县(校)不断加大对广大师生的安全应急疏散演练工作力度,各校始终坚持每月一跑。为增强全州师生应急避险知识,提高全体师生在密集场所紧急避险、自救自护和应变的能力,掌握灾害来临时最有效的逃生方法。同时各县教育行政部门高度重视应急演练,并切实抓好以
学校为单位,全体学生及教职工广泛参与的逃生避险疏散应急演练,实现学校及师生的全覆盖。通过发挥学校演练的作用,放大宣传教育效果,形成教育一个学生、带动一个家庭、影响整个社会的良好局面。
食品述职报告怎么写范文(篇5)
我校根据上级有关要求,深入贯彻落实上级文件的有关精神;进一步加强了学校食品卫生安全管理,预防和控制学校食品食物中毒的发生,维护师生的生命财产安全。
一、主要做法及经验
(一)领导重视,责任明确
首先,学校成立了食品卫生安全领导小组,切实把学校卫生防疫与食品卫生安全工作纳入工作职责,实行“一把手”负总责,分管领导具体负责,明确专人具体抓的工作责任制,确保工作落实到位,责任到人。
二是领导经常深入校园进行检查,督办食品卫生管理制度的执行情况,监管学校食品卫生管理工作,提出整改意见和制订方案。
三是积极采纳学校、学生、家长意见,不断改进工作,提高服务质量。学校把学生食品卫生安全工作的管理纳入学校议事日程,纳入常规管理的轨道,将卫生安全、学生健康与教育质量同等对待。
(二)制度健全,管理规范
我校牢固树立“学生健康安全第一”的思想,落实和完善学校食品安全责任制度,增强责任意识。
一是签订了学校食品安全工作责任书,明确学校在食品安全工作管理、设施设备管理、活动安全管理及健康教育等方面的具体目标,把学校“卫生管理合格食堂”创建情况纳入年度综合考评内容,实行安全责任事故“一票否决”;
二是坚持实行食品统一配送,加大食品安全管理。学校食品都建立了管理制度、卫生制度、岗位责任制度,并张贴上墙,接受监督。食品从业人员须持有卫生许可证、健康证。食品原料贮藏、制作间及饮水设施有专人、专锁管理;学校食品的器具及时、定期做好消毒工作,保持室内外清洁,杜绝了重大传染性疾病的发生、流行。
三是加大对学校食品、饮水卫生等卫生设施的监管力度,建立学校食品以及饮水卫生安全工作的长效机制;监督学校研究制订重大传染病流行、群体性食物中毒等突发公共卫生事件的报告、应急和预案制度,层层落实责任目标。四是坚持专项治理,落实督办检查。主要领导亲自参与,真正做到安全无小事,确保了师生的人身安全,家庭的安宁,教育的稳定。
(三)加强宣传教育,提高认识
根据《学校卫生工作条例》及食品安全监管领导小组关于食品安全宣传“四进”活动的要求,我们将食品安全知识教育列入学校健康教育授课内容,利用《食品安全知识读本》,上好食品安全教育课。学校采取召开主题班会、讲座、广播、专刊等形式,对学生进行以食品卫生为主题的宣教活动,切实提高了学生的食品安全意识和自我保护能力。
二、存在的问题及下一步工作思路
虽然学校食品卫生安全工作总体良好,但由于学校性质的特殊性及学生体质的特殊性,因此,学校食品卫生安全工作任重而道远,还需要我们继续加大力度。为此,我们将加倍的努力,在今后一段时期,重点加强以下几个方面的工作:
一是进一步提高学校领导对食品卫生安全的意识,切实树立“学生健康安全第一”的思想,进一步落实和完善学校食品卫生安全责任制度。
二是坚持以学校食品卫生为重点的学校卫生工作专项整改。
三是加强学校食品卫生安全知识宣传教育工作,提高学生的自我保护意识和能力。要求学校利用健康教育活动、校园板报、广播等多种宣传形式,对学生进行食品卫生安全教育,树立食品卫生安全意识,增进自我保护意识和技能。
食品述职报告怎么写范文(篇6)
20xx年,本人在局党组的正确领导和各科室的大力配合下,严格贯彻落实中央"八项规定",转职能、转方式、转作风,努力适应机构改革和职能调整后的新任务、新要求,认真做好各项工作,现就一年来的工作与学习情况汇报如下:
一、学习方面
一是学习政治理论知识。以党的群众路线教育活动为契机,认真学习党十八届三中全会精神、习近平总书记系列讲话和其他内容,努力充实自己,切实提高自身修养。二是学习业务知识,始终保持虚心好学的态度强化对专业知识的学习,为进一步做好纪检监察工作奠定理论基础;三是学习相关法律法规和业务知识,增强学习的系统性与延伸性。
二、工作方面
一是制定年度党风廉政工作任务分解表。印发了《20xx年滁州市食品药品监督管理局党风廉政和反腐败工作任务分解表》,明确了我局今年党风廉政建设的六项工作任务并积极贯彻落实。
二是上报年度任务分解表。在局机关各科室的配合和协助下,汇总了局机关20xx年主要工作目标任务分解表并按时上报市效能办。目前,各科室均按照各自确定的年度目标任务有条不紊的开展工作。
三是出台惩防体系办法。结合单位实际,出台了《建立健全惩治和预防腐败体系20xx-20xx年工作规划实施办法》,明确了我局未来五年惩防体系建设的总体要求、指导思想、主要目标和具体工作任务,为进一步抓好惩防体系建设工作奠定了理论指导思想。
四是全面落实"两个责任".制订了《关于进一步落实党风廉政建设主体责任和监督责任的实施意见》,明确我局党组要把贯彻落实工作规划和实施办法列入重要议事日程,与食品药品监管工作同部署、同落实、同检查。局主要负责同志严格执行"五个不直接分管",领导班子其他成员要认真履行"一岗双责",切实抓好职责范围内的党风廉政建设和反腐败工作,形成一级抓一级、层层抓落实的工作机制。纪检组监察室转职能、转方式、转作风。努力推进各项工作顺利开展。
五是为科级干部建立电子廉政档案。为局机关科以上党员干部及直属事业单位班子成员均建立了电子廉政档案。将所有符合要求的干部全部纳入廉政档案数据库的范围之内,做到档案"一人一卷",并及时进行动态更新,同时,廉政档案还将作为党员干部提拔任用、评先晋优的重要依据之一。
六是开展行政许可回访活动。制定行政许可回访实施方案,并全程参与,()全面了解系统工作人员在日常监管中是否存在违纪违规行为,并倾听行政相对人对进一步加强食品药品监管工作的意见和建议。
七是专项整治吃喝风、"红包"风。根据市纪委《文件精神,在局机关开展吃喝风、"红包"风专项整治活动,组织全局党员干部学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《党政机关厉行节约反对浪费条例》和习近平总书记系列讲话,每位党员干部逐一对照吃喝风、"红包"风重点整治内容,深入查摆自身问题,扎实开展自查自纠,如实填写《个人吃喝风自查表》,签订《党员干部杜绝吃喝风、"红包"风公开承诺书》、《个人收送"红包"零持有报告》,对已经接收的"红包",由本人一律退回;确实无法退回的"红包",主动上交市局纪检组。
八是认真落实"政风行风热线节目".根据安排,今年,我局今年共四次参加政风行风热线节目,均做到"带队有领导、上线有内容、问题有解答、事后有反馈",充分利用好这个平台,为听众安全饮食用药答疑解惑。
九是扎实做好信访工作。一是继续做好领导开门接访工作。根据局机关领导开门接访实施意见的要求,每周安排一位党组成员接待群众来信来访,纪检监察室全面做好协助工作。二是圆满完成"一局一周"接访。根据市信访联合接待中心文件精神,我局领导班子全体成员两次到市信访局联合接待中心接待群众来访,圆满完成接访任务。
同时,还根据相关要求,定期向市纠风办、监察局上报信息,及时认真维护阳光信访系统并按时处理信访事项,全面做好帮扶各项工作,认真开展矛盾大排查,确保各项任务圆满完成。
20xx年,本人在工作上虽然取得了一定的成绩,但同时也存在着不足,下一步,我将针对自己存在的不足,进一步加强学习,提高自己理论水平,努力创新方式方法,认真做好本职工作。
食品述职报告怎么写范文(篇7)
时间过的很快,XX年的销售工作即将结尾。从整体销量来看,我所负责的二批老胡从十二至九月销售额为238万,与去年同期相比增长65%。李家庄二批销售额为293万,与去年同期相比增长76%。从此数据看,今年二批销售做得好不错。其主要增长点在中瓶营养快线还有小乳娃娃、八宝粥、大ad以及新产品爽歪歪、咖啡可乐。在几次订货会中也取得很好的成绩。特别是公司在七月份开展了大规模的订货会中,李家庄二批完成一百多万销售额,取得了前所未有的业绩。这也是公司正确的指导方针。在每次活动中,二批商的积极性都很高,活动一开始二批主动开车到三批零售开展铺货,有的三批产品须调换,或资金仓库有问题的,二批商都愿意为其承担。在他们心中,只要把销量做上,产品打开,一切事情都会从公司整体利益出发。因为公司整体销售好,所以带动了二批能有这么好的业绩。从这一点看出,其市场还存在很多不足的地方。第一、二批商本身的资金跟不上,在很多情况下都有总经销承担。第二、每次促销活动后的售后工作没有到位,如产品不齐全,二批商的奖励和配送也不能及时到位。影响了二批上下次活动的积极性。第三、区域内的小终端没有完全辐射进去。进货的只有大零售商及销量好的店。第四、由于价格原因导致三批商对我们产品失去信心,在销售过程中的不主力推荐我公司产品。第五、在某些大零售商中有月份老的产品,我们没有及时处理,导致在零售商产生过期现象。第六、在区域内特殊点没有花力气做进去,如一些小排档,水煮店等等。他们在某时段的销量也是不小的。
结合以上XX年不足之处,在下半年工作中一定把他们全部纠正过来,让业绩大到另一个高峰。渠道是每个公司都想做好的一条重要通道,得渠道者得天下。渠道是有二批、三批、零售超市构成的,所以,我们要做好渠道,首先把他们每层关系搞好,让他们有一个良好的发展趋势。二批作为我们公司中要一个销售环节,在销售过程中起到一个承上启下的作用。那么,我们如何来考核二批呢?
第一、我们给他定一个匡,给他下年任务,再分解到每季每月每天,再细分到每个产品上;
第二、终端的辐射能力。因为最终的产品消化还是在终端,所以二批控制了中断越多,销量上升的越多越快。
第三、二批的运输能力。这一点特别是在旺季的时候,一定要保证零售终端叫货24小时内到货,否则不但丧失最良好的销售,也有可能导致店老板在下次叫竞品的货。
第四、二批的仓储能力及资金。这一点对二批更是一个重要环节。现在二批进货都是有车皮发货的,如没有足够大的仓库,就很容易发生断货现象,从而出现产品脱销,阻碍市场销量。资金就如汽车有一样,一辆再好的车,没有油也如废铁一块。所以资金与仓库两者相辅相承,有一样达不到要求,所有工作都很难开展。
如以上几点二批考核通过的话,我们应该下一步是,好好利用二批这些资源为我们做市场。这个时候我们必须控制他,不要让这些资源为竞品公司效力,二批作为商人,商人的原则是追求最大利益空间化。我们可以通过一些奖励方法来激励他们,比如我们现在在做的有:每个区域二批设一销售人员来协助二批做市场、每月打保证金形成销售额的给与百分之一的利息、年终还有反点;其次我公司产品销售量、每件货的利润都是相当可观的。这也是别的厂家难以做到的。在以后的销售中,我们还要设定二批商特殊奖,比如,一季度销售好的保证金打得齐的,我们还给与另外的奖励。
终端都是每个厂家都想抢占的,因为拥有了终端就拥有了销量。首先我们要了解本区域的情况,在区域内共有多少家零售店,批发有多少,大超市有多少,中型超市有多少,我们在做的店有多少,没有做进去的有多少。了解这些这对我们销售是很有帮助的。如我们搞一次促销活动就知道能不能执行下去,销售量多少。其次、我们要分析出每条街道的销售情况,如这条街哪几家店销售饮料好,哪几家店销售奶制品好。了解这些,这有利于我们在跑单过程中可以顺利地和老板的交谈,可以知道老板要什么货。我们每进一家店都要把他当形象店来做,把我公司产品尽量集中摆放到显眼位置。让消费者一进店内,感觉到一种娃哈哈家庭气氛,使消费者产生很强的购买欲望。在交谈过程中如有客户不接受我公司产品,我们可以赠送一些小礼品或有产品促销时来与老板沟通,多说一些与公司合作力度大的一些话题,比如进我公司产品没有后顾之忧,卖不动包退包换。
由于价格原因,很多零售小店都不愿意在二批商拿货,因为小店老板在外面拿同样一件货比在二批商那里要便宜。这样也大大影响了二批商的积极性。所以产品价格我们一定要控制好,否则会由于各级销售商赚不到钱而选择卖别的产品。如要把价格整顿好,首先我们要把终端价格定好。拿快线举例说,终端提货价格48元每件,零售价4元每瓶,小店每卖一件快线能赚到12元。这样小店老板能赚到钱,他们会拚命的帮我们推销,因为他们开店就是为了赚钱。目前市场上有那么多杂牌饮料,其主要原因就是老板利润差价大。其次是三批商的价格定在47元每件,每件能赚到一元,在饮料行业里利润也算不少的。二批45元每件,这样二批发小店能赚三元,发批发能赚两元,二批商能赚到钱,就会支持我们工作。价格定好了,来维护是一个难度,首先经销商一定要做到发货原则。到三批零售的价格一定要执行。二批商在经销商那里开票价为48元每件,我们只告诉他三批零售的供货价,到月底分红一元,其他两元作为他自己的另外费用,来带动二线产品。比如某二批近五千件中快线,费用就有一万元,下个月必须进水两千件,然后这一万元模糊到两种产品中去,这样二批摸不清产品的底价是多少,他们也不会去乱卖。最后两种产品的量上去了,价格也稳住了。
我公司每年都有新产品上市,老产品也就越来越多,我们必须稳住老产品的量,及时把新产品成功推向市场,这样才能保证总销售量的增长。老产品,首先消费者都认识了这个产品,所以:
第一,我们要把见货率做起来,做到这一点就是我们要让小店老板有钱可以赚。如没有利润,就是再好卖的产品店老板也不会无偿给我们打工。
第二,花点时间在消费区做一些拉动消费的活动,比如在某一店门口摆一促销台做促销,让消费者感觉到我公司产品无处不在。新产品上市首先我们要分清他是城市消费还是城乡消费,也就是产品定位。如是城市产品,我们先选择市中心繁华地段,有目标消费群出没的地方,先铺货。第二,价格一定要定的合理,让各级销售商都有利可图,特别是零售商,有利润空间,店老板才会主动为我们推销产品,成为我公司零时的促销员。价格一旦定好,不能在短时间内调动价格,否则消费者、店老板不能接受,导致消费者不接受我公司产品。
第三、如何把货卖到终端老板。
1、以老产品和新产品组合成一个新的促销方案,把货铺到终端。
2、以堆头陈列形式把货送到终端,如进货五十件给以相应的堆头费。
第四、货到店后我们可以拿一些促销品来促销,请一促销员在产品堆头边现场推荐促销,让消费者有声有色的感觉的我公司的新产品上市。我们一目标消费群出没地的大店做好,来影响目标区域的小店。等目标消费区域做好后,周边区域就会跟着一种消费气氛接受我公司产品,等整个市场都在卖的话,三批商就会主动要求销售我公司新产品。
食品述职报告怎么写范文(篇8)
各企业提升食品安全监管水平。自专项整治行动开展以来,我们所共查处食品类案件xxxx,其中共查处食品无照经营户xxxx,查处劣质奶粉案件xxxx,销售冒牌酒xxxx,罚没款xxxx元,案值xxxx元。
一、统一思想,明确职责。
我们认真学习、深刻领会周金伙局长关于“十条措施”和市局七项制度的要求,充分认识食品安全是关联人民群众切身安全利益和社会安定的大事,在中秋、国庆期间节日市场食品安全专项整治的基础上,进一步加强对食品安全整治工作的部署和落实,结合省局的“十个提升”要求,强化对食品安全整治工作的督促、检查和知道,确保市场监管重心下移,将食品安全监管工作纳入片区管理,加强日常巡查和监管,按照属地管辖原则和“五定”方案把食品安全监管工作层层分解、落实到每个岗位,做到任务到片区,职责到监管员。
二、加强重点,抓好落实。
我们根据辖区实际,确定监管重点区域、重点市场、重点商品,按照“六查六看六打击”及“五个一律”、“五个一批”的要求,用心开展食品安全整治工作。在其他专项整治取得较好的效果的基础上,对粮食、肉类、水产类、蔬菜、水果、豆制品、奶制品、调味品等八大类日用消费品进行集中整治,加强对城乡结合部、边远山村和农村市场等薄弱环节进行监管,防止制假窝点,以次充好、假冒猥劣商品下乡转移,确保入市上柜食品的质量。
三、加强监管,抓好专项整治行动。
(一)开展中秋、国庆期间节日市场食品安全专项整治。
我们紧密结合20xx年红盾行动要求,切实加强中秋国庆期间节日市场的巡查监管工作。按照省局要求把食品安全和商标广告作为监管执法的重点,而重中之重是要突出抓好食品安全的监管,不折不扣地落实周金伙局长在省局食品安全监管工作会议上提出的“十条措施”。同时组织力量落实市工商局《中秋国庆节日市场食品安全专项整治同意行动方案》中各个阶段的工作,打出声威、打出形象、打出实效。在节前我们组织检查,共出动xxx次,xx车次,检查相关经营户xxxx,查获三无月饼76块,过期调味品21瓶。
我们认真做好节日期间值班、政务请示、报告工作。我所节日期间实行24小时值班制度,认真受理消费者投诉。对值班人员严格要求,在岗在位、切实负责,确保通讯畅通。从9月27日至10月7日坚持每日报送制度,确保节日市场消费安全。
(二)贯彻省局关于“责令停业整顿”行政处罚措施加大对销售不合格食品违法行为的监管力度专项整治。
根据省局《关于适用“责令停业整顿”行政处罚措施加大对销售不合格食品违法经营行为的监管力度的通知》要求,为一发惩处食品违法经营行为,严格规范食品经营者的行为,加强流通领域食品质量监督管理,保护人民群众身体健康和生命安全,城关工商所现就适用“责令停业整顿”行政处罚措施,加大对销售不合格食品违法行为监管力度。
1、认真做好宣传工作,采取宣传栏、黑板报、宣传单等形式深入广泛宣传,利用礼貌学校与个私协会召开经营者会议,印发了xxxx份宣传材料进行宣传。透过宣传,让广大群众参与到查处无照经营的活动中,构成对无照经营违法行为的高压态势,创造良好的执法环境。
2、我们成立了无照经营专项整治领导小组,以片区为单位,分片分组对片区的经营者进行开展治理整顿工作。首先用心发动建立群众线索,举报、反映无照经营的违法行为。其次分区域、有重点有计划地加大巡查力度。实行预警查处机制,发现无照经营的的先发催办通知书,超过期限未办理营业执照的,再由办案组立案查处。对已立案查处的无照经营户进行回访,督促其尽快办理营业执照。
3、在清理整顿无照经营活动中,按照市局“五个一律”、“五个一批”的要求严格执法,对无照经营食品类的经营者坚决取缔。城关所共出动xxxx次,检查xxxx,共查获无照经营户xxxx,依法立案查处xxxx,罚款金额xxxx元,发出178份催办通知书,补办执照率达xxxx。
(三)治理“餐桌污染”实行商品质量快速检测工作专项整治
我们立足城关地区作为永春县的经济文化中心,共开展了xxxx有关的检查行动,出动3xxxx次,检查有关个体经营户、企业7xxxx。对市、县局部署的需重点检查的商品进行严格监控,在城关农贸市场建立商品购销帐,实行信誉卡制度,同时进行检查,严厉查处仿冒知名商品特有的名称、包装、装潢、企业名称的行为,仿冒伪造产地等质量标志的行为,严厉查处利用新产品上市节日促销,巨奖销售,营销策划等对商品进行虚假宣传的误导行为,严厉打击囤积居奇、哄抬物价、欺行霸市,扰乱和破坏粮油市场秩序的行为。如今年1月份,我局对城东街陈某的批发店例行检查的时候,在其仓库发现当事人冒用他人厂名厂址的“五粮液”酒40瓶,我们根据《产品质量法》对其违法行为进行处罚。
(四)粮食市场、陈化粮监管工作
我们按照“属地管辖”原则,按片区职责对辖区内的粮食经营者,粮食仓储进行检查。我们成立了粮食市场监管领导小组,会同粮食、质监、卫生、教委、建委等有关部门加强对粮食购销企业、个体加工作坊购进的粮食进行清查,发现涉嫌劣质大米立即就地封存,及时送相关机构检测。
(五)开展劣质大米、水果市场的专项整治
我们充分发挥工商联络员在监管网络的作用,密切关注消费者对大米、水果等质量的投诉状况,一旦发现线索立即跟踪核查,依法处理。检查严厉打击打蜡上色或使用有毒有害物质加工以次充好的劣质水果。坚决查处违法使用冒牌水果标贴的行为,加强对水果批发市场的追踪,深挖造假加工窝点。检查水果经营主体资格,坚决取缔无照经营行为。
四、强化服务意识,推行长效监管,确保执法服务双到位。
围绕服务当地经济发展这一大局,立足我所职能,结合辖区实际,用心探讨、制定各种长效监管措施,透过市场监管和行政指导相结合,促进了地方经济健康规范发展。
1、推行企业工商联络员制度,加强与企业的联络沟通。透过分行业、有计划地开展企业工商联络员的培训工作,扩大培训面,提高培训层次,力争今年在6xxxx以上的企业建立工商联络员。并以企业工商联络员为载体,把行政指导具体资料和措施贯穿到日常监管执法和服务中,推行各种工商专业指导。
2、建立了红盾维权网络,增强监管新力量,延伸监管服务触角。以辖区内已设立的洋上村红盾维权站、工业园区红盾维权站和新发超市、国泰商场、远大电器红盾维权站为基础,进一步完善维权站规范的日常监管制度和工作机制,拓展工作范围和职责,充分发挥其在服务企业、消费者、市场监督等方面的作用。同时加强对联络员的法律法规知识、工商业务知识及有关商品质量知识培训,用心培育“红盾维权站联络员”,拓展工商行政管理职能,扩大监管面和服务面。
3、用心开拓思路,探索服务企业新途径。以依托开发区建设管委会设立的县“探花山—榜德”开发区红盾维权站为阵地对企业的工商注册登记,商标使用注册、广告行为等进行指导,向企业带给各种注册、变更登记及年检表格。同时,探索由开发区建设管委会对新开业及变更、年检的企业进行地址勘察:工业园区企业在开业、变更登记及年检时,先由工业园区管委会指定二个以上的维权站成员进行现场地址勘察,勘察结果加盖工业园区管委会公章后,作为企业经营地址状况的有效证明文件,进一步方便园区内企业。
4、开展共建规范市场活动。进一步完善共建规范市场的各项规章制度,明确市场开办者、经营者、监管者等各自的职责和关联。指导、督促市场开办者履行商品安全第一职责人的职责,进一步完善商品质量管理制度和监控流程。并以点及面,引导经营者礼貌经商、诚信经营。
食品述职报告怎么写范文(篇9)
各位领导、同志们:
20xx年,食品科在局党组的正确领导下,抓住市政府把食品药品安全作为30项重点工作之一的契机,认真履行食品安全综合监管的三项职能,狠抓工作落实和工作创新,圆满完成了全年的食品安全监管任务。现将全年的工作报告如下:
一、以食品药品“三网”建设为重点,大力加强了食品药品监管机构建设
为了抓好食品药品“三网”建设,协助市政府元月份组织人员到先进地区考察,3月份开展了全市食品药品安全监管状况调查,形成食品和药品两份调查报告。随后积极争取市政府出台了《关于加强农村食品药品监管工作的意见》(枣政办发[20xx]52号),市编委下发了《关于明确乡镇(街道)食品药品安全监管工作职能的意见》(枣编发[20xx]5号)。7月3日在峄城区召开了全市食品药品“三网”建设现场会,分管市长全面部署并做重要讲话,“三网”建设工作全面推开。按照乡镇(街道)食品药品监管机构基础设施“三个一”标准,即一间办公室,一部举报电话,一台上网电脑要求,及时督导各区(市)开展机构组建和人员配备工作,10月底全面完成了我市乡镇(街道)食品药品监管机构建设工作,全市64个乡镇(街道)全部设立了食品药品监管所(站),配备了专(兼)职监管助理员,2481个行政村(居)都配备了信息监督员。实现了人员、办公地点、基础设施三到位。各监管所(站)分别制定了工作职责、工作制度、信息员管理办法以及监管网络分布图,而且全部上墙。区级食品药品监管局与每个监管所(站)签订了年度目标责任书,并对全体监管人员进行了上岗培训。由于经过严格挑选、正规培训,工作人员素质过硬、责任明确,工作局面很快打开。
二、省、市两级食品安全示范县创建工作扎实开展
经过各区(市)申报、市局推荐与省局审核,峄城区被确定为省级食品安全示范县创建单位,台儿庄区被确定为市级食品安全示范县创建单位。为确保创建工作顺利开展,我们随市局领导分别到两个区与区政府领导对接,取得两个区的区委、区政府高度重视。峄城区政府专门下发文件,将食品安全纳入政府20xx年目标管理考核,成立了由20个部门为成员的示范县创建工作领导小组,将创建任务细化分解到各级各部门,并在全区推行了“234工程”,即“两个建设”(“三网”和信用体系)、“三项工程”(示范基地、万村千乡和食品放心工程)、“四个结合”(集中整治与制度建设相结合、严格执法与科学监管相结合、打假治劣与扶优扶强相结合、日常监管与创建活动相结合),通过广泛宣传、强化培训、加强指导,软硬件建设一齐上,确保了创建工作进度和质量。台儿庄区政府在成立创建领导机构、制定实施方案的基础上,先后举办了食品安全杯篮球赛、首届美食文化节等大型宣传活动,全区上下形成浓厚氛围,创建工作取得明显成效,为明年按时通过省、市局验收奠定了良好的基础。
三、食品安全专项整治成效显著
(一)认真开展了农村食品安全专项整治。根据省局部署,结合我市实际,先后开展了小作坊、桶装水、河豚鱼、猪肉及副食品质量等一系列食品安全专项整治活动。全市145家食品生产加工小作坊100%签订了食品质量安全承诺书,100%建立了进货销售台帐,并限定区域销售。全市桶装饮用水在巩固去年整治成果的基础上,今年又责令停产整顿26家企业,取缔黑窝点2处,查处有问题饮用水500余桶。在河豚鱼专项检查中,对薛城区某酒店经营河豚鱼案件进行了严肃处理。在猪肉等副食品质量专项检查中,及时发现并处理了峄城区某养殖场加工储存病死禽肉案件,对1500千克病死禽肉进行了无毒化处理。为确保夏季食品安全无事故,我市于7月15日至9月15日开展了为期两个月的夏季食品安全监督检查活动。全市共检查各类生产、经营单位3720家,立查案件121起,端掉黑窝点29个,处罚款24.38万元,有效净化了夏季食品市场,最大程度地遏制了制售假冒伪劣食品现象。此外,我市于元旦、春节、五一、中秋、国庆五个传统节日期间,均投入大量人力、物力,分别组织开展了集中整治活动,确保了节日食品安全。
(二)针对城头豆制品开展综合整治活动。山亭区城头镇豆制品市场被新闻媒体曝光以后,**市委、市政府高度重视,我局积极发挥政府“抓手”职能作用,年初,积极筹备并协助市政府针对城头豆制品问题专门召开了全市食品安全工作会议,组织开展了由分管市长带队、由各区(市)分管区(市)长和市、区(市)食品药品监管、质监、工商、卫生部门主要负责同志,以及山亭区城头镇、市场管理办公室、市场驻地村负责同志和部分业户代表到临沂市平沂县、郯城县考察学习,认真学习了平邑县地方镇罐头生产加工监管和郯城县马头镇加快糖果产业发展的好做法。到河南省许昌市等地参观学习豆制品市场整顿和发展的先进经验。结合我市食品安全监管工作的实际进行了全面反思,并针对我市农村食品生产经营过程中存在的薄弱环节,研究确立了城头镇豆制品市场今后的发展思路和措施,进一步健全完善了全市食品安全监管的工作机制,坚定了“整顿规范老市场、关停小作坊、建设大基地”的工作思路。此间我们随分管市长和相关部门负责人先后组织开展对城头豆制品市场进行了两次暗访、三次明查,找出存在的问题,及时向市、区政府和有关部门提出建设性意见和整改措施,并及时总结整改进展情况向省、市政府汇报。通过近一年的努力,城头镇豆制品市场整治取得了显著成效。20xx年11月20日,山亭区产品质量和食品安全专项整治办公室采取有力措施,依法全部关闭了城头豆制品老市场的127家生产加工业户,实行永久性停止生产,彻底实现了旧的作坊式生产模式的淘汰和新的生产加工模式的升级换代。一所占地50亩、建筑面积120xx平方米、可容纳106家豆制品生产加工业户的新厂房即将全部投入使用。11月25日,以**市湘味食品有限公司为代表的10家豆制品龙头企业的揭牌投产,标志着城头豆制品产业由家庭作坊式向规范化、现代化的新跨越。
(三)发挥组织协调、综合监督作用,食品安全环节监管成效明显。农产品环节全市595家种子农药经营户全部建立了“两帐两票、一卡一书”制度,全市蔬菜、果品及“三品”认证农产品合格率达到90.4%。屠宰场生猪受检率达到100%,检出病害畜禽无害化处理率达到100%。食品加工环节通过开展生产加工企业和生产加工区域整治,使生产加工企业获证率达到85.1%,产品抽检合格率达到82.4%。服务业办公室通过开展猪肉专项整治行动和生猪定点屠宰专项整治,目前,县城以上生猪进点屠宰率已达到100%,乡镇生猪进点屠宰率达到98%。流通环节通过开展“四制一创建”、“红盾护农行动”以及专项整治活动,使农村食品经营户“一户多档制”建档率达到76%,食品从业人员实名登记建档率达到77%,农村大集熟肉制品经营摊点证明登记建档率达到50%。山亭区、市中区率先在全市开展争创农村食品示范店活动,评出示范商店10个、超市10个、市场10个、示范街道15处,与近800户食品经营业户签定创建示范街道责任书,以此促进农村食品市场健康发展。餐饮消费环节通过行政许可、餐饮消费安全等专项整治活动,使食品餐饮单位持证照经营率、建立原料签证制度率、签订食品卫生承诺书率、法人或负责人培训率、食品卫生管理员制度落实率和量化分级率均达到100%。全市供销社系统通过大力推进农村现代流通服务网络建设,积极发展连锁经营。截止目前全市农资连锁加盟店达到500多家,结合“万村千乡市场工程”,发展“农家店”700多家,并建立有效的产品质量防范机制。通过加强农村现代流通服务网络建设,为解决农村市场产品质量和食品安全问题提供一个有效防范的网络通道,食品安全流通行政村覆盖率达50%以上。
四、食品安全信用体系建设在全市广泛推开
在20xx年、20xx年分别对峄城区、台儿庄区和山亭开展试点创建的基础上,今年我市的食品安全信用体系建设工作在全市五区一市全面开展,峄城区进一步实施省级食品信用体系建设示范县创建工作。通过对峄城区、山亭区、台儿庄区开展食品安全信用体系的试点工作,目前,我市信用体系试点建设工作已经涵盖规模以上食品企业16家,种植养殖基地53家,食品生产企业217家,食品经营企业73家,餐饮企业221家,定点屠宰企业24家,起到了良好的示范作用。
五、组织开展了重大食品安全事故应急演练,全市重大重大食品安全事故应急处置能力得到提高
按照省、市政府的工作部署,我市把提高对食品安全事故应急处置能力作为今年的重要任务加以落实。从3月份开始全面策划演练脚本,经过近两个月的外景拍摄工作,于7月17日在峄城区成功演练了一次由iv级升为ⅲ级的重大食品安全事故处置过程,整个演练用时两个小时。通过演练,进一步提高了全市各级各部门应对重大食品安全事故、抵御食品安全风险的应急处置能力。4月份,峄城区阴平镇卜乐村三名儿童不明原因发病,10月份一旅行社个别游客出现胃肠道不适症状,都在市政府的高度重视和相关部门的相互配合下得到及时救治,没有造成人员伤亡和经济损失。全市没有发生重大食品安全事故。
六、下步工作打算
20xx年是贯彻十七大精神、落实“十一五”规划的重要一年,食品安全监管任务十分艰巨。食品科计划以全面推进食品放心工程为总抓手,在八个方面抓好工作落实和创新。一是进一步完善与规范食品药品“三网”建设。今年全市“三网”框架建设基本完成,明年要在强化乡镇政府负总责,落实财政保障,发挥区、镇、村三级监管队伍的作用,实现工作创新上下功夫。在食品安全供应网建设方面,协调好供销、工商部门做好“三个结合”的文章,即一手抓农村食品供应体系建设,一手抓农村食品超市、食品店的监管建设,做好建与管相结合、点与面相结合、集中配送与市场调节相结合的文章,使食品安全流通网又好又快地建立起来。二是重点抓好农村食品安全监管工作。把农、畜产品生产资料作为重点环节,把小作坊、小餐饮摊点作为重点对象,把农村大集、小市场、城乡接合部作为重点区域,实行重点监管,提高农村食品安全保障水平。三是扎实抓好食品安全专项整治工作。要在落实好省局下达的专项整治任务的同时,结合我市实际,进一步抓好豆制品、地方特色食品、小作坊、桶装水、副食品以及城区食品摊点的专项整治,对证照不全、安全状况差的食品加工企业和经营业户,要组织协调相关部门开展联合执法,及时有效的消除食品安全隐患。四是进一步深化食品安全信用体系建设。明年要加强指导各区(市)食品安全信用体系建设工作,总结试点经验,进一步扩大食品企业的信用体系建设范围,力争通过三年的努力,使各区(市)逐步建立起食品安全信用体系建设的基本框架和运行机制,促进全市食品行业健康发展,努力推进和谐**建设。同时配合省局做好对峄城区创建省级食品安全信用体系示范单位的验收工作。五是积极推进食品安全示范县建设。一方面督导对峄城区、台儿庄区创建省级、市级食品安全示范县的开展与验收工作同时,及时总结经验,进一步探索开展区级、乡镇(街道)级食品安全示范单位创建活动,达到以创促整、以创促安的目的。六是进一步抓好重大食品安事故的应急处置工作。为全面提高各区(市)各部门应对重大食品安全事故、抵御食品安全风险的应急处置能力,明年要指导各区(市)组织开展重大食品安全事故应急演练和培训活动。同时加强协调市直各相关部门的配合,确保重大食品安全事故一旦发生,能够及时应对、有效处置,最大限度的减少危害。七是严格落实食品安全目标责任制。按照《**市食品安全责任目标考核办法》(枣政办[20xx]79号)要求,全面落实20xx年度市政府对各区(市)政府的食品安全责任目标考核工作。通过考核,提高各级各部门对食品安全责任制的认识,促进责任目标的全面落实,为全市食品安全监管工作营造良好环境。八是全力以赴地做好省政府对我市政府20xx年度的食品安全责任目标考核的各项迎检准备工作。
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XXXX年XX月XX日